[Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV CN Nhà Bè - TG.Đào Thị Thanh Thúy
Đề án tập trung phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nhà Bè giai đoạn 2021–2024. Mục tiêu là nhận diện thành công, hạn chế và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng bán lẻ.
Generating preview...
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐÀO THỊ THANH THÚY NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NHÀ BÈ ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2026 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐÀO THỊ THANH THÚY NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NHÀ BÈ ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ANH VŨ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2026 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là Đề án tốt nghiệp của mình có sự hỗ trợ từ Giảng viên hướng dẫn là TS. Nguyễn Anh Vũ. Các nội dung báo cáo và kết quả trong đề án là trung thực, những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn sổ sách khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng cũng như kết quả đề án tốt nghiệp của mình. Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Đào Thị Thanh Thúy ii LỜI CẢM ƠN Từ khi bắt đầu học tập tại trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy, Cô. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy, Cô đặc biệt về sự hướng dẫn của Thầy Nguyễn Anh Vũ với tri thức và tâm huyết của mình đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường, cùng như hoàn thành đề án tốt nghiệp này. Bên cạnh đó, em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Ban lãnh đạo, giảng viên, cán bộ công nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Nhà Bè (BIDV Nhà Bè) đã hỗ trợ, giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để em được họ
… Download the original file to read the full document.
- Document name
- [Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV CN Nhà Bè - TG.Đào Thị Thanh Thúy
- School / Course
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- Author (in document)
- Đào Thị Thanh Thúy
- Content
- Đề án nghiên cứu thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV chi nhánh Nhà Bè, giai đoạn 2021-2024.
- Table of contents
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT LUẬN VĂN
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIỆT NAM
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
- DANH MỤC BẢNG BIỂU
- DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ
- MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu đề tài
- 3. Đổi tượng nghiên cứu
- 4. Phạm vi nghiên cứu
- 5. Phương pháp thực hiện
- 6. Giới thiệu kết cấu đề tài
- CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 1.1 Hoạt động tín dụng và tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại
- 1.1.1 Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại
- a. Khái niệm
- b. Phân loại tín dụng
- c. Các hình thức cấp tín dụng:
- 1.1.2 Hoạt động tín dụng bán lẻ của Ngân hàng thương mại
- a. Khái niệm
- b. Đặc điểm
- c. Phân loại
- 1.2 Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại
- 1.2.1 Dưới góc độ ngân hàng
- 1.2.2 Dưới góc độ khách hàng
- 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại
- 1.3.1 Nhân tố từ phía ngân hàng
- 1.3.2 Nhân tố từ phía khách hàng
- 1.4 Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG VÀ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NHÀ BÈ
- 2.1 Giới thiệu chung về BIDV Nhà Bè
- 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của BIDV Nhà Bè
- 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động tại BIDV Nhà Bè
- 2.1.3 Các sản phẩm dịch vụ cơ bản của BIDV Nhà Bè
- 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh BIDV Nhà Bè giai đoạn 2021 – 2024
- a. Nguồn vốn huy động tại BIDV Nhà Bè
- b. Hoạt động sử dụng vốn của BIDV Nhà Bè
- c. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Nhà Bè
- 2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè
- 2.2.1 Quy trình cấp tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè
- 2.2.2 Chính sách tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè
- a. Chính sách tiếp thị khách hàng
- b. Chính sách cấp tín dụng theo nhóm khách hàng
- c. Chính sách về tài sản bảo đảm
- 2.2.3 Các sản phẩm tín dụng bán lẻ
- 2.2.4 Chất lượng hoạt động TDBL tại BIDV Nhà Bè dưới góc độ ngân hàng
- a. Tốc độ tăng trưởng dư nợ tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè
- b. Cơ cấu tín dụng bán lẻ theo sản phẩm
- c. Hiệu suất sử dụng vốn tại BIDV Nhà Bè
- d. Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên (NIM)
- e. Tỷ lệ nợ quá hạn bán lẻ
- f. Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ tại BIDV Nhà Bè giai đoạn 2021 - 2024
- 2.2.3 Dưới góc độ khách hàng
- 2.3 Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè giai đọan từ năm 2021 đến năm 2024
- 2.3.1 Những kết quả đạt được
- 2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại
- 2.3.3 Một số nguyên nhân của các hạn chế
- a. Nguyên nhân từ môi trường kinh tế - xã hội
- b. Nguyên nhân từ phía ngân hàng
- c. Nguyên nhân từ phía khách hàng
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
- CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH NHÀ BÈ
- 3.1 Các căn cứ đưa ra giải pháp
- 3.1.1. Định hướng phát triển chung của BIDV
- 3.1.2 Định hướng phát triển của BIDV Nhà Bè
- 3.1.3 Mong muốn của khách hàng
- 3.2 Giải pháp
- danh mục
- 3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định và giám sát sau cho vay
- 3.2.3 Tăng cường phòng ngừa và xử lý nợ quá hạn theo hướng chủ động
- 3.2.4 Nâng cao hiệu quả sinh lời và cải thiện trải nghiệm khách hàng
- 3.2.5 Xây dựng chiến lược đào tạo và sử dụng cán bộ, hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự
- 3.2.6 Tích hợp bảo hiểm trong hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV Nhà Bè
- 3.3 Kiến nghị
- 3.3.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- 3.3.3 Kiến nghị đối với Chính phủ và các Bộ, ngành liên quan
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
- KẾT LUẬN
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1
- Pages
- 108 pages
- Uploaded by
- dlthuy6644
Frequently asked questions
How do I download this document?
The document “[Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV CN Nhà Bè - TG.Đào Thị Thanh Thúy” costs 84,000đ. Top up your wallet via PayOS, then click Download to purchase and save the original file.
How many pages is this document?
The document has 108 pages, for the course Tài chính Ngân hàng. You can preview it online before downloading.
Can I preview before downloading?
Yes. You can preview this document right on this page with the online reader (first few pages), then decide whether to download.
Comments (0)
No comments yet. Be the first!