Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ HẢI YẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HÓC MÔN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số ngành: 8340201
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ HẢI YẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HÓC MÔN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Trần Trọng Huy Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề án tốt nghiệp này là kết quả của cá nhân tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường Đại học Ngân Hàng TPHCM. Đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Toàn bộ thông tin, số liệu và nội dung trình bày trong đề án này là hoàn toàn trung thực, chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Mọi quan điểm, phân tích và đánh giá đều dựa trên quan sát của riêng tôi và luôn đảm bảo tuân thủ mọi nguyên tắc đạo đức và quy định của nhà trường trong suốt quá trình làm đề án. Tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong đề án đều được trích dẫn minh bạch, theo đúng quy định. Tôi sẵn sàng chịu trách nhiệm và chấp nhận mọi hậu quả nếu bất kỳ sai sót nào được phát hiện liên quan đến lời cam đoan này. Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) i
LỜI CÁM ƠN Đầu tiên, tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn đối với TS. Trần Trọng Huy là giảng viên trực tiếp hướng dẫn tôi đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành đề án tốt nghiệp này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Khoa Sau Đại học Trường Đại học Ngân hàng TPHCM đã tạo điều kiện, hỗ trợ tôi trong quá trình học tập và thực hiện đề án. Tôi chân thành cảm ơn các thầy cô trong chương trình cao học khoa Tài Chính Ngân Hàng - Trường Đại học Ngân hàng TPHCM đã giảng dạy và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý giá trong thời gian qua. Với sự tận tâm chỉ bảo và giúp đỡ của thầy cô, tôi đã có được những kiến thức và kinh nghiệm rất bổ ích cho công việc cá nhân sau này. Xin chân thành cảm ơn các anh chị, bạn bè đồng nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Hóc Môn đã giúp đỡ, góp ý kiến để tôi hoàn thành đề tài. Cuối cùng, tôi xin kính chúc Quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM dồi dào sức khỏe và luôn gặt hái được nhiều thành công trong cuộc sống. Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) ii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN Trong những năm vừa qua, Agribank chi nhánh Hóc Môn đã luôn nỗ lực trong việc phát triển nguồn vốn tiền gửi đối với khách hàng cá nhân, mặc dù vậy, kết quả đạt được vẫn chưa đáp ứng như kỳ vọng. Nghiên cứu hiệu quả huy động vốn khách hàng cá nhân nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tại chi nhánh, qua đó xác định các hạn chế hiện có và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó. Từ những phân tích này, đề án đề xuất các hướng khắc phục nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn, phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững của chi nhánh, đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm trong hoạt động huy động vốn của Agribank chi nhánh Hóc Môn. Với mục tiêu nghiên cứu chính là đánh giá hiệu quả trong việc huy động tiền gửi từ khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Hóc Môn trong giai đoạn 2022-2024, đề án bắt đầu từ việc tìm hiểu, khảo sát các cơ sở lý thuyết liên quan đến hiệu quả huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại, tiếp đó phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn tại chi nhánh Agribank Hóc Môn. Trên cơ sở đó, đề án xác định những hạn chế còn tồn tại, nguyên nhân phát sinh và làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động tiền gửi cá nhân tại chi nhánh. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả tiếp cận định tính như phân tích tài liệu, so sánh và tổng hợp thông tin, cùng với phương pháp định lượng thông qua việc sử dụng dữ liệu thứ cấp, phân tích thống kê và đánh giá hiệu quả dựa trên các chỉ số tài chính liên quan. Kết quả nghiên cứu của đề án chỉ ra rằng hoạt động huy động vốn tại Agribank chi nhánh Hóc Môn còn phụ thuộc lớn vào hình thức tiết kiệm truyền thống, thiếu đổi mới về sản phẩm và công nghệ, đồng thời chịu ảnh hưởng từ cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng thương mại cổ phần. Dựa trên phân tích thực trạng kết hợp với lý thuyết và kinh nghiệm làm việc tại Agribank chi nhánh Hóc Môn, đề án đã đưa ra ba nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu iii
quả huy động vốn tiền gửi từ khách hàng cá nhân. Các giải pháp này bao gồm: nhóm giải pháp tác động trực tiếp đến hiệu quả huy động, nhóm giải pháp hỗ trợ, và nhóm kiến nghị gửi đến Ngân hàng Nhà nước cùng với Agribank Trụ sở chính. Ngoài ra, đề án cũng đề xuất Ngân hàng Nhà nước và Agribank Trụ sở chính cần hoàn thiện các chính sách hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho các chi nhánh thực hiện tốt công tác huy động vốn trong thời gian tới. iv
ABSTRACT In recent years, Agribank Hóc Môn branch has made significant efforts to develop its deposit mobilization from individual customers; however, the results have not met expectations. This study evaluates the effectiveness of capital mobilization from individual clients, analyzing the factors influencing this effectiveness at the branch level, and identifying existing limitations and their underlying causes. Based on these analyses, the project proposes measures to enhance deposit mobilization efficiency, aligning with the branch's sustainable development objectives, which are central to its operations. The primary objective of this research is to assess the effectiveness of individual customer deposit mobilization at Agribank Hóc Môn during the period from 2022 to 2024. The study begins with an exploration of theoretical foundations related to deposit mobilization in commercial banks, followed by an analysis of the current state of capital mobilization at the branch. This approach allows for the identification of persistent limitations, the causes of these issues, and the factors affecting individual deposit mobilization. The research methodology combines qualitative approaches, such as document analysis, comparison, and information synthesis, with quantitative methods using secondary data, statistical analysis, and performance assessment based on relevant financial indicators. The findings reveal that the capital mobilization activities at Agribank Hóc Môn significantly rely on traditional savings methods, lacking innovation in products and technology, and are further challenged by intense competition from joint-stock commercial banks. Consequently, the project outlines three groups of solutions to improve the efficiency of individual customer deposit mobilization. These include direct measures to enhance mobilization effectiveness, supportive strategies, and recommendations for the State Bank and Agribank's headquarters. Additionally, the project advocates for v
improvements in support policies by the State Bank and Agribank's headquarters to facilitate better capital mobilization efforts at the branch level in the future. vi
Showing the first 8 pages. Download the document to see it all.
No comments yet. Be the first!
Comments (0)
No comments yet. Be the first!