Mã đề: 01QTVH/ĐH/2014 Trang 1 KHOA KINH TẾ BỘ MÔN QUẢN TRỊ ************ ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN NĂM: 2014 HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ VẬN HÀNH LỚP: ĐH11QTKD THỜI GIAN LÀM BÀI: 60 PHÚT (SINH VIÊN KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG TÀI LIỆU) PHẦN I: TRẮC NGHIỆM (4 điểm) Câu 1: Các chức năng cơ bản của một doanh nghiệp là: a. Vận hành, tiếp thị, và quản trị nhân sự. b. Tiếp thị, nhân sự, và tài chính/kế toán. c. Bán hàng, quản lý chất lượng, và quản trị vận hành. d. Tiếp thị, vận hành, và tài chính/kế toán. Câu 2: Quản trị vận hành cung cấp kiến thức để một nhà quản trị biết được: a. Công việc của một nhà quản trị vận hành. b. Cách thức hàng hóa và dịch vụ được sản xuất. c. Biện pháp để giảm chi phí sản xuất. d. Tất cả các ý trên. Câu 3: Hãy chọn phương án mô tả tốt nhất định nghĩa sản xuất tập trung sản phẩm (sản xuất hàng khối)? a. Sản lượng thấp, nhiều chủng loại sản phẩm. b. Sản phẩm thường được sản xuất theo phương án “Sản xuất theo đơn đặt hàng”. c. Định phí cao, biến phí thấp. d. Khó xác định lượng hàng tồn kho. Câu 4: Sản lượng cao, nhiều chủng loại sản phẩm thì nên được sản xuất bằng qui trình nào sau đây: a. Tùy biến đại chúng. b. Tập trung quá trình. c. Tập trung sản phẩm. d. Sản xuất lặp lại. Câu 5: Tìm phương án mô tả định nghĩa công suất hiệu dụng. a. Cực đại đầu ra của một hệ thống ở một thời điểm xác định. b. Công suất nhà máy kỳ vọng đạt được ở điều kiện sản xuất hiện tại. c. Công suất trung bình có thể đạt được trong điều kiện lý tưởng. d. Tổng tất cả đầu vào của nhà máy. ĐỀ SỐ: 01 Mã đề: 01QTVH/ĐH/2014 Trang 2 Câu 6: Điểm hòa vốn sản lượng là số lượng sản phẩm, tại đó: a. Tổng doanh thu bằng tổng biến phí. b. Tổng doanh thu bằng tổng định phí. c. Tổng lợi nhuận bằng tổng chi phí. d. Tổng doanh thu bằng tổng chi phí. Câu 7: Hãy chọn phát biểu mô tả tốt nhất định nghĩa bố trí mặt bằng văn phòng? a. Phân nhóm người lao động, thiết bị, và không gian/văn phòng nhăm khuyến kích việc trao đổi thông tin. b. Bố trí để có hệ số sử dụng tốt nhất của nhân sự và thiết bị trong môi trường sản xuất lặp lại (sản xuất hàng loạt) và sản xuất liên tục (sản xuất hàng khối). c. Xác định không gian cho các nhóm để đáp ứng hành vi của khách hang. d. Thích hợp cho sản xuất sản lượng thấp, chủng loại sản phẩm cao. Câu 8: Cân đối giữa phí lưu kho và phí đặt hàng là tiêu chí quan trọng khi bố trí mặt bằng nào sau đây: a. Mặt bằng vị trí cố định. b. Mặt bằng định hướng qui trình (sản xuất đơn chiếc). c. Mặt bằng văn phòng. d. Mặt bằng kho. Câu 9: Tìm phát biểu đúng về hoạch định tổng hợp? a. Dùng quảng cáo, khuyến mãi để quản lý sản xuất. b. Điều tiết sản lượng để thỏa mãn lượng cầu. c. Gán nhiệm vụ đến các trạm làm việc là một tác vụ của hoạch định tổng hợp. d. Tăng ca hoặc chạy không tải là cách thức để điều khiển lượng cầu. Câu 10: Tìm phát biểu sai về định nghĩa hoạch định sản xuất? a. Tuyển dụng, sa thải, làm thêm giờ, hợp đồng phụ là các chiến lược để điều chỉnh sản lượng. b. Hoạch định tổng hợp hình thành một lịch trình chi tiết về kế hoạch sản lượng, máy móc, thiết bị được dùng cho sản xuất. c. Điều chỉnh công suất nhà máy để thỏa mãn lượng cầu. d. Bài toán vận tải được áp dụng như một phương pháp để tìm lời giải tối ưu cho bài toán hoạch định. Câu 11: Chọn hạng mục không là một trong 4 chủng loại hàng hóa tồn kho? a. Tồn kho nguyên liệu. b. Tồn kho bán phẩm. c. Tồn kho an toàn. d. Tồn kho phụ tùng. Câu 12: Loại nào kể dưới đây không là đối tượng tồn kho? a. Bán phẩm. b. Nguyên liệu. c. MRP d. Thành phẩm. Mã đề: 01QTVH/ĐH/2014 Trang 3 Câu 13: Hãy chọn phát biểu mô tả định nghĩa kế hoạch sản xuất tổng thể MPS (Master Production Schedule). a. Là kế hoạch vật tư để sản xuất. b. Bảng hoạch định nêu các chi tiết, các thành phần của sản phẩm cần được đặt hàng (sản xuất), và thời điểm đặt-nhận hàng? c. Bảng kế hoạch xác định sản phẩm và thời điểm đặt-nhận sản phẩm. d. Thời gian cần thiết để sản xuất các sản phẩm. Câu 14: Theo định nghĩa sản xuất liên tục (sản xuất để tồn kho/make-to-stock), kế hoạch sản xuất tổng thể MPS (Master Production Schedule) thường được