[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọnngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt – TTKD - TG.Nguyễn Thị Minh Tuyển
正在生成预览...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH TUYỂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢN VIỆT – TRUNG TÂM KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH TUYỂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẢN VIỆT – TRUNG TÂM KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Nguyễn Quốc Thắng Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn Ngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt - Trung tâm kinh doanh” là do chính tôi thực hiện cùng với sự hướng dẫn nghiên cứu của TS. Nguyễn Quốc Thắng. Đồng thời, các thông tin dữ liệu được sử dụng trong luận văn hoàn toàn trung thực, được đúc kết từ quá trình học tập và nghiên cứu thực tiễn trong thời gian qua. Những số liệu thống kê tổng hợp, luận cứ nhận xét đánh giá, nội dung truyền tải thông tin, v.v… đều có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. Ngoài ra, các kết quả được rút ra từ nghiên cứu trong luận văn này được khai thác dựa trên cơ sở trung thực, khách quan và khoa học. TP.HCM, tháng 03 năm 2023 Người cam đoan Nguyễn Thị Minh Tuyển ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu tích cực, tôi đã thực hiện hoàn tất luận văn về đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn Ngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt - Trung tâm kinh doanh". Để đạt được kết quả này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến sự quan tâm và ủng hộ từ các giảng viên, đồng nghiệp và người thân. Sự động viên này đã truyền động lực lớn để tôi tiếp tục và hoàn thành nhiệm vụ. Qua đây
… Tải file gốc để đọc toàn bộ tài liệu.
- 文档名称
- [LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọnngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt – TTKD - TG.Nguyễn Thị Minh Tuyển
- 学校 / 课程
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- 作者(文档中)
- Nguyễn Thị Minh Tuyển
- 内容
- Nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn ngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt. Dữ liệu thu thập từ 273 khách hàng được phân tích bằng SPSS để đưa ra kết quả.
- 目录
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- Tóm tắt:
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG BIỂU
- DANH MỤC CÁC HÌNH
- CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
- 1.1. Lý do chọn đề tài
- 1.2 Mục tiêu nghiên cứu
- 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
- 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu
- 1.5 Phương pháp nghiên cứu
- 1.6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
- 1.7 Kết cấu của đề tài
- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
- 2.1 Tổng quan về cho vay khách hàng cá nhân
- 2.1.1 Khái niệm về cho vay cá nhân
- 2.1.1.1 Tín dụng ngân hàng
- 2.1.1.2 Tín dụng cá nhân
- 2.1.1.3 Cho vay cá nhân
- 2.1.2 Đặc điểm của cho vay cá nhân
- 2.1.2.1 Quy mô và số lượng khoản vay
- 2.1.2.2 Rủi ro của các khoản vay
- 2.1.2.3 Cho vay cá nhân gây tốn kém nhiều chi phí
- 2.1.3 Vai trò của cho vay cá nhân
- 2.1.3.1 Đối với nền kinh tế xã hội
- 2.1.3.2 Đối với ngân hàng
- 2.1.3.3 Đối với các cá nhân, hộ kinh doanh
- 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ
- 2.2.1 Cơ sở lý thuyết
- 2.2.1.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng
- 2.2.1.2 Quyết định mua sắm của người tiêu dùng
- 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ của khách hàng
- 2.2.2.1 Các yếu tố văn hóa
- 2.2.2.2 Các yếu tố xã hội
- 2.2.2.3 Các yếu tố cá nhân
- 2.2.2.4 Các yếu tố tâm lý
- 2.2.3 Các mô hình đánh giá sự lựa chọn khách hàng
- 2.2.3.1 Xu hướng tiêu dùng
- 2.2.3.2 Mô hình thái độ đơn thành phần
- 2.2.3.3 Mô hình thái độ 3 thành phần
- 2.3 Các bằng chứng thực nghiệm về các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng
- 2.3.1 Các nghiên cứu nước ngoài
- 2.3.2 Các nghiên cứu trong nước
- 2.4 Bảng tổng hợp các mô hình nghiên cứu
- 2.5 Các giả thuyết nghiên cứu
- 2.5.1 Thương hiệu ngân hàng
- 2.5.2. Chính sách cho vay
- 2.5.3 Sự thuận tiện
- 2.5.4 Ảnh hưởng người thân
- 2.5.5. Sự đảm bảo
- 2.5.6 Thái độ nhân viên
- CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.1 Quy trình nghiên cứu
- 3.2 Nghiên cứu sơ bộ định tính
- 3.3 Nghiên cứu chính thức
- 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu
- 3.3.2 Thu thập mẫu nghiên cứu
- 3.3.3 Phương pháp phân tích dữ liệu
- CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
- 4.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Bản Việt – Trung tâm kinh doanh
- 4.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Bản Việt - Trung tâm kinh doanh giai đoạn 2017-2022
- 4.1.2 Thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Bản Việt - Trung tâm kinh doanh
- 4.2 Kết quả nghiên cứu
- 4.2.1 Đặc điểm của mẫu
- 4.2.2 Đánh giá chung về các nhân tố tác động đến sự lựa chọn ngân hàng vay vốn của KHCN
- 4.2.3 Kết quả đánh giá thang đo
- 4.2.3.1 Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo
- 4.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA
- 4.2.3.3 Kết quả phân tích hồi qui đa biến
- 4.2.4 Kiểm định sự khác biệt theo các yếu tố nhân khẩu học
- 4.2.4.1 Kiểm định sự khác biệt theo thời gian
- 4.2.4.2 Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
- 4.2.4.3 Kiểm định sự khác biệt theo tuổi đời
- 4.2.4.4 Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn
- 4.2.4.5 Kiểm định sự khác nhau về nghề nghiệp
- 4.2.4.6 Kiểm định sự khác nhau theo phương tiện
- 4.3 Thảo luận kết quả nghiên cứu
- CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
- 5.1 Kết luận
- 5.2 Hàm ý quản trị
- 5.2.1 Nhóm nhân tố “Sự đảm bảo”
- 5.2.2 Nhóm nhân tố “Ảnh hưởng người thân”
- 5.2.3 Nhóm nhân tố “Sự thuận tiện”
- 5.2.4 Nhóm nhân tố “Thái độ nhân viên”
- 5.2.5 Nhóm nhân tố “Thương hiệu ngân hàng”
- 5.2.6 Nhóm nhân tố “Chính sách cho vay”
- 5.3. Hạn chế của đề tài
- 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp theo
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC
- Bảng 2.1 Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng vay vốn của KHCN từ các nghiên cứu trước đây
- Bảng 3.1 Thang đo nghiên cứu
- Bảng 4.1 Dư nợ tín dụng của Ngân hàng TMCP Bản Việt- Trung tâm kinh doanh
- Bảng 4.2 Số lượng khách hàng phát sinh mới và ngừng giao dịch tại ngân hàng trong giai đoạn 2018-2022
- Bảng 4.3 Thời gian quan hệ của khách hàng với Ngân hàng
- Bảng 4.4 Thống kê giới tính
- Bảng 4.5 Thống kê độ tuổi
- 页数
- 145 页
- 上传者
- dlthuy6644
常见问题
Làm sao để tải tài liệu này về?
Tài liệu “[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọnngân hàng vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bản Việt – TTKD - TG.Nguyễn Thị Minh Tuyển” có giá 70.000đ. Bạn nạp tiền vào ví qua PayOS, sau đó bấm Tải xuống để mua và tải file gốc về máy.
Tài liệu dài bao nhiêu trang?
Tài liệu gồm 145 trang, thuộc môn Tài chính Ngân hàng. Bạn có thể xem trước online trước khi tải.
Tôi có thể xem trước trước khi tải không?
Có. Bạn xem trước tài liệu ngay trên trang này bằng trình đọc online (một số trang đầu), rồi quyết định tải về.

评论 (0)
暂无评论。快来抢沙发吧!