正在生成预览...
BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH -------------- NGUYỄN THỊ HỒNG THÁNH LỚP: CQ53/32.01 LUẬN VĂN TỐ T NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Chuyên ngành : Marketing Mã số : 32 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN SƠN LAM Hà Nội – 2019 i
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập. Tác giả luận văn tốt nghiệp (Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Hồng Thánh ii
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ.................................................v LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................1 CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP.......................................................................................................5 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THƯƠNG HIỆU.................................................5 1.1.1 Khái niệm thương hiệu.................................................................5 1.1.2 Vai trò của thương hiệu................................................................6 1.1.3 Quy trình xây dựng thương hiệu..................................................8 1.2 THƯƠNG HIỆU TRONG VIỆC TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẤT ĐỘNG SẢN................19 1.2.1 Thị trường bất động sản và đặc điểm của thị trường bất động sản .............................................................................................................19 1.2.2 Khái quát về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.................22 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản........................................................................22 1.2.4 Sự ảnh hưởng của thương hiệu đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản..........................................25 1.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM TIẾN HÀNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẤT ĐỘNG SẢN....................................................27 1.3.1 Vin Group...................................................................................27 1.3.2 Tập đoàn đầu tư địa ốc Nova.....................................................28 1.3.3 Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất thương mại dịch vụ Bạch Việt......................................................................................................29 iii
1.3.4 Bài học kinh nghiệm..................................................................31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG...............32 2.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG....................................................32 2.1.1 Khái quát về công ty và quá trình phát triển..............................32 2.1.2 Nguồn lực nhân sự.....................................................................33 2.1.3 Cơ sở vật chất và môi trường làm việc......................................33 2.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức...............................................................34 2.1.5 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty..........35 2.1.6 Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.......................36 2.1.7 Tình hình cạnh tranh..................................................................37 2.2 THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG..................................38 2.2.1 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi, tuyên bố sứ mệnh...............................38 2.2.2 Xác định mục tiêu, lựa chọn chiến lược định vị thương hiệu....39 2.2.3 Định vị thương hiệu Tân Long trên thị trường bất động sản.....41 2.2.4 Thiết kế các yếu tố cấu thành thương hiệu.................................42 2.2.5 Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu Tân Long.........................................44 2.2.6 Quảng bá thương hiệu Tân Long...............................................45 2.3 NHẬN XÉT THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG...............47 2.3.1 Các kết quả đạt được..................................................................47 2.3.2 Những hạn chế còn tồn tại..........................................................47 2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế..............................................48 iv
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG......................................................49 3.1 DỰ BÁO TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ XÃ HỘI VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG............................................................................49 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế xã hội, phát triển của ngành bất động sản........................................................................................................49 3.1.2 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ và đầu tư Tân Long.............................................................................................51 3.2. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG...........................52 3.2.1 Chú trọng công tác nghiên cứu thị trường..................................52 3.2.2 Xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty...............................52 3.2.3 Lựa chon chiến lược thương hiệu...............................................53 3.2.4 Hoàn thiện bộ nhận diện thương hiệu........................................53 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu...............................55 3.2.6 Tăng cường kiểm tra, đánh giá hiệu quả của hoạt động xây dựng thương hiệu..........................................................................................58 3.3. KIẾN NGHỊ VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP..............59 3.3.1. Điều kiện thực hiện giải pháp...................................................59 3.3.2. Kiến nghị...................................................................................60 KẾT LUẬN................................................................................................62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................64 v
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1.6 Kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần dịch vụ và đầu tư Tân Long Hình 2.1.1 Logo của công ty Hình 2.2.4.1 Logo của thương hiệu Tân Long Hình 2.2.4.2 Thẻ nhân viên Hình 2.2.4.3 Trang web của công ty Sơ đồ 2.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty vi
LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài Một khi được khai sinh, mỗi thương hiệu đều sẽ bắt đầu hành trình của mình với kỳ vọng sẽ mang lại thành công- mang lại lợi nhuận và có vị thế trên thị trường- và ở mức cao hơn là trở thành một biểu tượng của một thế hệ, một thời kỳ. Lịch sử kinh doanh thế giới đã chứng kiến những thương hiệu sinh ra, phát triển và phát triển hơn nữa hoặc lụi tàn. Điều gì giải thích cho “tuổi thọ” hay “sức khỏe” của thương hiệu? Điều gì khiến cho thương hiệu lúc mạnh, lúc suy? Mỗi một thương hiệu đều có một chiến lược riêng, có khi thành công nhờ vào chiến lược truyền thông, có khi nhờ vào quảng cáo, có khi nhờ vào Scadal. Nhưng để thành công bản thân thương hiệu phải biết thay đổi để phù hợp với các giai đoạn lịch sử, với những chuyển biến của văn minh loài người. Qúa trình xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp bất động sản nói riêng đều xảy ra rất nhiều biến cố, thách thức từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp đó. Đặc biệt bất động sản là lĩnh vực có xu hướng phát triển mạnh và môi trường cạnh tranh cao, không chỉ trên thế giới mà còn tại Việt Nam. Chỉ chưa đầy 3 năm sau thời điểm gia nhập WTO, bất động sản ở Việt Nam trở thành ngành hút nhiều vốn đầu tư của nước ngoài, kèm theo đó là sự gia nhập của nhiều cái tên bất động sản mới ở Việt Nam. Với đặc điểm thị trường dân số đông, cơ cấu dân số trẻ, tốc độ đô thị hóa nhanh và giao thương ở các thành phố lớn Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác phát triển nhanh cả về chất và về lượng. Bên cạnh đó thị hiếu về các sản phẩm bất động sản cũng thay đổi và phát triển liên tục và diễn biến ngày càng phức tạp chứ không mang tính vii
chu kỳ 10 năm như thế kỷ trước. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần có những giải pháp cụ thể, cấp thiết và phù hợp để xây dựng thương hiệu vững mạnh nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, nâng cao hiệu quả hoạt động và giành thị phần lớn so với cac đối thủ cạnh tranh. Công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long là đơn vị có uy tín và vị thế cao trong lĩnh vự cho thuê và phân phối bất động sản. Trải qua nhiều biến cố và thăng trầm, Công ty đã gặt hái được nhiều thành công trong hàng chục năm phát triển, xây dựng được uy tín, được khách hàng tin tưởng. Mặc dù vậy, vị thế của Tân Long trên thị trường chưa tương xứng với tiềm lực về tài chính và nhân sự của công ty. So với các sàn giao dịch bất động sản top đầu là Đất Xanh, Cen Group, Hải Phát land thì Tân Long là thương hiệu chưa được cac chuyên gia đầu ngành đánh giá cao và thị phần còn nhiều khiêm tốn. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, bên cạnh chiến lược về kinh doanh thì xây dựng chiến lược thương hiệu là hoạt động vô cùng cần thiết để công ty tăng cường vị thế của mình trên thị trường bất động sản. Qua quá trình thực tập, quan sát và nghiên cứu sự phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ và đầu tư Tân Long, em nhận thấy quá trình xây dựng thương hiệu bất động sản Tân Long chưa được tiến hành một cách bài bản và khoa học. Xuất phát từ tính cấp thiết đã nêu trên, em đã chọn đề tài “XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG” 2.Mục đích nghiên cứu của đề tài Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về thương hiệu và quy trình xây dựng thương hiệu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bất động sản; viii
显示前 8 页。下载资料查看完整内容。
暂无评论。快来抢沙发吧！
评论 (0)
暂无评论。快来抢沙发吧！