1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA DU LỊCH * TIỂU LUẬN HỌC PHẦN Marketing Du Lịch CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO TOUR DU LỊCH BỐN ĐẢO Giảng viên: Vũ Thị Thắm Nhóm: 1 Lớp: 63.QTDL-1 Tên thành viên : Nguyễn Thị Hoài Thư Trần Gia Minh Nguyễn Thái Tài Phạm Võ Quốc Tường Nguyễn Lê Minh Trí Nguyễn Tùng Sơn Nguyễn Hoàng Thanh Nhã Chu Nữ Nguyên Anh Phạm Thiên Long Bùi Quý Trọng Hoàng Trần Anh Quân lOMoARcPSD|15978022 2 lOMoARcPSD|15978022 3 Mục lục Lời nói đầu ....................................................................................................................... 4 CHƯƠNG I: HÌNH THÀNH CHƯƠNG TRÌNH ........................................................... 6 1. Tổng quan về Tour 4 đảo ................................................................................ 6 2. Xây dựng chương trình chi tiết ..................................................................... 13 3. Bảng tính tour du lịch trọn gói ..................................................................... 17 CHƯƠNG II: THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ................................................................... 19 I. Thị trường khách inbound ............................................................................ 19 II. Thị trường khách domestic ........................................................................... 20 III. Những yếu tố cần thiết để xác định thị trường .......................................... 20 IV. Thị trường khách mà sản phẩm du lịch Tour 4 đảo hưởng tới. .............. 21 CHƯƠNG III: PHÂN PHỐI ......................................................................................... 22 I. Khái niệm phân phối tour du lịch .................................................................... 22 II. Các kênh phân phối tour du lịch ...................................................................... 22 CHƯƠNG IV: QUẢNG CÁO ....................................................................................... 26 I. Đặc tính của sản phẩm du lịch: .................................................................... 26 1. Tính vô hình ..................................................................................................... 26 2. Tính không đồng nhất ...................................................................................... 26 3. Tính mau hỏng và không lưu kho cất trữ ......................................................... 27 4. Tính không tách rời .......................................................................................... 28 II. Các chiến lược Marketting và chính sách ưu đãi ....................................... 28 1. Các chiến lược Marketing ................................................................................ 28 2. Các chính sách ưu đãi ...................................................................................... 30 III. Các dịch vụ trong loại hình du lịch Tour 4 đảo ......................................... 31 IV. So sánh loại hình du lịch Tour 4 đảo ở nhiều doanh nghiệp lữ hành khác nhau ...................................................................................................................... 32 lOMoARcPSD|15978022