Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tác giả. Các số liệu sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đây. Tác giả Nguyễn Thị Vũ Hồng i
LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Trần Quốc Hưng – người đã dành nhiều thời gian tâm huyết, trực tiếp hướng dẫn tận tình và giúp đỡ để tác giả có thể hoàn thành công trình nghiên cứu khoa học đầu tiên của mình. Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo đại học và Sau đại học cùng các thày giáo, cô giáo giảng dạy tại Khoa Kinh tế và Quản lý trường Đại học Thủy lợi- những người đã trang bị những kiến thức quý báu để tác giả có thể hoàn thành luận văn này. Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ các phòng ban tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tiến Bộ Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trong quá trình thu thập dữ liệu cùng với những ý kiến đóng góp bổ ích để tác giả có thể hoàn thành luận văn này. Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, những người bạn đã cùng đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn! ii
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH.....................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................... vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ....................... viii MỞ ĐẦU.........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CỞ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP..........................................................................6 1.1 Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực..........................................................................6 1.1.1 Khái niệm nhân lực và nguồn nhân lực......................................................6 1.1.2 Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực.......................................................6 1.1.3 Vai trò của nguồn nhân lực ........................................................................7 1.2 Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực ............................................................8 1.2.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực.......................................................8 1.2.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực...........................................................9 1.2.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực ............................................................10 1.3 Nội dung của công tác quản trị nguồn nhân lực.................................................11 1.3.1 Phân tích công việc ..................................................................................11 1.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực .....................................................................12 1.3.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực.....................................................................13 1.3.4 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực .................................................................17 1.3.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ......................................................17 1.3.6 Đánh giá việc thực hiện công việc và phản hồi thông tin ........................18 1.3.7 Trả công và đãi ngộ..................................................................................18 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp ....22 1.4.1 Các yếu tố bên ngoài ................................................................................22 1.4.2 Các yếu tố bên trong.................................................................................24 1.5 Những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực.................27 iii
1.5.1 Chỉ tiêu định lượng được phản ánh thông qua các chỉ tiêu sau: ..............27 1.5.2 Chỉ tiêu định tính được phản ánh thông qua các chỉ tiêu sau: .................28 1.6 Các bài học kinh nghiệm trong công tác quản trị nguồn nhân lực ....................31 1.6.1 Kinh nghiệm về quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng HADO Group ....................................................................................................31 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực tại công ty xây dựng số 9............32 1.6.3 Bài học kinh nghiệm về quản trị nguồn nhân lực cho công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ.....................................................................................................34 1.7 Tổng quan về các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài......................34 Kết luận chương 1 .........................................................................................................35 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TIẾN BỘ ......................................................................................37 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ...............................37 2.1.1 Tên, địa chỉ, quy mô của công ty .............................................................37 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ...........................................................37 2.1.3 Các hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ chính của công ty ...............................38 2.1.4 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty .........................................................39 2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty CP tập đoàn Tiến Bộ ...........................................................................................................................40 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty CP tập đoàn Tiến Bộ............................................................................................................41 2.2.1 Các yếu tố bên ngoài................................................................................41 2.2.2 Các nhân tố bên trong ..............................................................................45 2.3 Thực trạng về nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ..............49 2.3.1 Về cơ cấu nguồn nhân lực........................................................................49 2.3.2 Về chất lượng nguồn nhân lực .................................................................51 2.4 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại CTCP tập đoàn Tiến Bộ......................53 2.4.1 Phân tích công việc ..................................................................................53 2.4.2 Hoạch định nguồn nhân lực .....................................................................54 2.4.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực.....................................................................55 2.4.4 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực.................................................................59 iv
2.4.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ......................................................59 2.4.6 Đánh giá việc thực hiện công việc và phản hồi thông tin ........................64 2.4.7 Trả công và đãi ngộ..................................................................................68 2.5 Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ giai đoạn 2016-2018.................................................................................................71 2.5.1 Các thành tựu đạt được.............................................................................71 2.5.2 Những tồn tại và hạn chế..........................................................................74 2.5.3 Nguyên nhân của những hạn chế .............................................................76 Kết luận chương 2 .........................................................................................................78 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP TOÀN TIẾN BỘ..............................................................80 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2019-2024.....................80 3.1.1 Yêu cầu đặt ra đối với công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty ....80 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty.................................................................80 3.1.3 Mục tiêu hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty........................81 3.2 Giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ .............................................................................................82 3.2.1 Giải pháp 1: Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân sự...............................82 3.2.2 Giải pháp 2: Nâng cao hiệu quả công tác đánh giá nguồn nhân lực ........86 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao hiệu quả của chính sách lương, thưởng cho người lao động .............................................................................................................89 Kết luận chương 3 .........................................................................................................93 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.............................. ........................................................95 DANH MỤC TÀI IỆ THAM HẢO ......................................................................99 v
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ ...........39 Hình 2.1 Cơ cấu trình độ lao động của công ty CP Tập đoàn Tiến Bộ.........................52 Hình 2.2 Cơ cấu trình độ lao động của công ty.............................................................52 Hình 2.3 Cơ cấu trình độ lao động của công ty CP.......................................................52 vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng phân tích hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty Cổ phần Tập đoàn Tiến Bộ giai đoạn 2016-2018 ........................................................................................40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động của CTCP Tập đoàn Tiến Bộ..............................................50 giai đoạn 2016-2018......................................................................................................50 Bảng 2.3 Trình độ lao động tại CTCP tập đoàn Tiến Bộ..............................................51 giai đoạn 2016- 2018 .....................................................................................................51 Bảng 2.4 Đánh giá của cán bộ nhân viên về công tác phân tích công việc...................54 Bảng 2.5 Số lượng CBNV được điều tra đánh giá về công tác hoạch định nguồn nhân lực ..................................................................................................................................55 Bảng 2.6 Tình hình tuyển dụng lao động tại công ty CP tập đoàn Tiến Bộ..................58 Bảng 2.7 Nhân viên được cử đi đào tạo và kinh phí đào tạo của Công ty CP tập đoàn Tiến Bộ giai đoạn 2016 - 2018 ......................................................................................60 Bảng 2.8 Trách nhiệm công tác của cán bộ công nhân viên sau đào tạo ......................62 Bảng 2.9 Cơ cấu nhân lực theo thâm niên công tác ......................................................64 Bảng 2.10. Biểu mẫu đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên..................................65 công ty CP Tập đoàn Tiến Bộ .......................................................................................65 Bảng 2.11 Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên CTCP tập đoàn Tiến Bộ..69 vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ CBNV Cán bộ nhân viên CP Cổ phần CTCP Công ty cổ phần QTNNT Quản trị nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh THCS Trung học cơ sở THPT Trung học phổ thông viii
MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nền kinh tế Viêt Nam đang trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Mọi doanh nghiêp đều chú trọng đầu tư vào công nghệ mới, xây dựng cơ sở hạ tầng hiên đại, thay đổi dịch vụ để ngày càng tốt hơn. Cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, con người là một yếu tố vô cùng quan trọng và là chìa khoá tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Chính vì vậy, yếu tố quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp là vấn đề phát triển nguồn nhân lực cả về chất và lượng. Quản trị nguồn nhân lực chính là hoạt động nhằm tạo ra nguồn lực lao động có trình độ, có tay nghề cao, có khả năng áp dụng và vận dụng được những tiến bộ khoa học công nghệ hiện đại vào các quá trình sản xuất, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội. Từ đó có thể thấy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa quyết định tới chất lượng và hiệu quả hoạt động của đơn vị và các tổ chức. Đặc biệt, đối với doanh nghiệp thì nguồn nhân lực chất lượng cao lại càng có vai trò quan trọng. Chỉ khi có sự chuyển biến cơ bản cả về lượng và chất của đội ngũ nhân lực thì các doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển, nhất là trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Tuy nhiên, trên thực tế không phải doanh nghiệp nào cũng sở hữu được đội ngũ nguồn nhân lực có chất lượng và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực đó. Chính vì thế, mỗi doanh nghiệp muốn tạo dựng, duy trì và phát triển một đội ngũ nhân lực đủ về số lượng và tốt về chất lượng thì việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một công tác cần phải được quan tâm hàng đầu. Công ty Cổ phần Tập đoàn Tiến Bộ là Công ty kinh doanh đa ngành nghề, trong đó lĩnh vực mũi nhọn như: Bất động sản, sản xuất giàn giáo cốp pha và sản xuất quả cầu lông tiêu chuẩn thi đấu. Qua gần 20 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty đã phát triển lớn mạnh, hoạt động chuyên nghiệp trên địa bàn trải rộng toàn quốc. Trong đó, đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty đã và đang không ngừng tăng lên cả về số lượng và chất lượng. Có được những kết quả như vậy là do Công ty đã có những bước đi, giải pháp khá phù hợp trong công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và các 1
hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được cải thiện rõ rệt. Đứng trước sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các công ty xây dựng lớn trong nước và nước ngoài; các doanh nghiệp sản xuất lớn về cầu lông và sức ép từ việc nâng cao sản lượng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành sản phẩm. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên là vấn đề bức thiết luôn được Công ty quan tâm chú trọng trong thời kỳ phát triển hiện nay. Với mong muốn được đem một phần tri thức của mình để nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ, đồng thời đề xuất, đóng góp một số kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện trong thời gian tới, do vậy tôi lựa chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ” làm luận văn thạc sĩ của mình. 2 Mục đích của đề tài Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp; Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ; Từ đó đề xuất một số giải pháp có căn cứ khoa học và khả thi, phù hợp với điều kiện thực tiễn và những quy định của pháp luật hiện hành nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ trong thời gian tới. 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ. Đối tượng khảo sát: Cán bộ, nhân viên và người lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ. 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về nội dung: Đề tài tập trung vào các nội dung về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ. 2
Phạn vi về không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty cổ phần tập đoàn Tiến Bộ, trụ sở tại số 01, đường Bắc Kạn, thành phố Thái Nguyên. Phạm vi về thời gian: Luận văn sử dụng các số liệu thứ cấp từ năm 2016- 2018 thông qua Báo cáo Tài chính của Công ty CP Tập đoàn Tiến Bộ để phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty . Số liệu sơ cấp được khảo sát vào tháng 3 và tháng 4 năm 2019. 4 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu 4.1 Cách tiếp cận Đề tài luận văn thuộc chuyên ngành kinh tế, do đó trong quá trình nghiên cứu đề tài, tác giả dựa trên tiếp cận phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác - Lê Nin và các quy luật kinh tế trong điều kiện nền kinh tế thị trường. 4.2 Phương pháp nghiên cứu 4.2.1. Phương pháp thu thập số liệu 4.2.1.1. Phưog pháp thu thập số liệu thứ cấp Để xây dựng được một cơ sở lý luận vững chắc về nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, việc thu thập các số liệu thứ cấp là vô cùng cần thiết. Bên cạnh đó, phương pháp này còn đặc biệt quan trọng trong việc thu thập các số liệu hoạt động thực tế về nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực và công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại đơn vị. Nội dung tài liệu thu thập gồm: Tình hình nhân lực, nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực và công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần tập đoàn Tiến Bộ. Những số liệu trong luận văn được thu thập chủ yếu thông qua các báo cáo của Chi cục thuế thành phố Thái Nguyên; các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty; tại website của Công ty Cổ phần tập đoàn Tiến Bộ. 3
Hiển thị 11 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!