Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn n n n i
LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại trường t c giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu h ng đào tạo ại học và au ại học - Trường ại học Thủy lợi đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ t c giả trong qu trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn. ặc biệt là PGS.TS N ăn - người đã đặt nền móng cho đề tài luận văn và hướng dẫn giúp đỡ trong suốt quá trình làm luận văn. goài ra t c giả xin ày tỏ lòng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Tiến oa và toàn thể cán bộ, công nhân của công ty đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho t c giả ố liệu, kiến thức, kinh nghiệm thực tế để hoàn thành luận văn này. ii
MỤC LỤC LỜI CAM OA .............................................................................................................i LỜI CẢM Ơ ................................................................................................................. ii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU Ồ......................................................................vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU................................................................................. vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................... viii MỞ ẦU.........................................................................................................................1 C ƯƠ G 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...........................................................................................................5 1.1 Một số khái niệm cơ ản......................................................................................5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .........................................................................5 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực...........................................................................6 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp........7 1.2.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp................................................................7 1.2.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp................................................................9 1.3 Các tiêu chí phản ánh kết quả phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..10 1.3.1 Số lượng phù hợp .....................................................................................10 1.3.2 Cơ cấu hợp lý ...........................................................................................11 1.3.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.......................................................11 1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...................................13 1.4.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực ...........................................................................................................................13 1.4.2 Tổ chức thực hiện các hoạt động nhằm phát triển nguồn nhân lực .........15 1.4.3 nh gi và kiểm soát sự phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ...........................................................................................................................23 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của một số công ty và bài học áp dụng cho Công ty T Tiến oa..................................................................................24 1.5.1 Kinh nghiệm của một số Công ty.............................................................24 1.5.2 Bài học áp dụng cho Công ty T Tiến oa.......................................32 Kết luận chương 1 .........................................................................................................33 iii
C ƯƠ G 2 T ỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNGTY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠ TIẾ OA....................................................................34 2.1 Giới thiệu chung về Công ty T Tiến oa..................................................34 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển của Công ty T Tiến oa...............34 2.1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý của Công ty T Tiến oa............................34 2.1.3 Kết quả sản xuất, kinh doanh ...................................................................36 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa.................................38 2.2.1 Số lượng lao động ....................................................................................38 2.2.2 Cơ cấu lao động .......................................................................................39 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực......................................................................43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến Hoa ...........................................................................................................................46 2.3.1 Nhân tố bên ngoài Công ty ......................................................................46 2.3.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp ..............................................................48 2.4 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa.................50 2.4.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa.............................................................................50 2.4.2 Phân tích thực trạng các hoạt động phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNH Tiến oa................................................................................................52 2.4.3 nh gi và kiểm soát sự phát triển nguồn nhân lực ...............................63 2.5 nh gi chung về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa ....65 2.5.1 Ưu điểm....................................................................................................65 2.5.2 Hạn chế và nguyên nhân ..........................................................................66 Kết luận chương 2 .........................................................................................................69 C ƯƠ G 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠ TIẾ OA....................................................................71 3.1 Quan điểm, mục tiêu phương hướng phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa.......................................................................................................71 3.1.1 Quan điểm ................................................................................................71 3.1.2 Mục tiêu ...................................................................................................72 3.1.3 hương hướng..........................................................................................73 iv
3.2 Cơ hội và th ch thức ..........................................................................................75 3.2.1 Cơ hội.......................................................................................................75 3.2.2 Th ch thức................................................................................................76 3.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty T Tiến oa...................76 3.3.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực ...........................................................................................................................76 3.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực.....................................................................79 3.3.3 Bố trí nhân lực hợp lý...............................................................................80 3.3.4 ào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .......................81 3.3.5 Tạo động lực phát triển nguồn nhân lực Xây dựng tiêu chuẩn đ nh gi thành tích công tác.............................................................................................83 3.3.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp..............................................................87 3.3.7 Các giải pháp khác ...................................................................................89 Kết luận chương 3 .........................................................................................................90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ......................................................................................92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................96 PHỤ LỤC ......................................................................................................................98 v
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Số lượng lao động trực tiếp và gián tiếp giai đoạn 2014-2018 ......................38 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi..........................................................................41 ình 2.3Trình độ lao động giai đoạn 2014 - 2018........................................................42 Hình 2.4 Kết quả trả lời câu hỏi khảo sát sau khi dự c c khóa đào tạo tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tiến oa...............................................................................................44 vi
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các mặt hàng sản xuất của Công ty ...............................................................37 Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty...................................................38 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty...................................................39 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty.....................................................40 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn của Công ty...............................41 Bảng 2.6 Thống kê thâm niên của lao động tại Công ty năm 2018 ..............................42 Bảng 2.7 ạo đức, tác phong của lao động ...................................................................45 Bảng 2.8 C c ước tuyển dụng lao động công ty trách nhiệm hữu hạn Tiến oa........52 Bảng 2.9 nh gi về công tác tuyển dụng ...................................................................53 Bảng 2.10 Công tác bố trí, sử dụng lao động ................................................................55 Bảng 2.11Tình hình đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty qua c c năm.........................56 Bảng 2.12 Các hình thức đào tạo áp dụng tại Công ty ..................................................57 Bảng 2.13 Nội dung đào tạo nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Tiến oa......57 Bảng 2.14 Yêu cầu đối với c c chương trình đào tạo của Công ty ...............................58 Bảng 2.15 Quy mô đào tạo theo nhu cầu thực tế của công ty năm 2018......................59 Bảng 2.16 nh gi chất lượng nhân sự au đào tạo ....................................................59 Bảng 2.17 Mức thu nhập ình quân qua c c năm .........................................................60 Bảng 2.18 nh gi thể lực người lao động..................................................................62 Bảng 3.1 Kế hoạch nhu cầu về số lượng lao động của Công ty ................................... 72 Bảng 3.2 Mục tiêu đào tạo của Công ty TNHH Tiến Hoa ........................................... 81 Bảng 3.3 Mẫu đ nh gi thành tích công t c ................................................................. 84 Bảng 3.4 Hệ số hoàn thành công tác theo thành tích công việc ................................... 85 vii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT C ữ v ết tắt C ữ v ết đầy đủ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCN C n ộ công nhân CNKT Công nhân kĩ thuật CNTT Công nghệ thông tin NNT guồn nhân lực SL Số lượng TKKT Thiết kế kĩ thuật TNHH Tr ch nhiệm hữu hạn viii
PHẦN MỞ ĐẦU n đ t Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Bold, Vietnamese Toàn cầu hóa là cơ hội lớn nhưng cũng là th ch thức không nhỏ đối với mọi quốc gia. ặc biệt nó tạo ra thách thức với c c nước đang ph t triển như Việt Nam. ể có thể Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese tồn tại và phát triển trong môi trường này buộc doanh nghiệp phải có chiến lược riêng Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese của mình, biết tự tạo ra những cơ hội phát triển và những lợi thế trong cạnh tranh. Formatted: Font: (Default) Times New Roma Ngoài trang thiết bị và công nghệ sản xuất thì nguồn nhân lực là yếu tố có ý nghĩa 13 pt, Vietnamese Formatted: Font: (Default) Times New Roma quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Bởi lẽ của nguồn nhân lực lại luôn 13 pt, Vietnamese Formatted: Font: (Default) Times New Roma là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, nếu nguồn nhân lực yếu và thiếu 13 pt, Vietnamese Formatted: Font: (Default) Times New Roma thì mọi kế hoạch và mục tiêu của doanh nghiệp khó có thể thực hiện được. Các nguồn 13 pt, Vietnamese lực kh c như: đất đai tài chính cơ ở vật chất, kỹ thuật, khoa học công nghệ sẽ không Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese được sử dụng và khai thác có mục đích nếu như không có nguồn nhân lực. Chính vì Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese vậy, phát triển nguồn nhân lực là một việc làm hết sức cần thiết nhằm nâng cao chất Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese lượng lao động và phát triển tài nguyên nhân lực để đ p ứng nhu cầu phát triển của Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese kinh tế, xã hội và cạnh tranh toàn cầu đảm bảo khả năng cạnh tranh lâu dài và bền Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese vững cho doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực là con đường giúp cho doanh nghiệp nâng cao năng uất, chất lượng và hiệu quả công việc, nâng cao về phương diện thể lực, trí lực và phẩm chất đạo đức của người lao động. Nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, phát triển kỹ năng nâng cao nhận thức đ p ứng yêu cầu công việc hiện tại và tương lai của tổ chức. Giúp lãnh đạo trong doanh nghiệp có cách nhìn mới đầy đủ hơn về xây dựng đội ngũ c n ộ có năng lực quản lý, có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ có đạo đức nghề nghiệp... thực hiện tốt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực, giúp người lao động cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới, áp dụng thành công c c thay đổi công nghệ, kỹ thuật. Tr nh được đào thải trong quá trình phát triển của tổ chức, xã hội. Góp phần thỏa mãn nhu cầu phát triển cho người lao động. Formatted: Font: (Default) Times New Roma Thực tế hiện nay nhiều doanh nghiệp, đặc biệt các doanh nghiệp tại Thái Nguyên chưa 13 pt, Vietnamese Formatted: Font: (Default) Times New Roma quan tâm nhiều đến phát triển nguồn nhân lực chưa coi việc phát triển nguồn nhân lực 13 pt, Vietnamese Formatted: Font: (Default) Times New Roma 13 pt, Vietnamese 1
như là đầu tư cho tương lai của doanh nghiệp. Tại Công ty TNHH Tiến oa mặc dù có quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực. Tuy nhiên, Công ty vẫn còn có một số biểu hiện cho thấy phát triển nguồn nhân lực ở đây c n hạn chế, cần có sự nghiên cứu, đ nh gi đúng và có giải pháp.Vì vậy t c giả chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH i để làm đề tài nghiên cứu của mình. Formatted: Vietnamese Formatted: Quote, Space After: 6 pt 2. Mụ đí nghiên cứu củ đ tài Luận văn được thực hiện với mong muốn chỉ ra được kết quả tích cực, những hạn chế, nguyên nhân về phát triển nguồn nhân lực, các hoạt động và các nhân tố t c động đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tiến oa góp phần giúp Công ty có những quyết định hợp lý về phát triển NNL ngày càng chất lượng và hiệu quả hơn. Các mục tiêu cụ thể như au: - Hệ thống hóa cơ ở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong một doanh nghiệp. - Khảo sát, thu thập dữ liệu thực tiễn, cần thiết, toàn diện, hệ thống, chính xác và có ích về thực trạng. Phân tích chỉ ra kết quả tích cực và nguyên nhân, hạn chế về nhân tố, hoạt động t c động đến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tiến oa. - ề xuất các giải pháp cải tiến phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Tiến oa. 3 n n n ứ ề tài sử dụng phương ph p nghiên cứu định tính, là phương ph p thu thập dữ liệu bằng ngôn ngữ, hình ảnh, quan sát, phỏng vấn, mô tả và phân tích đặc điểm, tính chất của vấn đề nghiên cứu (phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp) rút ra kết luận qua khả năng và quan điểm của người phân tích. Các thông tin thu thập bao gồm các nguồn thông tin thứ cấp và ơ cấp. Nguồn thông tin thứ cấp bao gồm thông tin bên ngoài doanh nghiệp: sách báo, tài liệu đã xuất bản, mạng Internet, các nghiên cứu tổng kết liên quan đến công t c đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trước đây và thông tin bên trong doanh nghiệp: Những tài liệu nội bộ của Doanh nghiệp của phòng Tổ chức hành chính, phòng Tài chính Kế to n ph ng Kinh doanh… cụ thể về: Tài liệu giới thiệu về Doanh nghiệp: Lịch sử hình 2
thành, phát triển, tầm nhìn, sứ mệnh cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ từng đơn vị, ph ng/ an…Thông tin về tình hình sản xuất, kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận thông qua c c o c o tài chính hàng năm. Nguồn dữ liệu ơ cấp dùng trong nghiên cứu định tính được thu thập từ phỏng vấn sâu (Nội dung câu hỏi phỏng vấn được trình bày tại phụ lục số 01). Dữ liệu ơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn sâu 5 cán bộ lãnh đạo công ty (Gi m đốc trưởng bộ phận nhân lực, nhân viên phụ trách chuyên môn nguồn nhân lực và cán bộ quản đốc). Nội dung phỏng vấn bao gồm: Tầm nhìn và chiến lược phát triển của Công ty T Tiến oa (giai đoạn 2020- 2025); Chiến lược và tình hình thực hiện phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tiến oa Trình độ, kỹ năng nguồn nhân lực hiện tại, nhu cầu về phát triển nguồn nhân lực; Thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực; Các chính sách có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực như tuyển dụng nhân sự, thù lao đãi ngộ, khuyến khích nhân viên đ nh gi hoạt động của nhân viên; Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực. ể kh ch quan và có độ tin cậy cao, tác giả đã thực hiện phỏng vấn tới từng cá nhân. Thời gian phỏng vấn kéo dài từ 30 phút đến 45 phút, hệ thống câu hỏi được thiết kế giống nhau hoặc tùy theo từng vị trí công việc và thông tin cần khai thác mà có thêm câu hỏi khác nhau cho từng vị trí. Cuộc phỏng vấn được ghi chép đầy đủ và được sự cho phép của người được phỏng vấn. Các dữ liệu được xử lý và phân tích bằng c c phương ph p phân loại, phân tích, so sánh, tổng hợp, sử dụng ơ đồ, bảng biểu để rút ra các kết luận nghiên cứu về đối tượng nghiên cứu. Đ t n v n n ứ Đ t ng nghiên cứu ối tượng nghiên cứu của đề tài là phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 4.2. Ph m vi nghiên cứu - Ph m vi không gian: ề tài được tiến hành nghiên cứu trong phạm vi nguồn nhân lực của Công ty TNHH Tiến oa. 3
Hiển thị 11 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!