i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Hà Nội, ngày ........tháng 12 năm 2017 Tác giả luận văn Hứa Đức Tùng ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cám ơn các thầy, cô và các đồng nghiệp tại phòng Đào tạo Đại học và Sau đại học đóng góp ý kiến cho việc soạn thảo tài liệu Hướng dẫn trình bày Luận văn thạc sĩ này. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với PGS.TSKH Nguyễn Trung Dũng, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực hiện đề tài. Tác giả xin chân thành cảm ơn Chi cục quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn, thủ trưởng và cán bộ công chức, viên chức thuộc Chi cục đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình nghiên cứu, thực hiện đề tài. Hà Nội, ngày ........tháng 12 năm 2017 Học viên Hứa Đức Tùng iii MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ .................................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU...........................................................................................vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................... viii PHẦN MỞ ĐẦU: ............................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC KHỐI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC.............................................................................5 1.1 Cơ sở lý luận..............................................................................................................5 1.1.1 Khái niệm về phát triển NNL khối quản lý nhà nước ............................................5 1.1.2 Nội dung phát triển NNL khối quản lý nhà nước.................................................13 1.1.3 Cách thức phát triển nguồn nhân lực khối quản lý nhà nước...............................18 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực khối quản lý nhà nước .....22 1.2 Tổng quan tài liệu nghiên cứu về phát triển nguồn nhân lực khối quản lý nhà nước26 1.2.1 Kinh nghiệm về công tác phát triển nguồn nhân lực khối quản lý nhà nước cho Chi cục quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn .....................................................................29 Kết luận chương 1:.............................................................................................................30 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH LẠNG SƠN...........................................................31 2.1 Khái quát về Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn.........................................31 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển........................................................................31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn .................33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn.....................35 2.1.4 Đặc điểm công chức của Chi cục QLTT tỉnh Lạng Sơn ......................................37 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn…………………………………………………............………………………….38 2.2.1 Phát triển về số lượng và quy mô nhân sự ...........................................................38 2.2.2 Phát triển về chất lượng công chức của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn ................................................................................................................................44 2.3 Phân tích thực trạng quản lý công chức tại Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn.................................................................................................................................46