LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Lý Hồng Hải ii LỜI CÁM ƠN Tác giả xin trân trọng cám ơn các thầy, cô và các đồng nghiệp tại phòng Đào tạo đã đóng góp ý kiến cho việc soạn thảo tài liệu Hướng dẫn trình bày Luận văn thạc sĩ này. Em xin trân trọng cảm ơn Thầy giáo - Tiến sỹ Lê Văn Chính - Giảng viên Khoa Kinh tế và Quản lý – Trường Ðại học Thủy Lợi đã tận tình chỉ bảo, hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Trân trọng cảm ơn các đồng chí lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thành phố Lạng Sơn, Ban Quản lý di tích tỉnh Lạng Sơn, bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành chương trình học tập và bản luận văn này. Tác giả luận văn Lý Hồng Hải iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................................i LỜI CÁM ƠN ................................................................................................................. ii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ ............................................................................vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ................................................................................. vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .......................................................................... viii PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ, KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH ....................................................................................................... 6 1.1 Tổng quan về du lịch Việt Nam ............................................................................ 6 1.2 Cơ sở lý luận về việc quản lý và khai thác tài nguyên du lịch .............................. 9 1.2.1 Một số khái niệm ....................................................................................... 9 1.2.2 Vai trò của hoạt động quản lý nhà nước, quản lý của doanh nghiệp, khai thác tài nguyên du lịch ...................................................................................... 13 1.2.3 Nội dung về quản lý và khai thác tài nguyên du lịch............................... 15 1.2.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý và khai thác tài nguyên du lịch .. 15 1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến quản lý và khai thác hiệu quả tài nguyên du lịch................................................................................................................ 20 1.3 Cơ sở thực tiễn về quản lý khai thác tài nguyên du lịch ..................................... 23 1.3.1 Kinh nghiệm ngoài nước ......................................................................... 23 1.3.2 Kinh nghiệm trong nước .......................................................................... 24 1.3.3 Bài học rút ra cho công tác quản lý, khai thác tài nguyên du lịch ở Khu danh thắng ......................................................................................................... 27 1.3.4 Tổng quan những nghiên cứu có liên quan đến đề tài ............................. 29 Kết luận chương 1 ......................................................................................................... 31 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ, KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH TẠI KHU DANH THẮNG NHẤT NHỊ TAM THANH .............................................. 32 2.1 Giới thiệu khái quát về du lịch Lạng Sơn; Khu danh thắng ................................ 32 2.1.1 Tiềm năng khai thác tài nguyên du lịch Khu danh thắng ........................ 32 2.1.2 Quá trình hình thành Khu danh thắng ...................................................... 39 2.1.3 Mô hình quản lý Khu danh thắ