ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Ngân hàng TP. HCM. Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS. TS Nguyễn Thị Loan, là giảng viên trực tiếp dành thời gian quý báu và tâm huyết để hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn “Rủi ro tín dụng trong cấp tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” Tôi vô cùng biết ơn quý thầy cô trường Đại học Ngân hàng TP. HCM, đặc biệt là những thầy cô đã tận tình dạy bảo cho tôi suốt thời gian học tập tại trường. Ngoài ra, tôi cũng xin cảm ơn quý anh, chị và ban lãnh đạo Vietcombank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, cũng như quý doanh nghiệp và đối tác... đã tạo điều kiện cho tôi phỏng vấn để có dữ liệu viết luận văn. Mặc dù đã rất cố gắng tập trung để hoàn thành luận văn, tuy nhiên vẫn không tránh khỏi có những thiếu sót trong quá trình thực hiện. Bản thân rất mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp cũng như chỉnh sửa của quý thầy cô để luận văn hoàn chỉnh và có ý nghĩa hơn trong nghiên cứu khoa học và ứng dụng thực tiễn. Tôi xin chân thành cảm ơn! TP. Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2023 Học viên thực hiện Trương Quang Minh iii TÓM TẮT LUẬN VĂN 1. Tiêu đề Rủi ro tín dụng trong cấp tín dụng DNNVV tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh 2. Tóm tắt Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là NHTM do Nhà nước sở hữu phần lớn vốn điều lệ. Là một trong những NHTM giữ vai trò chủ lực trong việc thực hiện đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước về cấp tín dụng và các dịch vụ tiền tệ ngân hàng đối với nền kinh tế của đất nước. Trong giai đoạn vừa qua, hoạt động tín dụng doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của CN, tuy nhiên chất lượng tín dụng doanh nghiệp của CN vẫn còn nhiều vấn đề cần được đánh giá, phân tích để có các giả pháp khắc phục. Vì vậy, RRTD doanh nghiệp luôn là vấn đề được chú trọng tại Vietcombank Hồ Chí Minh. Chính vì lẽ đó, đề tài “Rủi ro tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Vietcombank CN Tp. Hồ Chí Minh” được thực hiện. Đề tài đã thu thập thông tin, số liệu thứ cấp nhằm phân tích thực trạng RRTD đối với DNNVV củaVietcombank nói chung, Vietcombank CN TP. Hồ Chí Minh nói riêng. Đề tài đánh giá và phân tích thực trạng RRTD qua phân tích biến động các chỉ tiêu đánh giá rủi ro trong hoạt động cấp tín dụng đối với DNNVV tại CN giai đoạn 2020 - 2021. Ngoài ra, đề tài còn thực hiện phỏng vấn nhân viên tín dụng để có những đánh giá khách quan, khoa học hơn về những yếu tố ảnh hưởng đến RRTD trong tín dụng tín dụng DNNVV tại Vietcombank CN TP. Hồ Chí Minh. Từ phân tích dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp, đề tài rút ra kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong RRTD DNNVV nhỏ và vừa của CN. Đây là cơ sở quan trọng để cho nghiên cứu đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm giảm thiểu RRTD trong tín dụng DNNVV của Vietcombank CN TP. Hồ Chí Minh trong thời gian tới phù hợp với định hướng của Vietcombank và Ban Lãnh đạo CN. 3. Từ khóa RRTD, khách hàng doanh nghiệp, ngân hàng thương mại. iv ABSTRACT 1. Title Risks of credit in providing small business credit and at the Ho Chi Minh City branch of the Viet Nam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade. 2. Abstract Vietcombank Ho Chi Minh City is one of the key branches of Vietcombank, which is state-owned and plays a dominant role in implementing the policies of the government and the Communist Party on credit and banking services for the economy. The study " Risks of credit in providing small business credit and at the Ho Chi Minh City branch of the Viet Nam Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade." collected information and data to analyze the regulations on credit risk management in general and at Vietcombank Ho Chi Minh City in particular, and analyzed the trends in credit risk management indicators in the period of 2020-2021.