HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THU HÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA CÔNG DÂN TAI THANH TRA ̣ TỈNH PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Quyền Đình Hà NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào, được thực hiện dựa trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn và dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS. Quyền Đı̀nh Hà . Các số liệu, bảng biểu và những kết quả trong khóa luận là trung thực, xuất phát tự thực tiễn và kinh nghiệm hiện có, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều ghi rõ nguồn gốc. Một lần nữa tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam đoan trên. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyên Thu Ha ̃ ̀ ii LỜI CẢM ƠN Luân văn tốt nghiệp này tôi đã được thực hiện tại Than ̣ h tra tỉnh Phú Thọ. Để hoàn thành luận văn này, ngoà i sư nô ̣ ̃i lưc cu ̣ ̉a bản thân, tôi đã nhận được sự dạy bảo, hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý rất nhiệt tình của quý thầy cô, bạn bè và các cô, chú, anh, chị đồng nghiệp. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tới những sự giúp đỡ quý báu đó. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới PGS. TS. Quyền Đı̀nh Hà đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới quý thầy cô khoa Kinh tế và Phát triển Nông thôn, trường Hoc viê ̣ n Nông nghiệp Hà Nội đã truyền đạt cho tôi nhiều ki ̣ ến thức quý báu trong quá trı̀nh học tâp ta ̣ i trươ ̣ ̀ng. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ, lãnh đạo Thanh tra tỉnh Phú Thọ đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Trân trọng cám ơn./. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyên Thu Ha ̃ ̀