ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐAI HỌC KINH TẾ - LUẬT HỒ THANH HUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỐ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM MẠNG LƯỚI MOBIFONE MIỀN NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HẢI QUANG TP. HÒ CHÍ MINH - NĂM 2022 1 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu “Các yếu tô ảnh hưởng đên sự gắn kết vói tổ chức của nhãn viên tại Trung tâm Mạng lưới Mobifone Miền Nam” chính là công trình nghiên cứu cua tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Ben Tre, ngày 08 tháng 4 năm 2022 TÁC GIẢ Hồ Thanh Huy • • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA: Analysis of variance (Phân tích phương sai) EFA: Exploratory Factor Analysis (Phương pháp phân tích nhân tố khám phá) KMO: Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adecquacy (Là một chi số được dùng để xem xét sự thích hợp cùa phân tích nhân tố) SIG: Observed significance level (Mức ý nghĩa quan sát) SPSS: Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội) T - test: Independent sample T-Test ( Kiểm định sự khác biệt trung bình) TTMLMN: Trung tâm Mạng lưới Mobifone Miền Nam