Trang 1
i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh” chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ một trường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong luận văn. Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứu khoa học của luận văn này. TP. HCM, ngày 1 tháng 08 năm 2022 Người thực hiện Luận Văn Hoàng Văn Dương
Trang 2
ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin trân trọng cảm ơn người Thầy đã hướng dẫn tác giả là TS. Nguyễn Văn Thích, Thầy đã tận tình hướng dẫn tác giả trong quá trình học tập cũng như trong việc hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô thuộc khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy cho tác giả trong thời gian học tập. Xin cảm ơn tới Ban quản lý, các nhân viên, các quý công ty Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức đã hỗ trợ tác giả rất nhiệt tình trong việc xây dựng bảng câu hỏi và thu thập dữ liệu nghiên cứu. Và cuối cùng xin chân thành cảm ơn các Thầy, Cô trong Hội đồng luận văn. Xin chân thành cảm ơn! THÀNH PHỐ.HCM, ngày 28 tháng 07 năm 2022 Người thực hiện Luận Văn Hoàng Văn Dương
Trang 3
iii TÓM TẮT 1. Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh 2. Tóm tắt Mục tiêu nghiên cứu chính của luận văn là các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu do tác giả đề xuất bao gồm 7 yếu tố là: Vị trí (VT), Môi trường (MT), Tiện ích (TI), Tài chính (TC), Tiếp thị (TT), Pháp lý (PL), Tiềm năng phát triển (TN) đều có ảnh hưởng cùng chiều đến quyết định mua Bất động sản của khách hàng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất 7 hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự tác động tích cực đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. 3. Từ khoá Bất động sản Thủ Đức, Thành phố Thủ Đức, Bất động sản, Quyết định mua Bất động sản
Trang 4
iv ABSTRACT 1. Title Real estate market-influencing factors in Thu Duc City, Ho Chi Minh City. 2. Abstract The main research objective of the article is on the variables that influence customers 's decisions to purchase real estate in Thu Duc City, Ho Chi Minh City. The research model proposed by the author includes 7 factors which are: location (VT), environment (MT), utilities (TI), finance (TC), marketing (TT), legal (PL), and development potential (TN). All these factors have a positive influence on customers' decision to buy real estate. On that basis, the author proposes 7 corresponding governance implications for to enhance the favorable influence on the choice to purchase real estate in Thu Duc, Ho Chi Minh City. 3. Keywords Thu Duc Real Estate, Thu Duc City, Real Estate, Real Estate Buying Decision
Trang 5
v MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................................................1 1.1.Lý do chọn đề tài........................................................................................................1 1.2.Mục tiêu của đề tài.....................................................................................................2 1.3.Câu hỏi nghiên cứu....................................................................................................3 1.4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................3 1.5.Phương pháp nghiên cứu ...........................................................................................3 1.6.Nội dung nghiên cứu..................................................................................................4 1.7.Đóng góp của đề tài ...................................................................................................5 1.8. Bố cục luận văn……………………………………………………………..5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ..................................6 2.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng...........................................................................6 2.2. Các dạng hành vi tiêu dùng.......................................................................................7 2.2.1. Hành vi mua thông thường.....................................................................................7 2.2.3. Hành vi mua hài hòa...............................................................................................8 2.2.4. Hành vi mua phức tạp.............................................................................................8 2.3. Quy trình ra quyết định..............................................................................................9 2.4. Một số lý thuyết nghiên cứu về hình vi người tiêu dùng...................................12 2.4.1. Thuyết hành động hợp lý - TRA (Ajzen và Fishbein, 1980)...............................12 2.4.2. Thuyết hành vi dự định.........................................................................................13 2.5. Các nghiên cứu liên quan đến đề tài ....................................................................14 2.5.1 Nghiên cứu nước ngoài.......................................................................................14 2.5.1. Các nghiên cứu trong nước..................................................................................15 2.5.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất.................................................................................23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......................................................................29 3.1. Quy trình nghiên cứu...........................................................................................29 3.2. Nghiên cứu định tính...........................................................................................30 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính..............................................................................30 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính..............................................................................30 3.3. Nghiên cứu định lượng........................................................................................30 3.3.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng...........................................................................30 3.3.2. Xử lý dữ liệu........................................................................................................31
Trang 6
vi 3.4. Mô hình nghiên cứu và thang đo.........................................................................32 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN.................................................39 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu.........................................................................................39 4.2. Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo..................................................................41 4.2.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo 7 thành phần ảnh hưởng đến quyết địnhmua Bất động sản ..........................................................................................................................42 4.2.2.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Vị trí” (VT)......................................................42 4.3. Phân tích nhân tố biến quyết định mua Bất động sản.........................................53 4.4. Phân tích tương quan...........................................................................................57 4.5. Phân tích hồi quy bội...........................................................................................59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ......................................................71 5.1. Kết luận....................................................................................................................71 5.2. Hàm ý quản trị.........................................................................................................72 5.2.1. Yếu tố “Tiềm năng phát triển”...........................................................................72 5.2.2. Yếu tố “Vị trí”....................................................................................................73 5.2.3. Yếu tố “Môi trường”..........................................................................................75 5.2.4. Yếu tố “Tiếp thị”................................................................................................76 5.2.5. Yếu tố “Tiện ích”................................................................................................77 5.2.6. Yếu tố “Pháp lý”..................................................................................................78 5.2.7. Yếu tố “Tài chính”...............................................................................................79 5.3. Các hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo...........................................................80 6. TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................................i PHỤ LỤC 1: NỘI DUNG THẢO LUẬN NHÓM.......................................................................v PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC ...............................................vii PHỤ LỤC 3: ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT..........................................................................xii PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CÁC THANG ĐO .................................xx
Trang 7
vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Cụm từ Tiếng Việt ANOVA Analysis of Variance EFA Exploratory Factor Analysis KMO Kaiser - Meyer - Olkin Sig. Observed significance level SPSS Statistical Package for the Social Sciences
Trang 8
viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3. 1. Thang đo thành phần Vị Trí..........................................................................33 Thành phần của thang đo “Tài chính”............................................................................33 Bảng 3. 2. Thang đo thành phần Tài chính....................................................................34 Bảng 3.3. Thang đo thành phần Pháp lý ........................................................................35 Bảng 3.4. Thang đo thành phần Tiện ích.......................................................................35 Thang đo thành phần “Môi trường”...............................................................................36 Bảng 3.5. Thang đo thành phần Môi trường..................................................................36 Bảng 3.6. Thang đo thành phần Tiềm năng...................................................................37 Bảng 3.7. Thang đo thành phần Quyết định mua ..........................................................38 Bảng 4.1: Tóm tắt mô tả mẫu nghiên cứu......................................................................40 Bảng 4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Quyết định mua Bất động sản” (QĐ)..........41 Bảng 4.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Vị trí” (VT)...................................................42 Bảng 4.4. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Môi trường” (MT) lần 1:..............................43 Bảng 4.5.Đánh giá độ tin cậy thang đo “Môi trường” (MT) lần 2:...............................43 Bảng 4.7. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tiện ích” (TI) ...............................................45 Bảng 4.8. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tiếp thị” (TT)...............................................45 Bảng 4.9. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tài chính” (TC) lần 1:..................................46 Bảng 4.10. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tài chính” (TC) lần 2.................................46 Bảng 4.11. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tài chính” (TC) lần 3.................................47 Bảng 4.12. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Pháp lý” (PL) lần 1: ...................................48 Bảng 4.13. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Pháp lý” (PL) lần 2: ...................................49 Bảng 4.14.Đánh giá độ tin cậy thang đo “Pháp lý” (PL) lần 3: ....................................49 Bảng 4.15. Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tiềm năng phát triển” (TN).......................50 Bảng 4.16. Kết qủa đánh giá độ tin cậy thang đo 7 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản sau khi đã loại biến không phù hợp .................................................51 Bảng 4. 17. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett của biến quyết định mua Bất động sản………………….......................................................................................................54 Bảng 4.18. Kết quả phân tích nhân tố các biến độc lập.................................................55 Bảng 4.19. Kết quả phân tích EFA cho khái niệm “Quyết định lựa chọn” ..................56 Bảng 4.20. Ma trận hệ số tương quan giữa các biến......................................................58 Bảng 4.21. Kết quả phân tích hồi quy kiểm định tương quan giữa...............................60 Bảng 4.22. Kiểm định tổng thể sự phù hợp của mô hình hồi quy .................................60
Trang 9
ix Bảng 4.23. Tóm tắt kết quả hệ số hồi quy......................................................................61 Bảng 4.24. Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu....................................................64 Bảng 4.25. Kiểm định sự khác biệt về giới tính ............................................................67 Bảng 4.26. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai Độ Tuổi.......................................68 Bảng 4.27. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai......................................................68 Bảng 4.28. Kiểm tra tính đồng nhất của phương sai Thu nhập.....................................69
Trang 10
x DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1. Mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA)......................................................13 Hình 2.3. Mô hình Connie và cộng sự (2011) ...............................................................14 Hình 2.6. Mô hình nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng tại THÀNH PHỐ.HCM” Võ Phạm Thành Nhân 2013)………………….17 Hình 2.7. Mô hình nghiên cứu của Phan Thanh Sĩ “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng tại Việt Nam”, (2012)………………………………...18 Hình 2.8. Mô hình nghiên cứu của Đào Duy Huân.......................................................19 Hình 2.9. Mô hình nghiên cứu chính thức.....................................................................23 Hình 5.1. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Tiềm năng”.................72 Hình 5.2. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Vị trí”..........................73 Hình 5.3. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Môi trường”................75 Hình 5.4. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Tiếp thị”......................76 Hình 5.5. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Tiện ích”.....................77 Hình 5.6. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Pháp lý” ......................78 Hình 5.7. Biểu đồ kết quả phân tích giá trị trung bình yếu tố “Tài chính”...................79
Trang 11
1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, cùng với cuộc cách mạng công nghệ 4.0, thế giới ngày càng có những bước phát triển quan trọng về kinh tế, văn hóa, xã hội. Bên cạnh đó, mức độ gia tăng dân số đang đặt ra những thách thức không nhỏ cho các nhà lãnh đạo quốc gia. Mục tiêu phát triển kinh tế, đảm bảo cho người dân có nơi ăn ở có điều kiện tốt nhất là trách nhiệm vô cùng to lớn của các nhà lãnh đạo các quốc gia, trong đó có Việt Nam. Thành phố Hồ Chí Minh không những là Thành phố lớn nhất cả nước mà còn là trung tâm kinh tế trọng yếu của quốc gia. Đây được xem là nơi thu hút nguồn lao động từ các tỉnh thành trên khắp cả nước. Từ việc tập trung dân số lớn thì nhu cầu về Bất động sản tại Thành phố Hồ Chí Minh cũng ngày một tăng cao. Điều này tạo nên Thành phố có thị trường Bất động sản vô cùng sôi động, đầy tiềm năng, là cơ hội lớn cho các nhà đầu tư cũng như khách hàng được sở hữu Bất động sản nơi đây. Gần đây, việc sát nhập 3 quận Thủ Đức, Quận 2, Quận 9 trở thành Thành phố Thủ Đức trực thuộc Thành phố Hồ Chí Minh được coi là bước đi quan trọng tạo ra một khu kinh tế mới ở phía Đông Thành phố. Trọng tâm phát triển Thành phố Thủ Đức theo mô hình khu đô thị sáng tạo tương tác cao, trở thành Thành phố kinh tế tri thức và trí tuệ nhân tạo, là một trong các động lực tăng trưởng của Thành phố Hồ Chí Minh và khu vực”; số1528/QĐ-TTg (2021). Tạo cơ hội lớn cho Bất động sản tại khu vực Thành phố Thủ Đức sẽ tăng trưởng về giá cũng như các giao dịch mua bán sẽ hấp dẫn hơn. Điều này làm cho thị trường Bất động sản của Thành phố Hồ Chí Minh không những sôi động ở khu vực trung tâm, mà còn lan ra những vùng ven, trong đó có Thành phố Thủ Đức. Những tín hiệu tốt từ các chính sách về đất đai, quy hoạch đô thị, kết nối các tuyến giao thông quan trọng. Bên cạnh quyết định thành lập Thành phố Thủ Đức trực thuộc Thành phố Hồ Chí Minh thì gần đây Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã chấp thuận đề án của Sở xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh về việc “xây dựng chương trình phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh 2021 đến 2030”. Hiện nay, nhà ở cao tầng ở Thành phố Hồ Chí Minh chiếm tỷ trọng lớn trong quy mô các căn hộ của các dự án, đây cũng là xu hướng chung của
Trang 12
2 các đô thị lớn trên thế giới. Việc này giúp tiết kiệm các quỹ đất và giúp cho giá bán thấp hơn. Nhưng cũng gây áp lực trên cơ sở vật chất đặc biệt hệ thống giao thông thường xuyên xảy ra tình trạng tắc nghẽn giao thông. Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đã yêu cầu hạn chế dự án đầu tư xây dựng nhà ở cao tầng đến năm 2025. Nhận thức được lợi thế đặc thù của Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức trong tương lai và tầm quan trọng của việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng, các doanh nghiệp về Bất động sản trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, đưa ra các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tuy nhiên vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Hiện tại, việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng, có nhiều đề tài nghiên cứu như: Võ Phạm Thành Nhân với nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh”. Ngô Thanh Mai (2014) “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của khách hàng tại Công Ty TNHH phát triển Phú Mỹ Hưng”. Tuy nhiên chưa có nghiên cứu nào về các quyết định mua Bất động sản của khách hàng tại Thành phố Thủ Đức. Với mong muốn tìm hiểu về hành vi mua hàng, nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các yếu tố ảnh hưởng quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức. Tác giả đã quyết định thực hiện nghiên cứu đề tài “Các yếu ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn Thạc sĩ của mình. 1.2. Mục tiêu của đề tài 1.2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu này tập trung vào việc xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản. Trên có sở đó, có những hàm ý quản trị nhằm thu hút khách hàng mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức. 1.2.2. Mục tiêu cụ thể - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh - Xác định mức độ tác động của các yếu tố đến quyết định mua Bất động sản tại Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Hiển thị 12 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!