Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC ĐẶC TÍNH TRANG WEB TUYỂN DỤNG ĐẾN Ý ĐỊNH ỨNG TUYỂN CỦA SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 TRƢƠNG THANH VY TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC ĐẶC TÍNH TRANG WEB TUYỂN DỤNG ĐẾN Ý ĐỊNH ỨNG TUYỂN CỦA SINH VIÊN: NGHIÊN CỨU TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 Họ và tên sinh viên: TRƢƠNG THANH VY Mã số sinh viên: 050607190669 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE13 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN THỤY TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
i TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu của đề tài “Ảnh hưởng của đặc tính trang web tuyển dụng đến ý định của sinh viên: Nghiên cứu tại Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm (i) xác định các đặc tính của trang web tuyển dụng đến ý định ứng tuyển của sinh viên tại trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; (ii) đo lường mức độ ảnh hưởng của các đặc tính của trang web tuyển dụng đến ý định ứng tuyển của sinh viên tại trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; (iii) đề xuất một số hàm ý quản trị dựa trên kết quả của nghiên cứu mối liên hệ giữa các yếu tố trên. Do đó, kết quả của nghiên cứu này cung cấp cơ sở khoa học để gia tăng ý định ứng tuyển thông qua trang web tuyển dụng, đồng thời cung cấp một số hàm ý quản trị giúp nhà phát triển trang web nâng cao hiệu quả tuyển dụng của họ thông qua trang web. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Trên cơ sở nghiên cứu định tính, khóa luận đã tổng hợp các nghiên cứu, tài liệu lý thuyết có liên quan, thực hiện thảo luận nhóm… để xây dựng hệ thống thang đo hoàn chỉnh và chính thức. Hệ thống thang đo gồm: (i) tính dễ sử dụng (4 biến quan sát); (ii) tính hữu ích (5 biến quan sát); (iii) chất lượng trang web (5 biến quan sát); (iv) ý định ứng tuyển (4 biến quan sát). Kết quả nghiên cứu đã xác định được biến tính dễ sử dụng (có 4 biến quan sát), tính hữu ích (gồm 4 biến quan sát), chất lượng trang web (có 4 biến quan sát) có ảnh hưởng cùng chiều đến ý định ứng tuyển của sinh viên trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Trong đó, biến tính dễ sử dụng ảnh hưởng mạnh nhất đến ý định ứng tuyển của sinh viên. Dựa trên kết quả phân tích, khóa luận đề ra các hàm ý quản trị, góp phần nâng cao hiệu quả tuyển dụng của trang web. Đồng thời đưa ra các hướng nghiên cứu tiếp theo dựa trên những hạn chế của nghiên cứu.
ii ABSTRACT The research objective of the topic "The influence of recruitment website characteristics on students' intention: Research at Banking University of Ho Chi Minh City" is to (i) determine the characteristics of recruitment websites. applied to the application intention of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City. Ho Chi Minh; (ii) measure the influence of the characteristics of the recruitment website on the intention of graduating students at Banking University of Ho Chi Minh City. Ho Chi Minh; (iii) propose some managerial implications based on the results of the study on the relationship between the above factors. Therefore, the results of this study provide a scientific basis to increase the intention to apply through recruitment websites, and also provide some administrative implications to help website developers improve recruitment efficiency. their use through the website. The study used qualitative and quantitative research methods. On the basis of qualitative research, the thesis has synthesized relevant theoretical studies, documents, group discussions... to build a complete and official scale system. The scale system includes: (i) ease of use (4 observed variables); (ii) usefulness (5 observed variables); (iii) website quality (5 observed variables); (iv) intention to apply (4 observed variables). Research results have determined that ease of use (with 4 observed variables), usefulness (including 4 observed variables), and website quality (with 4 observed variables) have a positive impact on customer satisfaction. application decision of students of Banking University of Ho Chi Minh City. In which, the ease-of-use variable has the strongest impact on the student's intention to apply. Based on the analysis results, the thesis proposes administrative implications, contributing to improving the recruitment efficiency of the website. At the same time, future research directions are proposed based on the limitations of the study.
iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khóa luận “Ảnh hưởng của các đặc tính trang web tuyển dụng đến ý định ứng tuyển của sinh viên: nghiên cứu tại trường Đại học Ngân hàng TP.HCM” là công trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của nội dung cũng như các kết quả nghiên cứu đã trình bày trong khóa luận. Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Trương Thanh Vy
iv LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM cùng toàn thể quý Thầy/Cô các khoa, đặc biệt là khoa Quản Trị Kinh Doanh, các phòng ban nhà trường đã tạo nhiệt tình giảng dạy, tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, truyền đạt những kiến thức quý báu, làm nền tảng để vận dụng vào công việc sau này cũng như trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Văn Thụy, Thầy là người trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ tôi, giải đáp những thắc mắc và đưa ra những lời góp ý, nhận xét giúp cho tôi có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Tôi xin kính chúc Thầy nhiều sức khỏe, luôn thành công trong cuộc sống lẫn sự nghiệp trồng người. Sau cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè của tôi đã luôn đồng hành, động viên, quan tâm và sẻ chia cùng tôi trong quá trình hoàn thành khóa luận này. Và tôi cũng xin cảm ơn các bạn sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình tôi thực hiện khảo sát dữ liệu cho bài nghiên cứu này. Cuối cùng, với lượng kiến thức chuyên môn cũng như kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài báo cáo của tôi không tránh khỏi những thiếu sót nhất định, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ quý Thầy/Cô. Tôi xin chân thành cảm ơn!
v MỤC LỤC TÓM TẮT ................................................................................................I ABSTRACT ........................................................................................... II LỜI CAM ĐOAN .................................................................................III LỜI CẢM ƠN .......................................................................................IV MỤC LỤC ...............................................................................................V DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................VIII DANH MỤC BẢNG.............................................................................IX DANH MỤC HÌNH................................................................................X CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU..................1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài................................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................................2 1.2.1. Mục tiêu tổng quát: ................................................................................................2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể:......................................................................................................2 1.3. Câu hỏi nghiên cứu .......................................................................................................2 1.4. Đối tượng nghiên cứu....................................................................................................2 1.5. Phạm vi nghiên cứu:......................................................................................................3 1.6. Phương pháp nghiên cứu...............................................................................................3 1.7. Đóng góp của đề tài.......................................................................................................4 1.8. Kết cấu của khóa luận...................................................................................................4
vi Tóm tắt chương 1.................................................................................................................5 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6 2.1. Tổng quan về tuyển dụng và ý định ứng tuyển.............................................................6 2.1.1. Tuyển dụng và vai trò của tuyển dụng...................................................................6 2.1.2. Ý định ứng tuyển....................................................................................................7 2.2. Các nghiên cứu có liên quan đến ý định ứng tuyển......................................................7 2.3. Trang web tuyển dụng.................................................................................................12 2.3.1. Tính dễ sử dụng....................................................................................................13 2.3.2. Tính hữu ích.........................................................................................................13 2.3.3. Chất lượng trang web...........................................................................................14 2.4. Lý thuyết nền...............................................................................................................15 2.5. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu............................................................16 2.5.1. Mô hình nghiên cứu.............................................................................................16 2.5.2. Giả thuyết nghiên cứu..........................................................................................17 2.5.2.1. Ảnh hưởng của tính dễ sử dụng (PEOU) đến ý định ứng tuyển ...................17 2.5.2.2. Ảnh hưởng của tính hữu ích (PU) đến ý định ứng tuyển..............................18 2.5.2.3. Ảnh hưởng của chất lượng của trang web (PQ) đến ý định ứng tuyển........18 Tóm tắt chương 2...............................................................................................................19 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU................................20 3.1. Quy trình nghiên cứu ..................................................................................................20 3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu ...................................................................................22
vii 3.2.1. Cronbach’s Alpha ................................................................................................22 3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)......................................................................22 3.2.3. Phân tích hồi quy..................................................................................................24 3.3. Xây dựng thang đo cho các yếu tố trong mô hình ......................................................25 3.3.1. Thiết kế thang đo sử dụng trong nghiên cứu .......................................................25 3.3.2. Nghiên cứu định tính............................................................................................28 3.4. Nghiên cứu định lượng chính thức..............................................................................32 3.4.1. Thiết kế mẫu chính thức.......................................................................................32 3.4.2. Thu thập dữ liệu từ mẫu nghiên cứu....................................................................33 3.4.3. Xử lý, hiệu chỉnh và nhập liệu.............................................................................33 Tóm tắt chương 3...............................................................................................................33 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ...........35 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu.................................................................................35 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng phân tích Cronbach’ Alpha...........................36 4.2.1. Biến độc lập..........................................................................................................36 4.2.2. Biến phụ thuộc .....................................................................................................39 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA................................................................................39 4.4. Phân tích tương quan...................................................................................................43 4.5. Phân tích hồi quy.........................................................................................................45 4.6. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu..........................................................................47 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu .....................................................................................49
Hiển thị 9 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!