Đang tạo bản xem trước...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ THU NGÂN 19517441 TÁC ĐỘNG CỦA SỰ CÔNG BẰNG TỔ CHỨC ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 7340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS. LÊ THÚY KIỀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ THU NGÂN TÁC ĐỘNG CỦA SỰ CÔNG BẰNG TỔ CHỨC ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : ThS. LÊ THÚY KIỀU SVTH : LÊ THỊ THU NGÂN LỚP : DHQT15F KHÓA : 2019 - 2023 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
LÊ THỊ THU NGÂN GÁY BÌA KHÓA LUẬN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NĂM 2023
i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Tác động của sự công bằng tổ chức đến hiệu suất làm việc của nhân viên: nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh”, đây là một chủ đề đang nhận được sự chú ý của các nhà quản trị là việc tăng hiệu suất làm việc của nhân viên. Sự công bằng trong tổ chức là một trong các nhân tố tạo nên động lực làm việc của nhân viên và từ đó tác động lên hiệu suất làm việc. Nghiên cứu này dựa vào hai lý thuyết đó là thuyết công bằng và thuyết trao đổi xã hội. Nghiên cứu này được thực hiện để đánh giá mối quan hệ của công bằng tổ chức với hiệu suất làm việc của nhân viên đang làm việc tại các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này được tiến hành bằng hai phương pháp tổng hợp gồm phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng. Với kích cỡ mẫu khảo sát là 244 và được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0, kết quả phân tích cho thấy, ba thành phần của công bằng tổ chức: công bằng phân phối, công bằng thủ tục, công bằng tương tác đều có ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Từ kết quả phân tích, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm có thể giúp cho các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp cải tiến những quy định trong tổ chức nhân sự nhằm nâng cao sự công bằng trong tổ chức, từ đó thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên.
ii LỜI CÁM ƠN Để có thể hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo cơ hội và điều kiện giúp em hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn cô Lê Thúy Kiều đã tận tình hỗ trợ, hướng dẫn và chia sẻ các kiến thức quý báu giúp em hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp này trong suốt quá trình làm bài khóa luận. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Anh/Chị đã tham gia làm khảo sát giúp em nhanh chóng thu thập số liệu hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Vì thời gian và kiến thức của bản thân còn eo hẹp nên bài khóa luận không tránh khỏi các thiếu sót trong quá trình thực hiện, vì thế em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cô để giúp bài nghiên cứu của em có thể được hoàn thiện hơn nữa, qua đó bản thân rút ra kinh nghiệm giúp em thực hiện những nghiên cứu sau này. Em xin chân thành cảm ơn!
iii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan, đề tài “Tác động của sự công bằng tổ chức đến hiệu suất làm việc của nhân viên: nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của bản thân em được thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Lê Thúy Kiều. Tất cả dữ liệu, số liệu và kết quả phân tích trong nội dung báo cáo khóa luận là những nội dung khảo sát thực tế của em và chưa công bố trong bất cứ bài nghiên cứu nào khác. Sinh viên (Chữ ký) Lê Thị Thu Ngân
iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên giảng viên: ThS. Lê Thúy Kiều Mã số giảng viên: 01028001 Họ tên sinh viên: Lê Thị Thu Ngân MSSV: 19517441 Sinh viên hoàn thành đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.iuh.edu.vn trong lớp học của giảng viên hướng dẫn bao gồm: 1. Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf), 2. Dữ liệu và các minh chứng liên quan. Yêu cầu sinh viên cài đặt mật khẩu dữ liệu và minh chứng, mật khẩu truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá. TP. HCM, ngày 12 tháng 05 năm 2023 Ký tên xác nhận
vii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ và tên sinh viên: Lê Thị Thu Ngân Mã học viên: 19517441 Hiện là học viên lớp: DHQT15F Khóa học: 2019 - 2023 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 26 Tên đề tài theo biên bản hội đồng: Tác động của sự công bằng tổ chức đến hiệu suất làm việc của nhân viên: nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến của Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về các nội dung góp ý của hội đồng trước khi chỉnh sửa hoặc giải trình) 1. Sinh viên kiểm tra và sửa lỗi chính tả toàn 1. Sinh viên đã kiểm tra và chỉnh sửa lại bài lỗi chính tả ở trang 3; trang 43; trang 70; 2. Sinh viên bổ sung tóm tắt khóa luận chi trang 76 tiết hơn, thể hiện ý chính của 5 chương 2. Sinh viên đã bổ sung vào phần tóm tắt 3. Bổ sung chi tiết hơn phần phân tích số khóa luận liệu thứ cấp ở đầu chương 4, chi tiết hiệu 3. Sinh viên không tìm thấy số liệu cụ thể suất lao động tại TP.HCM về hiệu suất lao động tại TP.HCM nên chỉ 4. Tác giả nên trình bày thêm về nghiên cứu nêu số liệu lao động tại Việt Nam định tính, phỏng vấn chuyên gia, phỏng vấn 4. Vì những ý này khi tác giả qua 2 vòng nhân viên, thảo luận nhóm,...Ngoài những phản biện của nghiên cứu khoa học không nhân tố mà tác giả đã tìm từ các tài liệu thì đề cập đến cần phải thể hiện sự thực tế, sự phù hợp về
viii thời gian và địa điểm của nghiên cứu thực tại và đó là cơ sở để hình thành mô hình nghiên cứu đề xuất, các thang đo, các biến quan sát cho bảng câu hỏi khảo sát chính thức của đề tài. 5. Các bảng trong chương 4, tác giả nên tổng 5. Tác giả đã chỉnh lại các bảng trong hợp lại, thiết kế lại cho cái của riêng mình chương 4 để thể hiện sự trình bày khoa học và hiệu quả. Ý kiến giảng viên hướng dẫn: ........................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 Giảng viên hướng dẫn Sinh viên (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
ix MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ............................................... 1 1.1 Lý do chọn đề tài........................................................................................................ 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................... 2 1.2.1 Mục tiêu chung .................................................................................................. 2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể................................................................................................... 2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................................... 3 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................. 3 1.5 Phương pháp nghiên cứu............................................................................................ 3 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .................................................................... 4 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng................................................................. 4 1.6 Ý nghĩa của nghiên cứu.............................................................................................. 4 1.7 Kết cấu của nghiên cứu .............................................................................................. 4 TÓM TẮT CHƯƠNG 1................................................................................................... 5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................... 6 2.1 Các khái niệm............................................................................................................. 6 2.1.1 Khái niệm công bằng tổ chức ............................................................................ 6 2.1.2 Khái niệm hiệu suất làm việc............................................................................. 7 2.2 Các lý thuyết nghiên cứu ............................................................................................ 7 2.2.1 Lý thuyết công bằng........................................................................................... 8 2.2.2 Lý thuyết trao đổi xã hội.................................................................................. 10 2.3 Các nghiên cứu liên quan......................................................................................... 10 2.3.1 Các mô hình nghiên cứu nước ngoài ............................................................... 10 2.3.1.1 Podder và Ferdausy (2014). Nghiên cứu vai trò công bằng tổ chức đối với hiệu suất làm việc: thực hiện tại các Ngân hàng Thương mại tư nhân của Bangladesh.............................................................................................................. 10
Hiển thị 12 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!