ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM --------------------------- PHẠM THỊ LIÊN Tên đề tài: HIỆN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG GIAI ĐOẠN COVID-19 CỦA SÂN GOFL AN BÌNH – KHU SINH THÁI AN BÌNH THUỘC CỔ TY CỔ PHẦN LÂM KHÁNH BÌNH THÁI NGUYÊN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo: Chính quy Chuyên ngành: QLTNTN&DLST Khoa: Quản lý tài nguyên Khóa: 2018 - 2022 Thái Nguyên - 2022 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM --------------------------- PHẠM THỊ LIÊN Tên đề tài: HIỆN TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG GIAI ĐOẠN COVID-19 CỦA SÂN GOFL AN BÌNH – KHU SINH THÁI AN BÌNH THUỘC CỔ TY CỔ PHẦN LÂM KHÁNH BÌNH THÁI NGUYÊN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Hệ đào tạo: Chính quy Chuyên ngành: QLTNTN&DLST Khoa: Quản lý tài nguyên Lớp: K50 - QLTNTN&DLST Khóa: 2018 - 2022 Giảng viên hướng dẫn: Th.S. Ngô Thị Hồng Gấm Thái Nguyên - 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC...................................................................................................... i DANH MỤC CÁC BẢNG........................................................................... iv PHẦN I. LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................. 3 1.1. Đặt vấn đề...............................................................................................2 1.2. Mục tiêu của đề tài ................................................................................. 4 1.3. Ý nghĩa của đề tài................................................................................... 4 PHẦN II. TỔNG QUAN TÀI LIỆU......................................................... 5 2.1. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực và thực trạng quản trị nhân lực tại địa phương..................................................................................................... 5 2.1.1. Một số khái niệm về quản trị nhân lực................................................ 5 2.1.2 Hệ thống lao động trong kinh du lịch .................................................. 5 2.2.2. Vị trí, vai trò của lao động trong du lịch............................................. 6 2.2.3. Công tác tổ chức quản lý nhân lực trong doanh nghiệp là một khoa học và nghệ thuật........................................................................................... 8 2.2.4. Nội dung của công tác tổ chức và quản lý nguồn nhân lực ................ 8 2.2. Kinh nhiệm quản lý nhân lực trong ngành du lịch tại một số tỉnh khác ...... 17 2.2.1. Kinh nghiệm quản lý nhân lực trong ngành du lịch tại tỉnh Đà Nẵng...... 17 2.2.2. Kinh nghiệm quản lý nhân sự trong ngành du lịch tại Cần Thơ....... 19 2.2.3. Kinh nghiệm cho quản lý nhân sự trong ngành du lịch Thái Nguyên.. 22 PHẦN III. ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................................................................ 27 3.1. Đối tượng ............................................................................................. 27 3.2. Địa điểm và thời gian tiến hành ........................................................... 27 3.3. Nội dung nghiên cứu............................................................................ 27 3.4. Phương pháp nghiên cứu...................................................................... 28 3.4.1. Phương pháp thu thập thông tin, dữ liệu, số liệu .............................. 28 3.4.2. Phương pháp tổng hợp thông tin....................................................... 28