Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2008 ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI SỞGIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔPHẦN NGOẠI THƢƠNGVIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI Chủ nhiệm đề tài: Lê Ngọc Hồng Nhung HẢI PHÒNG - 2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- ISO 9001:2008 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY KHỐI KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TẠI SỞGIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔPHẦN NGOẠI THƢƠNGVIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chủ nhiệm đề tài : Lê Ngọc Hồng Nhung - Lớp QT1302T Giảng viên hƣớng dẫn: ThS. Hoàng Thị Hồng Lan HẢI PHÒNG - 2013
DANH MỤC VIẾT TẮT CBTD: Cán bộ tín dụng CVTD: Cho vay tiêu dùng KHCN KHDN HĐQT: Hội đồng quản trị NHNN: Ngân hàng nhà nước NHTM: Ngân hàng thương mại Vietcombank Nam: TMCP: TSĐB: : Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
.................................................................................................. 1 CHƢƠNG I: NH NG CƠ S ƢƠ . ........................................................................................................................... 4 1.1 Khái niệm ngân hàng thƣơng mại và hoạt động cho vay của ngân hàng thƣơng mại.............................................................................................. 4 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại........................................................ 4 1.1.2 Hoạt động cho vay của ngân hàng thƣơng mại.................................. 5 1.1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại.................... 5 1.1.2.2 Phân loại cho vay của ngân hàng thương mại. ..................................... 6 ƣơng mại.....................................................................................................................8 .................................8 .......................................8 ..................................8 . ...................................10 ................................12 1.3 ơ . ...............................20 1.3.1 m hiêu qua . .................................................20 1.3.2 nhân.................................................................................................................20 1.3.2.1. Chỉ tiêu phản ánh doanh số cho vay. .................................................20 1.3.2.2 Chỉ tiêu phản ánh dư nợ cho vay. ....................................................... 21 1.3.2.3 Tốc độ vòng quay vốn cho vay........................................................... 22 . ............. 22 ƣơ . .................................................24 1.4.1. Những nhân tố thuộc về ngân hàng. .....................................................24 1.4.2. Những nhân tố thuộc về khách hàng.....................................................26 1.4.3. Những nhân tố thuộc về môi trường.....................................................26 CHƢƠNG II: NHÂN TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM.....................................................................................................28 ƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam...........................................................................................28 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam. ............................................................28
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Hà Nội. .............................................................. 31 2.1.3. Các nghiệp vụ chính tại Vietcombank Hà Nội. .................................... 36 ương mại cổ phần Ngoại thươ – 2010 - 2012........ 37 . ........................................................... 37 2.1.4.2 Hoạt động huy động vốn và hoạt động cho vay..................................39 ................................................................................... 41 2.2. Th S ƣơ – . .................................................................................................................. 43 2.2.1. Gi tại S ươ – . ................43 ươ ươ – . .................................................................................................................. 49 .................................................. 49 ư n . .............. 50 ơ ....................................................................... 52 .................................... 55 . ..... 56 .......................................................... 59 ƣơ – . ............ 60 2.3.1. Nh c................................................. 60 2.3.2. Hạn chế còn tồn tại trong hoạt động cho vay Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Hà Nội...................................................................................................................60 2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế..........................................................61 CHƢƠNG III: ƢƠ – . ...................... 64 ƣơ – chi ..... 64 ....... 64 ........... 66 3.1.2.1 Đối tượng khách hàng......................................................................... 66 3.1.2.2. Đa dạng hoá sản phẩm. ...................................................................... 66 3.1.2.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm.......................................................... 67
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khối khách hàng cá nhân tại S ƣơ – . ......................................................................................................................... 67 3.2.1. Xử lý nợ xấu.......................................................................................... 67 3.2.2. Tăng cường cho vay không có tài sản đảm bảo.................................... 69 3.2.3. Hoàn thiện quy trình cho vay và đánh giá khách hàng.........................70 ........................................................................................71 3.2.4.1 Tăng cường các hoạt động Marketing đối với cho vay khối khách hàng cá nhân.............................................................................................................71 khách hàng cá nhân....................................................................................................73 3.2.4.3 Hiện đại hóa cơ sở vật chất và công nghệ ngân hàng.........................74 .....................................................................................75 , ngành liên quan:...................................75 3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước:..............................................................75 ươ :...............76 KẾT LUẬN....................................................................................................77
Hiển thị 8 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!