BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG CÁC SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 NGUYỄN DƢƠNG QUỐC BẢO TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG CÁC SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 Họ và tên sinh viên: NGUYỄN DƢƠNG QUỐC BẢO Mã số sinh viên: 050607190239 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN ĐẠT TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TÓM TẮT Bài nghiên cứu đƣợc xây dựng dựa trên lý thuyết hành động hợp lý, thuyết hành vi hoạch định và sự tổng hợp đến từ các bài nghiên cứu trƣớc đây trong phạm vi Việt Nam và các nghiên cứu nƣớc ngoài. Múc đích của bài là xác định các yếu tố tác động đến HVTD các sản phẩm xanh thông qua 170 câu trả lời của các cá nhân tham gia khảo sát trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh. Tác giả đã sử dụng kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu định tính và phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng, thông qua phần mềm phân tích dữ liệu lĩnh vực kinh tế SPSS 20 nhằm tiến hành phân tích dữ liệu. Kết quả của bài nghiên cứu của tác giả đƣa ra có 5 yếu tố tác định đến HVTD các sản phẩm xanh, bao gồm thái độ của NTD, ảnh hƣởng xã hội, nhận thức hành vi, trải nghiệm sản phẩm xanh, sự tin tƣởng vào nhà sản xuất; trong đó thái độ của NTD là yếu tố có sự ảnh hƣởng mạnh nhất và nhận thức của NTD có sự ảnh hƣởng đến HVTD sản phẩm xanh là thấp nhất. Tuy nhiên, bài nghiên cứu của tác giả tồn tại một số hạn chế nhất định, chính vì lí do đó, tác giả đã đề xuất hàm ý quản trị để tăng cƣờng nhận thức và thói quen tạo lập nên HVTD các sản phẩm xanh của ngƣời dân đang sống và làm việc thuộc địa bàn Tp. Hồ Chí Minh, cũng nhƣ đề xuất một số hƣớng nghiên cứu trong tƣơng lai cho các tác giả có cùng nghiên cứu về đề tài HVTD sản phẩm xanh. Từ khóa: HVTD các sản phẩm xanh, thái độ ngƣời dân và HVTD xanh, nhận thức về hoạt động tiêu dùng xanh; trải nghiệm sản phẩm xanh; nhà sản xuất và HVTD sản phẩm xanh.