BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI ẢNH HƢỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN VIỆC TIÊU THỤ NƢỚC GIẢI KHÁT CÓ GA CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 VŨ MINH ANH TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƢỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP ĐẾN VIỆC TIÊU THỤ NƢỚC GIẢI KHÁT CÓ GA CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7 34 01 01 Họ và tên sinh viên: VŨ MINH ANH Mã số sinh viên: 050606180477 Lớp sinh hoạt: HQ6 – GE11 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHẠM HƢƠNG DIÊN TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN Đề tài “Ảnh hƣởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến việc tiêu thụ nƣớc giải khát có ga của sinh viên Trƣờng Đại học Ngân Hàng” được thực hiện trong khoảng thời gian từ 25/08/2022 đến 16/11/2022. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá mức độ ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến việc tiêu thụ nước giải khát có ga của sinh viên trường đại học Ngân hàng. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm đưa ra các giải pháp, kiến nghị giúp cho các nhà quản trị và doanh nghiệp hoạch định được chiến lược phát triển bền vững và gia tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Nghiên cứu định lượng là phương pháp nghiên cứu chính của đề tài, bảng khảo sát online được thực hiện trên Google biểu mẫu và gửi đến sinh viên trường Đại học Ngân hàng. Phương pháp được sử dụng trong đề tài bao gồm: Thống kê mô tả, phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach‟s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM Kết quả nghiên cứu cho thấy yếu tố trách nhiệm xã hội về kinh tế có ảnh hưởng lớn nhất đến hành vi tiêu dung của khách hàng, kế tiếp là trách nhiệm xã hội về đạo đức, tiếp theo lần lượt là trách nhiệm xã hội về môi trường, trách nhiệm xã hội về từ thiện và cuối cùng trách nhiệm xã hội về pháp lý. Bên cạnh đó, từ kết quả nghiên cứu tác giả cũng nêu một số kiến nghị giúp nhà quản trị cũng như doanh nghiệp để cải thiện hoạt động kinh doanh