Th.S Dinh Tien Minh 1 CHÍNH SAÙCH SAÛN PHAÅM QUOÁC TEÁ (International Product Strategy) Th.S Dinh Tien Minh 2 I. CHÍNH SAÙCH SAÛN PHAÅM 1.1 Saûn phaåm ¾ Saûn phaåm laø baát cöù thöù gì coù theå ñöa vaøo thò tröôøng ñeå ñaït ñöôïc söï chuù yù, mua baùn, söû duïng hoaëc tieâu thuï, coù khaû naêng thoûa maõn ñöôïc moät öôùc muoán hay moät nhu caàu. ¾ Moät saûn phaåm coù theå laø vaät phaåm, dòch vuï, yù töôûng hay ñòa ñieåm. Th.S Dinh Tien Minh 3 Caùc yeáu toá hôïp thaønh saûn phaåm Trang bò Giao haøng & tín duïng Baûo haønh Dòch vuï sau khi mua Saûn phaåm gia taêng Saûn phaåm thöïc teá Saûn phaåm coát loõi Bao bì Ñaëc ñieåm Nhaõn hieäu Chaát löôïng Kieåu daùng Lôïi ích cô baûn Saûn phaåm tieàm naêng Th.S Dinh Tien Minh 4 ¾ Chöùc naêng maø khaùch haøng mong ñôïi khi hoï mua saûn phaåm ñeå giaûi quyeát moät nhu caàu cuûa mình ñöôïc goïi laø saûn phaåm cô baûn. ¾ Caùc boä phaän caáu thaønh saûn phaåm phoái hôïp laïi nhaèm chuyeån taûi lôïi ích cuûa saûn phaåm cô baûn cho khaùch haøng goïi laø saûn phaåm cuï theå. ¾ Taát caû caùc lôïi ích vaø dòch vuï ñöôïc caáp theâm, cho pheùp phaân bieät saûn phaåm cuûa moät coâng ty naøy vôùi caùc coâng ty khaùc goïi laø saûn phaåm gia taêng. I. CHÍNH SAÙCH SAÛN PHAÅM (tt) Th.S Dinh Tien Minh 5 I. CHÍNH SAÙCH SAÛN PHAÅM (tt) 1.2 Dãy sản phẩm (Product line) Là một tập hợp những kiểu mẫu (kiểu, cỡ, loại) một sản phẩm được thương mại hóa tại một thị trường riêng biệt nào đó. VD: Procter & Gamble ‰ Bột giặt: Tide, Rejoice, Viso... ‰ Xà bông: Camay, Zest, Coast, CK ... Th.S Dinh Tien Minh 6 I. CHÍNH SAÙCH SAÛN PHAÅM (tt) 1.3 Hệ sản phẩm (Product mix) Là một tập hợp những dãy sản phẩm được thương mại hóa của một nhà sản xuất hoặc cung cấp cho một kênh phân phối nào đó. VD: Procter & Gamble ‰ Bột giặt ‰ Kem đánh răng ‰ Xà bông ‰ Dầu gội đầu ‰ …