H th ng câu h i ôn t p môn marketing căn ệ ố ỏ ậ b nả Posted on 10/06/2009 by quantrikinhdoanh7 H th ng câu h i ôn t p môn marketing căn b n ệ ố ỏ ậ ả * Các khái ni m c b n c a Marketing ệ ơ ả ủ -Nhu c u th tr ng: Nhu c u t nhiên, mong mu n, nhu c u có KN năng thanh toán ầ ị ườ ầ ự ố ầ -Giá tr , chi phí và s th a mãn. Các y u t làm tăng giá tr s th a mãn cho khách hàng ị ự ỏ ế ố ị ự ỏ -Trao đ i và các đi u ki n c a trao đ i, ý nghĩa c a vi c nghien c u ổ ề ệ ủ ổ ủ ệ ứ -Th tr ng : khái ni m, quan ni m c a marketing khác gì v i quan đi m c a kinh t ị ườ ệ ệ ủ ớ ể ủ ế h c, ý nghĩa c a s phân bi t này ọ ủ ự ệ -Marketing : khái ni m, vai trò và v trí ệ ị * Phân tích khái ni m qu n tr marketing. T đó hãy nêu nh ng công vi c thu c ệ ả ị ừ ữ ệ ộ v ho t đ ng marketing c a doanh nghi p ề ạ ộ ủ ệ * Các quan đi m qu n tr marketing : b n ch t, bi u hi n, h n ch và tình ể ả ị ả ấ ể ệ ạ ế hu ng ng d ng. Hãy l y ví d v s bi u hi n c a t ng quan đi m trong th c ố ứ ụ ấ ụ ề ự ể ệ ủ ừ ể ự ti nễ * So sánh quan đi m marketing và quan đi m bán hàng. Cho ví d minh h a phân ể ể ụ ọ bi t ệ * Hãy xây d ng m t quy trình marketing theo quan đi m c a các b n? Bi n lu n ự ộ ể ủ ạ ệ ậ cho quy trình c a các b n ủ ạ * C c u c a h th ng thông tin marketing. Trình t th c hi n NCMKT? Lý ơ ấ ủ ệ ố ự ự ệ thuy t và th c hành. ế ự * Hãy th o lu n vai trò c a nghiên c u th tr ng trong quá trình ra quy t đ nh ả ậ ủ ứ ị ườ ế ị v marketing ề * Nghiên c u th tr ng là gì? Hãy cho m t đ nh nghĩa và quy trình nghiên c u ứ ị ườ ộ ị ứ th tr ng theo quan đi m c a b n ị ườ ể ủ ạ * Môi tr ng marketing là gì? Vì sao ph i nghiên c u môi tr ng marketing ? ườ ả ứ ườ Phân bi t môi tr ng marketing vi mô và môi tr ng marketing vĩ mô? ệ ườ ườ * Phân bi t nh h ng c a t ng y u t thu c môi tr ng marketing t i ho t ệ ả ưở ủ ừ ế ố ộ ườ ớ ạ đ ng marketing c a doanh nghi p : t o ra c h i – gây ra nguy c , đi m m nh, ộ ủ ệ ạ ơ ộ ơ ể ạ đi m y u và do đó nh h ng t i các quy t đ nh marketing _ mix nh th nào? ể ế ả ưở ớ ế ị ư ế Liên h th c ti n và cho ví d ? ệ ự ễ ụ * Phân tích mô hình hành vi mua c a khách hàng ủ * Phân tích s nh h ng c a t ng y u t trong các nhóm y u t : Văn hóa, xã ự ả ưở ủ ừ ế ố ế ố h i, cá nhân, tâm lý t i quy t đ nh mua c a khách hàng. Cho các ví d liên h ộ ớ ế ị ủ ụ ệ * Phân tích quá trình thông qua quy t đ nh mua c a khách hàng trên th tr ng ế ị ủ ị ườ tiêu dùng và qua đó phát hi n hay ch rõ nh ng đi u nhà qu n tr marketing ph i ệ ỉ ữ ề ả ị ả hành đ ng trong m i b c. cho ví d g n v i hàng hóa, d ch v c th ? ộ ỗ ướ ụ ắ ớ ị ụ ụ ể * B n ch t c a phân đo n th tr ng : Khái ni m, lý do, yêu c u và c s c a ả ấ ủ ạ ị ườ ệ ầ ơ ở ủ phân đo n th tr ng . Cho ví d đ liên h v i th c ti n kinh doanh các hàng ạ ị ườ ụ ể ệ ớ ự ễ hóa và d ch v . ị ụ * Các ph ng di n – căn c - tiêu chí c n ph i đánh giá các đo n th tr ng ươ ệ ứ ầ ả ạ ị ườ ph c v cho vi c l a ch n th tr ng m c tiêu ụ ụ ệ ự ọ ị ườ ụ * Các ph ng án l a ch n th tr ng m c tiêu và các ph ng án chi n l c ươ ự ọ ị ườ ụ ươ ế ượ marketing chi m lĩnh (đáp ng) th tr ng : b n ch t, a nh c đi m và đi u ế ứ ị ườ ả ấ ư ượ ể ề ki n ng d ng. ệ ứ ụ * Đ nh v th tr ng : Khái ni m, lý do, các ho t đ ng trong tâm c a chi n l c ị ị ị ườ ệ ạ ộ ủ ế ượ đ nh v , các b c c a ti n trình đ nh v ị ị ướ ủ ế ị ị * Các b c trong ti n trình xây d ng chi n l c marketing ướ ế ự ế ượ * N i dung c a b n k ho ch marketing : u nh c đi m c a m i mô hình ộ ủ ả ế ạ ư ượ ể ủ ỗ * Các mô hình t ch c b ph n marketing c a doanh nghi p. u nh c đi m ổ ứ ộ ậ ủ ệ Ư ượ ể c a m i mô hình ủ ỗ * Ba c p đ các y u t c u thành đ n v s n ph m. ý nghĩa nghiên c u ấ ộ ế ố ấ ơ ị ả ẩ ứ * Các cách phân lo i s n ph m, m c tiêu và ý nghĩa c a phân lo I s n ph m ạ ả ẩ ụ ủ ạ ả ẩ * Nhãn hi u: đ nh nghĩa, các b ph n, các quy t đ nh v nhãn hi u. Các y u t ệ ị ộ ậ ế ị ề ệ ế ố làm cho nhãn hi u – th ng hi u thành công ệ ươ ệ * Các y u t v bao gói. Vai trò c a bao gói ế ố ề ủ * Quy t đ nh v d ch v và căn c ra quy t đ nh ế ị ề ị ụ ứ ế ị * Quy t đ nh v ch ng lo i và danh m c hàng h ế ị ề ủ ạ ụ óa