Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG CƠ SỞ II TẠI TP. HỒ CHÍ MINH BỘ MÔN NGHIỆP VỤ CÂU HỎI THI VẤN ĐÁP Môn: MARKETING QUỐC TẾ Chương 1: Khái quát chung về Marketing quốc tế 1. Phân biệt Quan điểm bán hàng và Quan điểm marketing? 2. Nêu định nghĩa marketing của AMA năm 1985 và của Philip Kotler? So sánh hai định nghĩa này? 3. Nêu bản chất của marketing? Lấy ví dụ minh họa thực tế. 4. Trình bày thứ bậc nhu cầu theo quan điểm của Maslow? 5. Phân biệt và lấy ví dụ về Nhu cầu, Ƣớc muốn, Lƣợng cầu? 6. Tóm tắt các chức năng của marketing? 7. Marketing mix là gì? Lấy ví dụ? 8. Trình bày định nghĩa Khách hàng, sự thỏa mãn khách hàng 9. Trình bày triết lí marketing hƣớng nội và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 10.Trình bày triết lí marketing hƣớng ngoại và các quan điểm kinh doanh theo triết lí này? 11.Phân biệt marketing truyền thống và marketing hiện đại ? 12.Trình bày các mục tiêu cơ bản của hoạt động marketing trong doanh nghiệp ? 13.Nêu bản chất của Marketing quốc tế? 14.Trình bày các yếu tố thúc đẩy sự ra đời của marketing quốc tế? Lấy ví dụ minh họa từng yếu tố? Chương II : Môi trường Marketing quốc tế 15.Môi trƣờng marketing là gì ? Liệt kê các yếu tố môi trƣờng marketing ? 16.Ý nghĩa của việc nghiên cứu môi trƣờng marketing ? 17.Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp có khả năng kiểm soát? Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 18.Trình bày các yếu tố môi trƣờng doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát ? 19.Trình bày mối quan hệ giữa môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài ? 20.Phân tích mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ? 21.Phân tích SWOT là gì ? Ý nghĩa của phân tích SWOT trong việc xác định chiến lƣợc Marketing của doanh nghiệp ? Chương III : Nghiên cứu thị trường 22.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 23.Trình bày quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? Nêu ý nghĩa của quy trình ? 24.Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là cá nhân ? 25.Trình bày các yếu tố ảnh hƣởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là tổ chức ? 26.Thị trƣờng là gì ? Nghiên cứu thị trƣờng là gì ? Trình bày các nội dung nghiên cứu thị trƣờng ? 27.Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp là gì ? So sánh thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp ? 28.Trình bày các phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấp ? 29.Nêu các bƣớc của quy trình nghiên cứu thị trƣờng ? Phân tích cụ thể một trong các bƣớc đó ? 30.Liệt kê nội dung nghiên cứu thị trƣờng trong Marketing quốc tế? Chương IV : Chiến lược Marketing 31.Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng tiêu dùng ? 32.Phân đoạn thị trƣờng là gì ? Các tiêu thức phân đoạn thị trƣờng công nghiệp ? 33.Thị trƣờng mục tiêu là gì ? Các yêu cầu đối với thị trƣờng mục tiêu ? 34.Nêu các phƣơng án lựa chọn thị trƣờng mục tiêu ? 35.Định vị sản phẩm là gì ? Cách thức tiến hành định vị sản phẩm ở thị trƣờng mục tiêu ? 36.Trình bày chiến lƣợc marketing không phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. 37.Trình bày chiến lƣợc marketing phân biệt ? Cho ví dụ minh họa. Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3 38.Trình bày chiến lƣợc marketing tập trung ? Cho ví dụ minh họa. 39.Trình bày các chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế? Chương V: Chính sách sản phẩm 40.Sản phẩm là gì ? Trình bày các cấp độ cấu thành sản phẩm ? 41.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn thâm nhập ? 42.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn tăng trƣởng ? 43.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn chín muồi ? 44.Vòng đời sản phẩm là gì ? Trình bày đặc điểm của giai đoạn suy tàn ? 45.Nhãn hiệu sản phẩm là gì ? Các yếu tố cấu thành nhãn hiệu ? 46.Bao bì sản phẩm là gì ? Các chức năng của bao bì ? 47.Trình bày chiến lƣợc liên kết sản phẩm hiện hữu – thị trƣờng hiện hữu ? Cho ví dụ. 48.Trình bày chiến lƣợc liên kết