Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Câu hỏi trắc nghiệm – Đúng sai Thương mại điện tử (có đáp án) Câu 1. Cách gọi nào KHÔNG đúng bản chất thương mại điện tử a. Online trade (Thương mại trực tuyến) b. Cyber trade (Thương mại điều khiển học) c. Electronic Business (Kinh doanh điện tử) d. Các câu trả lời trên đều đúng Trả lời: D Câu 2. "Thương mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phương tiện điện tử như máy tính, đường dây điện thoại, internet và các phương tiện khác". Đây là Thương mại điện tử nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Trả lời: A Câu 3. “Thương mại điện tử là việc ứng dụng các phương tiện điện tử và công nghệ thông tin nhằm tự động hoá quá trình và các nghiệp vụ kinh doanh”. Đây là Thương mại điện tử nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Trả lời: B Câu 4. “Thương mại điện tử là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác”. Đây là Thương mại điện tử nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Trả lời: D Câu 5. Theo cách hiểu chung hiện nay, Thương mại điện tử là việc sử dụng .... để tiến hành các hoạt động thương mại. a. Internet b. Các mạng c. Các phương tiện điện tử d. Các phương tiện điện tử và mạng Internet Trả lời: D Câu 6. Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải lợi ích của Thương mại điện tử a. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận b. Dịch vụ khách hàng tốt hơn c. Giao dịch an toàn hơn d. Tăng thêm cơ hội mua, bán Trả lời: C Câu 7. Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là lợi ích của Thương mại điện tử a. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn b. Tăng phúc lợi xã hội c. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 d. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn Trả lời: C Câu 8. Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải hạn chế của Thương mại điện tử a. Vấn đề an toàn b. Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm c. Văn hoá của những người sử dụng Internet d. Thói quen mua sắm truyền thống Trả lời: C Câu 9. Chỉ ra yếu tố KHÔNG thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho Thương mại điện tử a. Hệ thống máy tính được nối mạng và Hệ thống các phần mềm ứng dụng Thương mại điện tử b. Ngành điện lực c. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài d. Tất cả các yếu tố trên Trả lời: D Câu 10. Thành phần nào KHÔNG trực tiếp tác động đến sự phát triển Thương mại điện tử a. Chuyên gia tin học b. Dân chúng c. Người biết sử dụng Internet d. Nhà kinh doanh thương mại điện tử Trả lời: Dân chúng Câu 11. Yếu tố nào tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển Thương mại điện tử a. Nhận thức của người dân b. Cơ sở pháp lý c. Chính sách phát triển Thương mại điện tử d. Các chương trình đào tạo về Thương mại điện tử Trả lời: B (lập luận ngược lại, nếu thiếu cái gì thì TMĐT khó phát triển nhất hiện nay) Câu 12. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển TMĐT a. Công nghệ thông tin b. Nguồn nhân lực c. Môi trường pháp lý, kinh tế d. Môi trường chính trị, xã hội Trả lời: A - Công nghệ thông tin, các yếu tố còn lại trong Thương mại truyền thống cũng quan trọng như thế Câu 13. Chỉ ra loại hình KHÔNG phải giao dịch cơ bản trong Thương mại điện tử a. B2B b. B2C c. B2G d. B2E Trả lời: D - Không phải B2E mà là G2C Câu 14. Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng a. A - Website phải thu hút sự chú ý của người xem b. I - Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú… c. D - Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng : giảm giá, quà tặng d. A - Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện mua dễ dàng Trả lời: D - chưa đủ, tất cả các biện pháp hỗ trợ thực hiện đơn hàng qua mạng Câu 15. Chỉ ra hoạt động CHƯA hoàn hảo trong Thương mại điện tử