Testing là gì Là quá trình thực hiện một chương trình (hay một phần của một chương trình) để tìm ra lỗi Là pha quan trọng trong quá trình phát triển hệ thống giúp cho người xây dựng hệ thống và khác hàng đã thấy được hệ thống mới đã thoả mãn yêu cầu đề ra chưa Test phần mềm là vấn đề kỹ thuật thách thức hơn cả việc xây dựng phần mềm Tầm quan trọng của nó đối với ngành phần mềm  Một phần mềm được làm ra không ai có thể đảm bảo nó không có lỗi  Testing sẽ tìm và phát hiện lỗi (mang tính ứng dụng hoặc thậm chí mang tính công nghệ) với mục đích cuối cùng là bảo đảm sản phẩm đến tay người dùng phải là tốt nhất, nhanh nhất, ổn định nhát  Hoạch định chiến lược nghiên cứu và ứng dụng, đảm bảo sp làm ra đạt tiêu chí và kỹ thuật đề ra  Ghi nhận các ý kiến, đề xuất hoặc báo cáo hỏng hóc từ người dùng Các phương pháp testing  Black box test  White box test