Trang 1 CÂU HỎI: Cần ôn tài liệu nào để thi Tín dụng - Quan hệ khách hàng VIETCOMBANK 2017 ----o0o---- I. ĐỂ Ý LỊCH THI 1. Vietcombank thường thông báo lịch thi vào thời gian nào? Trả lời: TRƯỚC 1 - 3 NGÀY Vietcombank thông báo lịch thi CỰC KỲ gấp, thường thi vào sáng Thứ 7 hoặc Chủ Nhật cuối tuần (Thi luôn 2 Ca: Anh Văn + Nghiệp vụ trong buổi sáng) VD: Đợt thi 2017, VCB hết hạn nộp hồ sơ vào 21/07/2017 thì bạn hãy chuẩn bị tinh thần là sẽ thi vào 29/7 (Sáng Thứ Bảy) hoặc 30/7 (Sáng Chủ Nhật). Vietcombank sẽ gửi Email + cả Nhắn tin báo lịch thi cho từng ứng viên, bạn xác nhận lại mail. Có đi thi hay không? Lưu ý check mail để xác nhận! Lưu ý: VCB quản lý thí sinh qua số CMND, nên nếu bạn thi trượt trong vòng 6 tháng vào VCB thì số CMND đó sẽ không được gọi nữa! 2. Thông tin buổi thi sáng của Vietcombank? Trông thi có dễ không? Trả lời: ĐẾN SỚM TỪ 7h ĐỂ XEM SỐ BÁO DANH. MANG THEO CMND Bạn lưu ý mang theo CMND. Có bảng tin dán sẵn tên thí sinh và phòng thi. Tra và đọc kỹ để đến cửa phòng thi tương ứng. Vietcombank TRÔNG THI CỰC KỲ CHẶT! Có thể nói VCB là 1 trong những ngân hàng trông thi chặt nhất mà tôi biết. Giám thị mặt lạnh như tiền, trong phòng thi có khoảng 4-6 giám thị coi thi. 4 người soi dưới, 2 người soi từ trên. Nói chung bạn xác định là thi bằng tự lực sức mình! P/S: Trông thi chặt đến mức, gãi lưng nhiều còn bị nhắc nữa là =)) 3. Hình thức thi là gì? Trả lời: Thi online trên máy tính trong 1 buổi sáng hoặc chiều (Là đủ cho cả 2 môn) Mỗi thí sinh sẽ dùng 1 máy tính: Trang 2 ID = Số CMND của thí sinh Pass = Do Hội đồng thi công bố hôm đó Hành trang khi thi:  Máy tính F(x) Casio  Chứng minh nhân dân  Tài liệu từ / 4. Các phần thi và nội dung thi? Trả lời: - Nghiệp vụ chuyên ngành: 50 câu / 45 phút Gồm lẫn lộn khoảng 5 mảng kiến thức (Mỗi mảng 5 câu): Kinh tế học, Tín dụng, Hiểu biết chung, Kế toán tài chính, Kỹ năng bán hàng, Tin học văn phòng... Mỗi vị trí thì sẽ có nhóm các mảng kiến thức riêng CV QHKH (Tín dụng) 1. Bài trắc nghiệm chuyên ngành (50 câu/45 phút).  Kinh tế học (10 câu)  Hiểu biết chung (10 câu)  Tín dụng (trung bình) (20 câu)  Tín dụng (khó) (10 câu) CV QHKH (Tín dụng)  KHÔNG THI TỰ LUẬN 2. Bài Anh Văn (50 câu/45 phút). Chỉ gồm 2 dạng là: (1) Chọn từ đúng điền vào chỗ trống (2) Tìm lỗi sai  Anh văn (40 câu)  Anh văn chuyên ngành Tài chính Ngân hàng (10 câu) 5. Vietcombank có chấm điểm CV của ứng viên không? Trả lời: CÓ! Trang 3 VCB chấm điểm như sau: Điểm Hồ sơ (100 điểm) + Điểm thi viết (100 điểm tiếng Anh + 150 điểm Nghiệp vụ) + Điểm phỏng vấn (200 điểm) Tức thi viết thì nghiệp vụ x 1,5; Phỏng vấn x 2. Tuy nhiên: Tiếng Anh < 50% nghe nói là bị loại! II. KINH NGHIỆM ÔN THI 1. Nội dung đề thi nghiệp vụ? Đánh giá về đề thi nghiệp vụ? Trả lời: RỘNG và ĐÒI HỎI SUY LUẬN Đề thi VCB online trên máy tính khá ngắn gọn, nhưng bạn cần đọc thật kỹ đề bài. Ví dụ: Kinh tế học (vi mô - vĩ mô) + Hiểu biết chung 1. Số lượng sản phẩm mà người mua muốn mua tại mức giá gọi là: A. Mức dư Cầu B. Lượng Cầu C. Mức dư cung D. Lượng cung Trả lời: B. Lượng Cầu Lượng sản phẩm mà người mua muốn mua tại mức giá gọi là Lượng Cầu 2. Khi lạm phát dự tính có xu hướng tăng thì biến số: A. Lãi suất danh nghĩa sẽ tăng B. Lãi suất danh nghĩa sẽ giảm C. Không thay đổi D. Không thể kết luận được về xu hướng biến động của lãi suất Trả lời: A. Lãi suất danh nghĩa sẽ tăng Công thức: Lãi suất danh nghĩa = Lãi suất thực + Tỷ lệ lạm phát Khi Lạm phát tăng, Lãi suất danh nghĩa (LS trên các hợp đồng/thoả thuận của ngân hàng) sẽ tăng theo để khuyến khích người gửi tiền vào trong ngân hàng. Thông tin thêm: Tại sao lại có công thức này? Giang giải thích cho bạn như sau: Lãi suất danh nghĩa hay còn gọi là Lãi suất trên giấy tờ/hợp đồng. Ví dụ bạn ký với ngân hàng Hợp đồng tiền gửi 10% hẹn cuối năm sẽ rút tiền. Tuy nhiên thực chất số tiền bạn nhận được cuối năm sẽ < 10%. Ví dụ Tỷ lệ lạm phát năm đó là 4% thì Lãi suất thực (Số tiền lãi thực nhận) chỉ