Page: 1 Đại học Bách Khoa Khoa Điện tử­Viễn thông 2007 © Copyright by Pham Van Tien Lý thuyết xếp hàng và ứng dụng Page: 2 Đại học Bách Khoa Khoa Điện tử­Viễn thông 2007 © Copyright by Pham Van Tien • Trong các hệ thống dịch vụ, chủ thể phục vụ (server) lần lượt phục vụ các đối tượng sử dụng dịch vụ. Số lượng chủ thể có thể nhiều hơn 1 • Ví dụ: – Các hệ thống điện thoại: khi số lượng lớn khách hàng quay số để kết nối đến một trong những đường ra hữu hạn của tổng đài. – Trong mạng máy tính: khi mà gói tin được chuyển từ nguồn tới đích và đi qua một số lượng các nút trung gian. Hệ thống hàng đợi xuất hiện tại mỗi nút ở quá trình lưu tạm thông tin tại bộ đệm. Tổng quan Page: 3 Đại học Bách Khoa Khoa Điện tử­Viễn thông 2007 © Copyright by Pham Van Tien • Mạng viễn thông • Kiểm soát lưu lượng giao thông • Đánh giá hiệu năng hệ thống máy tính • Y tế và chăm sóc sức khỏe • Không lưu, bán vé • Dây truyền sản xuất Ứng dụng