1쪽
LỜI CAM ĐOAN Sau giai đoạn thực tập tốt nghiệp tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV, Tôi đã hoàn thành đề tài nghiên cứu “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV”. Đó là kết quả nghiên cứu và tìm hiểu thực tiễn hoạt động của cơ sở thực tập. Tôi xin cam đoan rằng luận văn này không sao chép từ bất kỳ tài liệu nào mà không có trích dẫn, mọi số liệu được đưa ra trong luận văn đều được sự cho phép của cơ sở thực tập. Nếu có nội dung sai phạm trong luận văn, tôi xin hoàn toàn chịu mọi trách nhiệm trước khoa và nhà trường. Tác giả luận văn Bùi Kim Ngọc i
2쪽
LỜI CẢM ƠN Với mục tiêu tích lũy thêm một số kinh nghiệm thực tế trước khi ra trường cũng như trải nghiệm những kiến thức đã tích lũy từ giảng đường vào thực tế, thực tập là một giai đoạn không thể thiếu đối với mỗi sinh viên. Đề tài luận văn “Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV” là kết quả của quá trình nghiên cứu và thực tế tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Nguyễn Thế Kiên - giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội đã tận tình hướng dẫn trong quá trình hoàn thiện luận văn.Cảm ơn sự giúp đỡ từ Ban lãnh đạo, các phòng ban và đặc biệt là Phòng nhân sự - Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV đã nhiệt tình giúp đỡ trong quá trình nghiên cứu thực tế và hoàn thiện đề tài này. Do kiến thức, thời gian nghiên cứu và trình độ có hạn nên chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô giáo để bài viết được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! ii
3쪽
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................................vi DANH MỤC HÌNH/SƠ ĐỒ ..........................................................................................vi LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.......................................................5 1.1 Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực..............................................................5 1.1.1 Khái niệm cơ bản về quản trị nguồn nhân lực...............................................5 1.1.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ..............................................................6 1.1.3 Quan điểm về quản trị nguồn nhân lực..........................................................6 1.1.4 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực ......................................7 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .....9 1.2 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...............................12 1.2.1 Thiết kế và phân tích công việc..................................................................12 1.2.2 Lập kế hoạch nguồn nhân lực......................................................................14 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực....................................................................................14 1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..........................................................17 1.2.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động .................................................22 1.2.6 Tổ chức quá trình lao động..........................................................................25 1.2.7 Đánh giá năng lực thực hiện công việc........................................................26 1.2.8 Đãi ngộ lao động..........................................................................................26 1.2.9 Giải quyết các mối quan hệ lao động...........................................................28 1.3 Tổng quan thực tiễn quản trị nhân lực tại các nhà máy nhiệt điện .....................28 1.3.1 Kinh nghiệm và bài học về quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới..................................................................................................................28 1.3.2 Kinh nghiệm và bài học về quản trị nguồn nhân lực của các nhà máy điện trong nước.............................................................................................................30 Kết luận chương 1 .........................................................................................................33 iii
4쪽
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV ............................................................35 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV ...........................35 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển..................................................................35 2.1.2 Chức năng và vai trò của công ty................................................................36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty..........................................................................37 2.1.4 Khái quát về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV..........................................................................................................39 2.2 Thực trạng về nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV......................43 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực của công ty Nhiện Điện Sơn Động - TKV ..........43 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Công ty .......................................43 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo.............................................44 2.2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính .........................................................45 2.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV ........................................................................................................................46 2.3.1 Thiết kế và phân tích công việc...................................................................46 2.3.2 Lập kế hoạch nguồn nhân lực......................................................................48 2.3.3 Tuyển chọn lao động ...................................................................................49 2.3.4 Tổ chức bố trí nhân lực tại các phòng, phân xưởng....................................50 2.3.5 Đánh giá năng lực thực hiện công việc .......................................................52 2.3.6 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..........................................................53 2.3.7 Đãi ngộ nguồn nhân lực; Tạo động lực cho người lao động và giải quyết các mối quan hệ lao động.....................................................................................56 2.4 Những kết quả đạt được và những tồn tại, nguyên nhân gây ra những tồn tại đó ...................................................................................................................................66 2.4.1 Những kết quả đạt được ..............................................................................66 2.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân gây ra những tồn tại đó ..............................69 Kết luận chương 2 .........................................................................................................72 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV............................................73 3.1 Định hướng phát triển của Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV đến 2022 ..........73 iv
5쪽
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty đến năm 2022.......................................73 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực và công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty đến năm 2022 ...................................................................................74 3.2 Những cơ hội và thách thức................................................................................75 3.3 Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV .......................................................................................................79 3.3.1 Hoàn thiện công tác định mức lao động và hoạch định nguồn nhân lực.....79 3.3.3 Xây dựng quy trình đánh giá thực hiện công việc và tổ chức đánh giá thực hiện công việc một cách định kỳ ..........................................................................85 3.3.4 Thực hiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu của sản xuất kinh doanh ..............................................................................................87 3.3.5 Đảm bảo các chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho người lao động.....................91 3.3.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp ................................................................92 Kết luận chương 3 .........................................................................................................95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.......................................................................................97 TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................100 v
6쪽
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Bảng cân đối kế toán của Công ty (Ngày 31/12/2017)................................40 Bảng 2.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2017.......................................42 Bảng 2.3. Tổng số lao động bình quân của công ty giai đoạn 2015 - 2017..................43 Bảng 2.4. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và giới tính lao động tại công ty Nhiệt Điện Sơn Động – TKV giai đoạn 2015 – 2017.............................................................44 Bảng 2.5. Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ đào tạo của công ty trong giai đoạn 2015-2017.............................................................................................................45 Bảng 2.6. Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ đào tạo của công ty giai đoạn 2015-2017......................................................................................................................45 Bảng 2.7. Bảng dự kiến nhu cầu phát sinh nhân sự năm 2017 .....................................49 Bảng 2.8. Bảng tổng hợp chỉ tiêu tuyển dụng năm 2017..............................................50 Bảng 2.9. Bảng tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển chọn 2 năm 2016 - 2017 ..................50 Bảng 2.10. Bảng cơ cấu tổ chức và lao động của Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV .......................................................................................................................................52 Bảng 2.11. Nhu cầu đào tạo của Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV giai đoạn 2015 - 2017 ...............................................................................................................................53 Bảng 2.12. Kết quả đào tạo của các học viên................................................................54 Bảng 2.13. Kết quả thi nâng bậc ...................................................................................56 Bảng 3.1. Bảng đánh giá thực hiện công việc ...............................................................86 DANH MỤC HÌNH/SƠ ĐỒ Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản trị công ty nhiệt điện Sơn Động -TKV ..............37 vi
7쪽
DANH MỤC CÁC VIẾT TẮT Viết tắt Giải thích BHLĐ Bảo hộ lao động CBCNV Cán bộ công nhân viên CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa CNVC-LĐ Công nhân viên chức- lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy PX Phân xưởng TNHH Trách nhiệm hữu hạn vii
9쪽
LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Đất nước ta đang trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế. Cùng với sự hình thành và phát triển của nền kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa, nhiều doanh nghiệp nước ta ngày càng nhận thức được sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường và tính cấp bách của việc tăng cường sức cạnh tranh. Mấu chốt quan trọng của cạnh tranh giữa các doanh nghiệp chính là cạnh tranh nhân tài, quản trị nhân sự tốt là một trong những nhân tố quan trọng quyết định thành bại của doanh nghiệp. Quản trị nhân lực là nhân tố quyết định đối với sự phát triển của mỗi quốc gia nói chung và của mỗi doanh nghiệp nói riêng. Vì vậy, không chỉ các doanh nghiệp tại Việt Nam mà các doanh nghiệp ở các quốc gia trên thế giới đều rất coi trọng quản trị phát triển nguồn nhân lực. Sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực như: vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động, các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và tác động lại với nhau. Những yếu tố như: máy móc thiết bị, của cải vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chép được, nhưng con người thì không thể. Vì vậy có thể khẳng định rằng, quản trị nhân sự có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt trong nền kinh tế thị trường mọi doanh nghiệp đều bình đẳng, chịu sự tác động bởi một môi trường đầy cạnh tranh và thách thức. Như vậy, các doanh nghiệp không có con đường nào khác là phải quản trị nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để làm nền tảng bền vững cho sự phát triển của doanh nghiệp. Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV được thành lập dưới loại hình Công ty TNHH Nhà nước một thành viên. Công ty là một đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực - TKV, thành viên của Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam. Nhận thức được rằng, phát triển bền vững không chỉ đem lại lợi ích cho chính sự tồn tại mà còn là sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp nên ngay từ khi thành lập, Ban lãnh đạo Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV đã ý thức được rằng việc phát triển sản 1
10쪽
xuất kinh doanh phải gắn liền với duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Điều đó đã được khẳng định qua các chính sách quản trị nguồn nhân lực mà Công ty xây dựng và áp dụng. Tuy nhiên, trong sự biến động lớn của nền kinh tế Việt Nam trong thời gian vừa qua, Công ty còn gặp nhiều khó khăn trong công tác quản trị nguồn nhân lực. Hiệu quả của công tác này chưa cao dẫn tới hiện tượng sử dụng lao động chưa đạt hiệu quả tối ưu như mong muốn. Công ty mới thành lập, kinh nghiệm quản lý chưa nhiều nên để đáp ứng mục tiêu của Công ty đòi hỏi Công ty phải có một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn giỏi và có tinh thần trách nhiệm cao. Vì vậy đòi hỏi Công ty phải tiến hành quản trị tốt nguồn nhân lực. Xuất phát từ tính cấp thiết và thực trạng của công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV trong thời gian qua, cùng với những kiến thức đã được học tập và nghiên cứu, kết hợp với những kinh nghiệm hiểu biết qua môi trường công tác thực tế, tác giả chọn đề tài "Tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV" làm đề tài luận văn thạc sĩ của mình. 2 Mục đích của đề tài Từ việc đánh giá thực trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty, đặc biệt quan tâm tới những hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực, qua đó sẽ đề xuất một số giải pháp có căn cứ khoa học và có tính khả thi, phù hợp với điều kiện thực tiễn và những quy định của pháp luật hiện hành nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV. 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV. Đối tượng khảo sát: Toàn bộ cán bộ công nhân viên lao động đang làm việc tại các phòng ban chuyên môn, các phân xưởng trong Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV. * Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về nội dung và không gian nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực (cán 2
앞 10페이지만 표시됩니다. 전체를 보려면 자료를 다운로드하세요.
댓글 (0)
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!