LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt i
LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành được luận văn này, tác giả đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ gia đình, thầy cô và bạn bè. Tác giả xin cám ơn gia đình đã luôn tạo động lực và điều kiện tốt nhất để tác giả có thể chuyên tâm hoàn thành đề tài luận văn của mình. Tác giả xin cám ơn công ty TNHH MTV Sông Chu tỉnh Thanh Hóa đã cung cấp những số và liệu thông tin quý giá liên quan đến bài luận văn. Tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại học Thủy lợi, các thầy cô trong khoa Kinh Tế và Quản lý đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi và quản lý xây dựng cho bản thân tác giả trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt, tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến TS. Lê Văn Chính; người thầy đã rất tận tình góp ý, cung cấp nhiều tài liệu tham khảo, động viên tác giả trong suốt quá trình hoàn thiện luận văn. Một lần nữa tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các cơ quan, đơn vị và cá nhân đã giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt ii
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CÁM ƠN................................................................................................................. ii ANH M C H NH ........................................................................................................v ANH M C B NG BIỂU............................................................................................vi ANH M C CÁC CH VI T T T........................................................................... vii LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QU N TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................................5 1.1 Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực .............................................................5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực.............................5 1.1.2 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực ....................................................6 1.1.3 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ..........................................................8 1.1.4 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực .......................................................8 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực.........................................................................9 1.2.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự.......................................................9 1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực ....................................................................10 1.2.3 Phân công lao động..................................................................................12 1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ......................................................13 1.2.5 Đánh giá thực hiện công việc và chế độ đãi ngộ.....................................14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực .17 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị quản trị nguồn nhân lực ..17 1.3.2 Những tiêu chí đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực .....................20 1.4 Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ........................23 1.4.1 Những bài học kinh nghiệm về công tác quản trị nguồn nhân lực ..........23 1.4.2 Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài............31 Kết luận chương 1 .........................................................................................................33 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QU N TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU ..........................................................................34 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH MTV Sông Chu ...................................34 2.1.1 Thông tin chung .......................................................................................34 iii
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, địa bàn hoạt động của Công ty............................36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Công ty..........................................38 2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ..............................42 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Sông Chu theo các nội dung ......................................................................................................43 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty....................................................43 2.2.2 Phân tích công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Sông Chu ..........................................................................................................45 2.3 Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty ....................63 2.3.1 Những kết quả đạt được...........................................................................63 2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân dẫn đến tồn tại........................................65 Kết luận chương 2 .........................................................................................................70 CHƯƠNG 3 GI I PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QU N TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU .........................................................72 3.1 Phương hướng phát triển của công ty đến năm 2020 .........................................72 3.2 Những cơ hội và thách thức với công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Sông Chu.............................................................................................73 3.2.1 Những cơ hội ...........................................................................................73 3.2.2 Những thách thức ....................................................................................74 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty ........75 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực.....................75 3.3.2 Giải pháp đối với công tác tuyển dụng....................................................77 3.3.3 Giải pháp đối với công tác bố trí, phân công lao động............................82 3.3.4 Giải pháp đối với công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực...............84 3.3.5 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đánh giá năng lực thực hiện và chế độ đãi ngộ đối với người lao động....................................................................88 Kết luận chương 3 .........................................................................................................93 K T LUẬN ...................................................................................................................94 TÀI LIỆU THAM KH O.............................................................................................99 iv
AN MỤC N Hình 1. 1 Quy trình hoạch định nguồn tài nguyên nhân sự...........................................10 Hình 1. 2 Quy trình tuyển dụng nhân sự .......................................................................10 Hình 2. 1 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV Sông Chu ..................................38 v
AN MỤC N IỂU Bảng 2. 1 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2013-2017 ...........................................42 Bảng 2. 2 Cơ cấu lao động của Công ty theo chức năng ..............................................43 Bảng 2. 3 Trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên trong Công ty.................44 Bảng 2. 4 Số mẫu điều tra tại Công ty ..........................................................................45 Bảng 2. 5 Tình hình sử dụng lao động của Công ty từ năm 2015- 2017 và kế hoạch 2018 ...............................................................................................................................46 Bảng 2. 6 Đánh giá về công tác Hoạch định NNL tại Công ty TNHH MTV ...............47 Bảng 2. 7 Tình hình biến động về nhân sự của Công ty ...............................................52 Bảng 2. 8 Đánh giá về công tác TDNL tại Công ty ......................................................53 Bảng 2. 9 Phân công lao động theo chức năng .............................................................55 Bảng 2. 10 Số lượng và chi phí tập huấn đào tạo từ năm 2014-2017 ..........................56 Bảng 2. 11 Đánh giá về công tác ĐTPT NL tại Công ty ..............................................57 Bảng 2. 12 Mức khen thưởng thi đua hàng năm của Công ty.......................................59 Bảng 2. 13 Thu nhập bình quân của cán bộ công nhân viên giai đoạn 2015-2017 ......60 Bảng 2. 14 Đánh giá về công tác ĐNNL tại Công ty....................................................63 Bảng 2. 15 Tổng hợp số lượng đào tạo nhân lực của Công ty từ năm 2014-2017 .......64 vi
AN MỤC CÁC C I T T T Chữ viết tắt Diễn giải ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động CBCNV Cán bộ công nhân viên CN Công nhân DN Doanh nghiệp ĐTPT Đào tạo phát triển ĐNNL Đãi ngộ nhân lực KH-KT Khoa học- kĩ thuật LĐ lao động NL Nguồn lực NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên TNHH MTV KTCTTL Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên khai thác công trình thủy lợi UBND Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh vii
LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh thực tiễn nhu cầu phát triển kinh tế xã hội ngày càng tăng hiện nay, đòi hỏi nguồn nhân lực của xã hội nói chung cũng như của các doanh nghiệp nói riêng càng phải được chú trọng phát triển hơn nữa. Trong khi đó, các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa mặc dù đã đạt được nhiều kết quả nhất định nhưng công tác quản trị nguồn nhân lực đang còn bộc lộ nhiều hạn chế. Cụ thể là: nguồn nhân lực thiếu trầm trọng về số lượng và yếu về chất lượng; cơ cấu nhân lực đang mất cân đối theo ngành đào tạo; công tác đào tạo và chính sách sử dụng cán bộ trong các doanh nghiệp chưa hợp lý; chưa có chế độ đãi ngộ xứng đáng cho cán bộ ở các doanh nghiệp. Với mục tiêu phát triển bền vững, trong những năm qua, Công ty TNHH MTV Sông Chu đã nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực đối với sự phát triển của Công ty nên luôn tìm cách để quản lí nguồn nhân lực và đã đạt được những thành công nhất định. Đội ngũ cán bộ không ngừng được tăng cường; trình độ chuyên môn của nguồn nhân lực ngày càng được nâng cao; các chính sách đãi ngộ, thu hút nhân lực bước đầu đã được quan tâm. Công ty đã và đang thực hiện chế độ ưu đãi đầu tư tăng cường số lượng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, với việc mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh trong giai đoạn hiện nay cũng như do đặc thù công việc, công tác đào tạo, quy hoạch cán bộ ngày càng đòi hỏi cao hơn. Công tác quản trị nguồn nhân lực hiện chưa đáp ứng được hết yêu cầu phát triển của Công ty. Chính vì vậy, việc nghiên cứu đề xuất “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Sông Chu” là một vấn đề mang tính thời sự và cấp thiết. Đây chính là lý do học viên chọn vấn đề này làm đề tài Luận văn Thạc sỹ. 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích của đề tài là đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Sông Chu. 3. Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu này bao gồm: 1
Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu của các phòng ban trong Công ty có liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực. Phương pháp phân tích: Phân tích các báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động của Công ty. Phương pháp điều tra xã hội học: Phỏng vấn bằng Phiếu điều tra Phương pháp thu thập thông tin: - Thông tin thứ cấp: Các tài liệu, báo cáo của phòng Tổ chức hành chính, số liệu của Công ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực - Thông tin sơ cấp: Sử dụng Phiếu điều tra được thiết kế như trong phần Phiếu điều tra ở phụ lục. + Đối tượng điều tra: Lao động tại Công ty TNHH MTV Sông Chu, cụ thể ở đây là cán bộ ở phòng ban và công nhân tại các tổ, cụm sản xuất. + Nội dung phiếu điều tra: Phần i) Phần các thông tin chung về người được phỏng vấn; và phần ii) Phần liên quan đến câu hỏi về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty bao gồm: xác định nhu cầu nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và chế độ đãi ngộ.Thang đo likert 5 điểm từ “hoàn toàn không đồng ý“ là 1 đến “ hoàn toàn đồng ý“ là 5. + Địa điểm khảo sát: Công ty TNHH MTV Sông Chu cuối năm 2017. + Số lượng phiếu khảo sát: Số phiếu phát ra 120 phiếu và số phiếu hợp lệ thu về là 110 phiếu. Cách tính ở đây là lấy điểm trung bình trung của 110 phiếu hỏi. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Sông Chu Phạm vi nghiên cứu: 2
- Về không gian: Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Sông Chu tỉnh Thanh Hóa. - Về thời gian: Thông qua việc phân tích những thuận lợi, khó khăn trong quá trình quản trị nhân lực ở Công ty trong giai đoạn từ 2013-2017; trên cơ sở đó để đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục, nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực của Công ty trong thời gian tới. 5. Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề tài Ý nghĩa khoa học Góp phần hệ thống hóa và cập nhật những cơ sở lý luận về nhân lực và quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp quản lý khai thác công trình thủy lợi. Những nghiên cứu này có giá trị tham khảo cho việc nghiên cứu chuyên sâu, giảng dạy về công tác quản trị nguồn nhân lực trong các Công ty quản lý khai thác công trình thủy lợi trong điều kiện hiện nay. Ý nghĩa thực tiễn Những phân tích đánh giá và giải pháp đề xuất là những tham khảo hữu ích có giá trị gợi mở trong công tác quản trị nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp khai thác công trình thủy lợi trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa nói riêng cũng như trên cả nước nói chung trong giai đoạn hiện nay. 6. Kết quả dự kiến đạt được Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, luận văn sẽ phải nghiên cứu, giải quyết được những vấn đề sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. - Phân tích, làm rõ thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty TNHH MTV Sông Chu trong thời gian vừa qua. Từ đó đánh giá những kết quả đã đạt được cần phát huy, những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân cần nghiên cứu tìm kiếm giải pháp khắc phục. 3
앞 11페이지만 표시됩니다. 전체를 보려면 자료를 다운로드하세요.
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!
댓글 (0)
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!