BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒ Ngành: Tài chính - Ngân hàng NGUYỄN THỊ THU HƢƠNG Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒ Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Thu Hƣơng Ngƣời hƣớng dẫn: TS. Nguyễn Thu Thủy Hà Nội - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng luận văn: “Đánh giá chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hồ” do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu sự trung thực trong học thuật. Các số liệu và kết quả nêu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, xuất phát từ thực tế nghiên cứu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hồ và chưa từng được ai công bố trước đây. Hà Nội, ngày 24 tháng 05 năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Hƣơng