TRUNG TÂM PHỔ BIẾN KIẾN THỨC DỰ ÁN PTĐTĐH 1. Điều hành cuộc họp Tháng 11, 2003 Dựa theo tài liệu của trường Harvard Business Trung tâm phổ biến kiến thức - dự án PTĐTĐH: 1.Điều hành cuộc họp ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP Tổ chức thành công cuộc họp là công việc mà bất cứ người lãnh đạo có năng lực nào cũng cần phải có khả năng thực hiện. Đây là một việc không dễ dàng gì. Các cuộc họp nên được tổ chức như thế nào? làm thế nào để biết chắc chắn người tham dự sẽ đến đúng giờ? Truyền đạt cho mọi người như thế nào? Tổ chức thực hiện công việc sau cuộc họp ra sao? Trong tài liệu này, bạn sẽ học cách xây dựng mục tiêu cho cuộc họp, hình thành nội dung sát với thực tế, tiếp xúc với những người khác trong cuộc họp, và lập kế hoạch để biến những quyết định thành hành động. 1. Loại hình và mục đích cuộc họp Có thể tổ chức một cuộc họp với nhiều mục đích. Loại hình trong cuộc họp có thể phân chia thành ba lĩnh vực như sau: • Cuộc họp để giải quyết vấn đề • Cuộc họp để đưa ra quyết định • Các loại hình khác: Truyền đạt, báo cáo và họp để tiếp nhận ý kiến phản hồi... 2. 14 bước lập kế hoạch, triển khai thực hiện và theo dõi 1. Đảm bảo là cuộc họp thực sự cần thiết. Triệu tập cuộc họp khi: • bạn cần cả nhóm cung cấp thông tin hoặc tư vấn. Dự án Phát triển Đô thị Đồng Hới 1 Trung tâm phổ biến kiến thức - dự án PTĐTĐH: 1.Điều hành cuộc họp • bạn muốn Nhóm tham gia đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. • bạn muốn làm rõ một vấn đề mà trao đổi với từng người một không mang lại kết quả. • bạn muốn chia sẽ thông tin, thành công hoặc quan tâm đến cả nhóm. Không nên tổ chức cuộc họp nếu: • chỉ liên quan đến những vấn đề cá nhân • bạn không có thời gian chuẩn bị • có cách khác hiệu quả hơn như nhắc nhở, thư điện tử hoặc điện thoại • vấn đề đã được giải quyết • nội dung cuộc họp không hữu ích đối với mọi người. 2. Xác định và làm rõ các mục tiêu và tiến trình cuộc họp. • Dựa vào mục tiêu cụ thể của cuộc họp bạn sẽ quyết định ai là người bạn muốn mời đến dự và cuộc họp nên được tổ chức như thế nào. (để thông báo, giải quyết vấn đề, khuyến khích mọi người đóng góp ý kiến hoặc đi đến kết luận?) • Mục tiêu của cuộc họp cần phải cụ thể, rõ ràng và khả thi. • Phân công vai trò và trách nhiệm và đảm bảo là những vai trò quan trọng được đảm nhiệm chu đáo: o lãnh đạo: nên điều khiển cuộc họp và giải thích rõ mục đích, mục tiêu, khó khăn và phạm vi quyền hạn. Chịu trách nhiệm và theo dõi tình hình thực hiện sau cuộc họp o chuyên gia: Hướng dẫn nhóm thông qua cuộc thảo luận, giải quyết vấn đề và quá trình đưa ra quyết định Dự án Phát triển Đô thị Đồng Hới 2