TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN MSSV Đặ ng Huỳ nh Quố c Danh 19495731 Phan Thanh Liêm 19490881 Trầ n Nhậ t Thế Bả o 19493711 Nguyễ n Văn Hiế u 19489231 TÊN ĐỀ TÀI DỰ Á N KINH DOANH NHÀ NGHỈ & HỘ P NGỦ PUPA SLEEPING Chuyên ngà nh: QUẢ N TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngà nh: 7340101 GIẢ NG VIÊN HƯỚNG DẪN Th.S Phạ m Văn Quyế t KHÓ A LUẬ N TỐ T NGHIỆP THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN MSSV Đặ ng Huỳ nh Quố c Danh 19495731 Phan Thanh Liêm 19490881 Trầ n Nhậ t Thế Bả o 19493711 Nguyễ n Văn Hiế u 19489231 TÊN ĐỀ TÀI DỰ Á N KINH DOANH NHÀ NGHỈ & HỘ P NGỦ PUPA SLEEPING Chuyên ngà nh: QUẢ N TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngà nh: 7340101 GIẢ NG VIÊN HƯỚNG DẪN Th.S Phạ m Văn Quyế t KHÓ A LUẬ N TỐ T NGHIỆP THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
TÓ M TẮ T KHÓ A LUẬ N TỐ T NGHIỆP Việ t nam đang trong thờ i kì đô thị hó a mạ nh mẽ , nơi mà thị trườ ng nhà trọ luôn khan hiế m nhưng nhu cầ u ngà y mộ t tăng, tuy thờ i gian hoà n vố n dà i và cầ n mộ t nguồ n vố n không hề nhỏ nhưng lợ i nhuậ n kinh doanh nhà trọ mang lạ i khiế n việ c kinh doanh đang trở thà nh xu hướ ng khở i nghiệ p đầ y tiề m năng. Việ c xây dự ng mộ t mô hì nh nhà nghỉ như bì nh thườ ng khả năng sinh lờ i không tố t do phả i đố i mặ t vớ i nhiề u đố i thủ cạ nh tranh lâu năm trong lĩ nh vự c nà y. Bà i khó a luậ n nà y củ a nhó m đượ c hì nh thà nh ý tưở ng và lên kế hoạ ch thự c hiệ n trong vò ng 2,5 thá ng kế t hợ p mô hì nh nhà nghỉ truyề n thố ng vớ i mô hì nh kinh doanh hiệ n đạ i trên thế giớ i là hộ p ngủ nhằ m tố i ưu hó a mọ i nguồ n lự c tạ o mộ t bướ c độ t phá mạ nh mẽ cho lĩ nh vự c nhà nghỉ khá ch sạ n trong tương lai. Vớ i khá t vọ ng dự á n nà y sẽ thà nh hiệ n thự c nhó m đã nỗ lự c cố gắ ng không ngừ ng nghỉ để hoà n thà nh tố t nhấ t có thể . Vớ i nhữ ng kiế n thứ c quý bá u đã đượ c tiế p thu trong suố t quá trì nh họ c tạ i trườ ng Đạ i họ c Công Nghiệ p Thà nh Phố Hồ Chí Minh cù ng vớ i lượ ng thông tin khổ ng lồ từ sá ch bá o và mạ ng internet thì nhó m đã vậ n dụ ng mô hì nh Business Model Canvas củ a giáo sư Alexander Osterwalder và cá c cộ ng sự . Mô hì nh nà y chí nh là nề n tả ng xây dự ng bả n kế hoạ ch kinh doanh chi tiế t dự a trên 9 yế u tố cố t lõ i: Phân khúc khách hàng, Tuyên bố giá trị , Kênh phân phố i, Mố i quan hệ , Dòng doanh thu, Các nguồ n lự c chính, Đ ố i tác chính, Cơ cấ u chi phí. Trong từ ng phầ n nhó m sẽ phân tí ch chi tiế t cá c nộ i dung liên quan dầ n dầ n hoà n thiệ n mô hì nh kinh doanh để có thể khẳ ng đị nh rõ hơn giá trị mà Pupa Sleeping mang lạ i. Bằ ng tấ t cả sự nhiệ t huyế t củ a tuổ i trẻ và sự giú p đỡ tậ n tì nh củ a giá o viên hướ ng dẫ n nhó m rấ t hi vọ ng dự á n nà y có thể đượ c chấ p nhậ n, tuyệ t vờ i hơn là đi và o hoạ t độ ng và phá t triể n mạ nh mẽ trong tương lai gầ n.
LỜI CẢ M ƠN Để có thể thuậ n lợ i hoàn thành báo cáo khóa luậ n tố t nghiệ p này nhóm chúng em xin đượ c gửi lờ i cả m ơn đế n quý thầ y cô khoa Quả n trị kinh doanh cũng như toàn th ể các thầ y cô trườ ng Đạ i họ c Công Nghiệ p Thành phố Hồ Chí Minh đã t ậ n tình chỉ dạ y, chia sẻ nhữ ng kiế n thứ c quý báu cho em trong suố t quá trình họ c tậ p và rèn luyệ n tạ i trườ ng để có thể vậ n dụ ng các kiế n thứ c đã h ọ c đượ c vào bài khóa luậ n này. Đồ ng thờ i, chúng em cũng xin đượ c gửi lờ i cả m ơn sâu sắ c đế n giáo viên hư ớ ng dẫ n – Thầ y Phạ m Văn Quyế t, ngườ i đã giúp đ ỡ , hỗ trợ hế t mự c không quả n ngạ i thờ i gian để giúp chúng em từ ng chi tiế t dù là nhỏ nhặ t nhấ t để chúng em có thể hoàn thiệ n bài báo cáo khóa luậ n này. Tuy nhiên, do hạ n chế về kinh nghiệ m thự c tế và thờ i gian thự c hiệ n nên khó tránh khỏ i sai sót trong quá trình hoàn thiệ n báo cáo khóa luậ n tố t nghiệ p. Rấ t mong nhậ n đượ c nhữ ng góp ý, chia sẻ từ các thầ y, cô từ phí a hộ i đồ ng nhà trườ ng để nhóm có thể cả i thiệ n và hoàn thành bà i khó a luậ n tố t nghiệ p nà y cũng như từ đó là m tiề n đề tố t hơn cho nhữ ng dự á n khá c nế u có trong tương lai. Thà nh phố Hồ Chí Minh, ngà y 12 thá ng 6 năm 2023 Nhó m trưở ng
LỜI CAM ĐOAN Nhóm chúng em xin cam kế t rằ ng bài báo cáo khóa luậ n tố t nghiệ p này dự a trên quá trình nghiên cứ u, xây dự ng mô hình (tìm hiể u, tham khả o và tổ ng hợ p từ các tài liệ u trự c tuyế n và mộ t số sách báo khác) củ a riêng nhóm em và kế t quả nghiên cứ u củ a báo cáo này chưa đượ c dùng cho bấ t kì báo cáo cùng cấ p nào khác. Thà nh phố Hồ Chí Minh, ngà y 12 thá ng 6 năm 2023 Nhó m trưở ng
CỘ NG HÒA XÃ HỘ I CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạ nh phúc PHIẾU XÁC NHẬ N CỦ A GIẢ NG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên giả ng viên: Th.S Phạ m Văn Quyế t Mã số giả ng viên: 01220007 Họ và tên sinh viên Mssv Đặ ng Huỳ nh Quố c Danh 19495731 Phan Thanh Liêm 19490881 Trầ n Nhậ t Thế Bả o 19493711 Nguyễ n Văn Hiế u 19489231 Sinh viên hoàn thành đ ầ y đủ các tài liệ u theo yêu cầ u củ a khoa trên ework.fba.iuh.edu.vn trong lớ p họ c củ a giả ng viên hướ ng dẫ n bao gồ m: 1. Bài báo cáo hoàn chỉnh ( PDF), 2. Dữ liệu và các minh chứng liên quan. Yêu cầu sinh viên cài đặt mật khẩu dữ liệu và minh chứng, mật khẩu truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá. Thà nh phố Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 6 năm 2023 Ký tên xác nhậ n
CỘ NG HÒA XÃ HỘ I CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự do – Hạ nh phúc BIÊN BẢ N GIẢ I TRÌNH CHỈ NH SỬA KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆP Chuyên ngành: Quả n trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quả n trị kinh doanh Họ và tên sinh viên: Đặ ng Huỳ nh Quố c Danh Mã họ c viên: 19495731 Trầ n Nhậ t Thế Bả o 19493711 Phan Thanh Liêm 19490881 Nguyễ n Văn Hiế u 19489231 Hiệ n là họ c viên lớ p: DHQT15D ...................................Khóa họ c: 15............................. Chuyên ngành: Quả n trị kinh doanh...............................Hộ i đồ ng: 1 Tên đề tài theo biên bản hội đồng: Dự á n kinh doanh nhà nghỉ & hộ p ngủ Pupa Sleeping ..................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... Sinh viên đã hoàn ch ỉ nh luậ n văn đúng v ớ i góp ý củ a Hộ i đồ ng và nhậ n xét củ a các phả n biệ n. Nộ i dung chỉ nh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu hỏi): Kế t quả chỉ nh sửa hoặ c giả i trình Nộ i dung yêu cầ u chỉ nh sửa theo ý kiế n (Trao đổ i vớ i giả ng viên hướ ng dẫ n về các củ a hộ i đồ ng bả o vệ khóa luậ n tố t nghiệ p nộ i dung góp ý củ a hộ i đồ ng trướ c khi chỉ nh sửa hoặ c giả i trình) Bố cụ c bài luậ n chưa đúng v ớ i đề tài theo Thêm phầ n mở đầ u (giớ i thiệ u dự án, lí do hướ ng ứ ng dụ ng. Đề tài 3 chương – cầ n có chọ n đề tài, phương pháp nghiên c ứ u, tiề m phầ n mở đầ u (lý do chọ n đề tài, mụ c tiêu năng triể n vọ ng củ a dự án, tính cấ p thiế t cầ n nghiên cứ u, phương pháp nghiên c ứ u). thiế t củ a dự án, giớ i thiệ u mô hình canvas. Hình ả nh bả ng biể u thiế u trích dẫ n nguồ n.
Tài liệ u tham khả o từ nguồ n không chính Chỉ nh sửa lạ i thư mụ c tài liệ u tham khả o thố ng, mứ c độ tin cậ y không cao, thiế u theo APA 6, tham khả o thêm tài liệ u ngoạ i trích dẫ n trong bài luậ n. văn, tham khả o thêm tài liệ u sách. Chỉ sử dụ ng tài liệ u tiế ng việ t trên các Chỉ nh sửa lạ i mộ t số sai sót về số liệ u ở phầ n trang mạ ng. doanh thu, chi phí. Tác giả nên dự a theo lý thuyế t nề n về Phầ n hình thứ c chỉ nh sửa lạ i ngữ pháp, văn nghiên cứ u thị trườ ng để có thể phân tích phong, kích thư ớ c hình ả nh, bả ng biể u. thự c trạ ng tố t hơn. Các lí thuyế t nề n tả ng ở chương 3 chuyể n Phầ n lí thuyế t nề n tả ng ở chương 3 tác gi ả lên chương 1 nên đưa lên chương 1. Bài luậ n đã á p d ụ ng mô hình kinh doanh cụ thể vào lậ p dự án kinh doanh thể hiệ n tính chặ t chẽ trong khoa họ c. Tuy nhiên, còn thiế u biệ n luậ n, dẫ n chứ ng, trích dẫ n trong bài. Ý kiế n giả ng viên hướ ng dẫ n: ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... Giả ng viên hướng dẫn Tp. Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 6 năm 2023 (Ký và ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký và ghi rõ họ tên)
MỤ C LỤ C PHẦN MỞ ĐẦU.................................................................................................................1 1.1 Giớ i thiệ u về dự á n kinh doanh .................................................................................1 1.2 Tí nh cầ n thiế t, cấ p thiế t củ a dự á n.............................................................................2 1.2.1 Tí nh cầ n thiế t......................................................................................................2 1.2.2 Tí nh cấ p thiế t......................................................................................................2 1.3 Lí do chọ n đề tà i........................................................................................................3 1.4 Tiề m năng và triể n vọ ng củ a dự á n ...........................................................................4 1.5 Công cụ thự c hiệ n dự á n............................................................................................5 1.6 Giớ i thiệ u về mô hì nh Canvas...................................................................................6 1.6.1 Khái niệ m và mụ c đích c ủ a mô hình Canvas.....................................................6 1.6.2 Ưu điể m củ a mô hì nh Canvas ............................................................................7 1.6.3 Mộ t số nhượ c điể m củ a mô hì nh Canvas...........................................................8 PHẦN NỘI DUNG..............................................................................................................9 CHƯƠNG 1: CÁC LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN..........................................................9 1.1 Phân khúc khách hàng (Customer Segments)...........................................................9 1.1.1 Khá i niệ m về thị trườ ng......................................................................................9 1.1.2 Khá i niệ m và tầ m quan trọ ng củ a khá ch hà ng ...................................................9 1.1.3 Khá i niệ m khá ch hà ng mụ c tiêu.......................................................................11 1.1.4 Phân khú c khá ch hà ng là gì ..............................................................................11 1.2 Tuyên bố giá trị (Value Propositions).....................................................................13 1.2.1 Tuyên bố giá trị ................................................................................................13
1.2.2 Văn hó a doanh nghiệ p là gì ..............................................................................14 1.3 Kênh truyề n thông (Channels).................................................................................16 1.3.1 Kênh truyề n thông là gì ....................................................................................16 1.3.2 Phân loạ i...........................................................................................................16 1.4 Quan hệ khách hàng (Customer Relationships) ......................................................17 1.4.1 Quan hệ khá ch hà ng là gì .................................................................................17 1.4.2 Tầ m quan trọ ng củ a việ c xây dự ng mố i quan hệ khá ch hà ng:.........................18 1.5 Dòng doanh thu (Revenue Stream) .........................................................................19 1.5.1 Doanh thu là gì .................................................................................................19 1.5.2 Tầ m quan trọ ng củ a doanh thu đố i vớ i hoạ t độ ng kinh doanh.........................19 1.5.3 Công thứ c tí nh doanh thu .................................................................................20 1.6 Nguồ n lự c chính (Key Resources) ..........................................................................20 1.6.1 Khái niệ m nguồ n lự c ........................................................................................20 1.6.2 Các nguồ n lự c chính củ a doanh nghiệ p............................................................21 1.7 Hoạ t độ ng chính (Key Activities)............................................................................22 1.7.1 Hoạ t độ ng chí nh là gì .......................................................................................22 1.7.2 Cá c hoạ t độ ng chí nh có thể có củ a mộ t doanh nghiệ p:....................................22 1.8 Đố i tá c chí nh (Key Partners)...................................................................................24 1.8.1 Đố i tá c kinh doanh là gì ....................................................................................24 1.8.2 Đố i tá c kinh doanh tiề m năng...........................................................................24 1.8.3 Tầ m quan trọ ng củ a đố i tá c kinh doanh ...........................................................25 1.9 Cơ cấ u chi phí (Cost Structure)...............................................................................25
1.9.1 Cơ cấ u chi phí...................................................................................................25 1.9.2 Chi phí là gì? ....................................................................................................26 1.9.3 Phân loạ i chi phí...............................................................................................26 1.9.4 Tầ m quan trọ ng củ a việ c quả n lí chi phí ..........................................................27 CHƯƠNG 2: THỰ C TRẠ NG TÌ NH HÌ NH KINH DOANH DỊ CH VỤ LƯU TRÚ KHU VỰ C QUẬ N GÒ VẤ P......................................................................................................28 2.1 Nghiên cứ u thị trườ ng quậ n Gò Vấ p.......................................................................28 2.1.1 Loạ i hì nh kinh doanh dị ch vụ nghỉ trưa ...........................................................28 2.1.2 Khả o sá t nhu cầ u sinh viên Đạ i họ c Công Nghiệ p vớ i mô hì nh hộ p ngủ ........29 2.1.3 Lượ ng khá ch hà ng thự c tế củ a dị ch vụ nghỉ trưa tạ i nhà Thiế u Nhi................37 2.2 Nghiên cứ u kĩ thuậ t và công nghệ củ a dự á n Pupa Sleeping ..................................38 2.2.1 Sả n phẩm chí nh thứ c ........................................................................................38 2.2.2 Giá cả ................................................................................................................38 2.2.3 Công suấ t thiế t kế .............................................................................................40 2.2.4 Chỉ tiêu chấ t lượ ng ...........................................................................................45 2.3 Giớ i thiệ u số lượ ng nhân viên và nhiệ m vụ ............................................................47 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠ CH THỰ C HIỆ N .........................................................................49 3.1 Xá c đị nh khá ch hà ng mụ c tiêu củ a dự á n Pupa Sleeping........................................49 3.2 Tuyên bố giá trị củ a Pupa Sleeping.........................................................................52 3.2.1 Tầ m nhì n và sứ mệ nh trong 5 năm đầ u............................................................53 3.2.2 Giá trị cố t lõ i.....................................................................................................54 3.2.3 Triế t lý kinh doanh ...........................................................................................54
3.2.4 Mụ c tiêu phá t triể n............................................................................................54 3.3 Cá c kênh truyề n thông chí nh củ a Pupa Sleeping ....................................................55 3.4 Thiế t lậ p và xây dự ng quan hệ khá ch hà ng củ a Pupa Sleeping ..............................59 3.4.1 Đố i vớ i khá ch hà ng thân thiế t ..........................................................................59 3.4.2 Đố i vớ i khá ch hà ng mớ i...................................................................................61 3.5 Dòng doanh thu củ a dự án Pupa Sleeping...............................................................62 3.5.1 Phân tích đ ố i thủ cạ nh tranh.............................................................................62 3.5.2 Dò ng doanh thu kì vọ ng củ a Pupa Sleeping.....................................................72 3.6 Nguồ n lự c chí nh củ a Pupa Sleeping........................................................................81 3.6.1 Vố n ...................................................................................................................82 3.6.2 Nguồ n nhân lự c ................................................................................................84 3.6.3 Tri thứ c .............................................................................................................87 3.6.4 Cơ sở vậ t chấ t...................................................................................................89 3.7 Cá c hoạ t độ ng chí nh củ a Pupa Sleeping .................................................................91 3.7.1 Hoạ t độ ng nề n tả ng và cá ch thứ c triể n khai.....................................................91 3.7.2 Hoạ t độ ng phụ và cá ch thứ c triể n khai...........................................................104 3.8 Cá c đố i tá c chí nh củ a mô hì nh kinh doanh Pupa Sleeping ...................................105 3.9 Cơ cấ u chi phí củ a Pupa Sleeping.........................................................................109 3.9.1 Chi phí ban đầ u...............................................................................................109 3.9.2 Chi phí cố đị nh ...............................................................................................114 3.9.3 Chi phí biế n đổ i ..............................................................................................116 3.9.4 Khấ u hao tà i sả n cố đị nh ................................................................................122
3.9.5 Bả ng tổ ng chi phí trong 5 năm hoạ t độ ng ......................................................125 LỢ I NHUẬ N...................................................................................................................125 Lý thuyế t nề n tả ng...................................................................................................125 Lợ i nhuậ n củ a mô hì nh kinh doanh Pupa Sleeping trong 5 năm hoạ t độ ng............126 Cá c chỉ tiêu đá nh giá dự á n .....................................................................................127 NHỮ NG TÁ C ĐỘNG CỦ A MÔ HÌ NH KINH DOANH PUPA SLEEPING ĐẾN KINH TẾ VÀ XÃ HỘI...............................................................................................................133 KẾT LUẬ N CHUNG......................................................................................................135 KIẾN NGHỊ .....................................................................................................................137 ĐỐ I VỚ I CÁ C CƠ QUAN CÓ THẨ M QUYỀ N.......................................................137 ĐỐ I VỚ I NHÀ TRƯỜ NG ..........................................................................................138 TÀ I LIỆ U THAM KHẢ O..................................................................................................... PHỤ LỤ C..............................................................................................................................
DANH MỤ C BẢ NG BIỂ U Bả ng 2. 1: Bả ng tó m tắ t chi tiế t diệ n tí ch không gian nhó m dự tí nh sử dụ ng...................44 Bả ng 2. 2: Bả ng tên nhân viên và cá c công việ c chí nh.....................................................47 Bả ng 2. 3: Cá c đặ c điể m chân dung khá ch hà ng củ a dự á n ..............................................49 Bả ng 3. 1: Bả ng dự bá o doanh thu đố i vớ i dị ch vụ nghỉ trưa củ a đố i thủ cạ nh tranh Thu Hương................................................................................................................................63 Bả ng 3. 2: Bả ng dự bá o doanh thu củ a đố i thủ Quá n ăn vặ t Hi Roshi..............................64 Bả ng 3. 3: Bả ng dự bả o doanh thu củ a đố i thủ cạ nh tranh Linh 92..................................65 Bả ng 3. 4: Bả ng dự bá o doanh thu củ a đố i thủ cạ nh tranh Trà sữ a Milky........................66 Bả ng 3. 5: Doanh thu kì vọ ng ngắ n hạ n củ a hộ p ngủ trong 12 thá ng đầ u ........................74 Bả ng 3. 6: Bả ng phân chia công suấ t kì vọ ng cho 2 loạ i phò ng củ a nhà nghỉ ..................76 Bả ng 3. 7: Bả ng quy đổ i công suấ t mô hì nh nhà nghỉ truyề n thố ng.................................76 Bả ng 3. 8: Bả ng doanh thu kì vọ ng củ a nhà nghỉ truyề n thố ng trong 12 thá ng đầ u hoạ t độ ng ...........................................................................................................................................77 Bả ng 3. 9: Tổ ng kế t doanh thu kì vọ ng trong năm đầ u toà n bộ mô hì nh kinh doanh Pupa Sleeping .............................................................................................................................78 Bả ng 3. 10: Doanh thu kì vọ ng kinh doanh củ a hộ p ngủ năm thứ 2.................................78 Bả ng 3. 11: Bả ng dự bá o doanh thu trung hạ n 5 năm mô hì nh hộ p ngủ ...........................79 Bả ng 3. 12: Bả ng doanh thu kì vọ ng trung hạ n 5 năm nhà nghỉ truyề n thố ng vớ i tỉ lệ tăng trưở ng kì vọ ng 9%/năm.....................................................................................................80 Bả ng 3. 13: Tổ ng kế t doanh thu dự bá o 5 năm hoạ t độ ng củ a dự á n................................81 Bả ng 3. 14: Bả ng tỉ lệ gó p vố n củ a cá c thà nh viên ...........................................................82
Bả ng 3. 15: Bả ng phân chia ca là m việ c củ a 4 nhân viên trong 1 tuầ n.............................85 Bả ng 3. 16: Bả ng phân công bộ phậ n chính và nhiệ m vụ củ a từ ng thành viên ................86 Bả ng 3. 17: Từ ng nhó m trang thiế t bị và mụ c đí ch sử dụ ng trong mô hì nh kinh doanh ..89 Bả ng 3. 18: Bả ng phân chia công việ c từ ng ca trự c và công việ c thự c tế củ a nhân viên trong mộ t ngà y ............................................................................................................................93 Bả ng 3. 19: Cá c trang thiế t bị đầ u tư ban đầ u cho dự á n ................................................110 Bả ng 3. 20: Cá c chi phí ban đầ u khá c củ a dự á n.............................................................113 Bả ng 3. 21: Bả ng liệ t kê cá c khoả n chi phí cố đị nh........................................................114 Bả ng 3. 22: Bả ng trì nh bà y chi phí cố đị nh mỗ i thá ng củ a dự á n...................................115 Bả ng 3. 23: Bả ng liệ t kê dự bá o cá c khoả n chi phí biế n đổ i ngắ n hạ n trong 1 năm.......116 Bả ng 3. 24: Bả ng trì nh bà y cá c khoả n chi phí biế n đổ i ngắ n hạ n trong 1 năm...............117 Bả ng 3. 25: Bả ng trì nh bà y dự bá o cá c khoả n chi phí biế n đổ i trong 5 năm ..................121 Bả ng 3. 26: Thờ i gian khấ u hao củ a từ ng trang thiế t bị má y mó c theo thông tư 45/2018 củ a BTC .................................................................................................................................122 Bả ng 3. 27: Bả ng tí nh toá n mứ c khấ u hao cá c trang thiế t bị má y mó c qua cá năm .......123 Bả ng 3. 28: Bả ng tổ ng kế t cá c mụ c chi phí dự bá o trong cá c năm.................................125 Bả ng 3. 29: Bả ng báo cáo kế t quả hoạ t độ ng sả n xuấ t kinh doanh qua 5 năm ...............126 Bả ng 3. 30: Dò ng ngân lưu tí nh hiệ n giá thuầ n củ a dự á n qua cá c năm.........................128 Bả ng 3. 31: Dò ng ngân lưu tí nh thờ i gian hoà n vố n củ a dự á n.......................................131
DANH MỤ C HÌ NH Ả NH Hì nh 2. 1: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................30 Hì nh 2. 2: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................31 Hì nh 2. 3: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................31 Hì nh 2. 4: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................32 Hì nh 2. 5: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................33 Hì nh 2. 6: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................33 Hì nh 2. 7: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................34 Hì nh 2. 8: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................34 Hì nh 2. 9: Kế t quả trả lờ i khả o sá t.....................................................................................35 Hì nh 2. 10: Kế t quả trả lờ i khả o sá t...................................................................................36 Hì nh 2. 11: Bả ng giá từ ng loạ i hì nh dị ch vụ củ a Pupa Sleeping.......................................40 Hì nh 2. 12: Mô phỏ ng tầ ng trệ t củ a dự á n qua phầ n mề m hỗ trợ .....................................41 Hì nh 2. 13: Mô phò ng lầ u 1 mô hì nh kinh doanh hộ p ngủ ...............................................42 Hì nh 2. 14: Mô phỏ ng không gian lầ u 2 nhà nghỉ truyề n thố ng củ a dự á n.......................43 Hì nh 3. 1: Mặ t trướ c voucher giả m giá .............................................................................56 Hì nh 3. 2: Mặ t sau củ a voucher.........................................................................................57 Hì nh 3. 3: Mặ t trướ c thiệ p chú c mừ ng sinh nhậ t...............................................................60 Hì nh 3. 4: Mặ t sau thiệ p chú c mừ ng sinh nhậ t..................................................................60 Hì nh 3. 5: Đị a chỉ trên bả n đồ đố i thủ cạ nh tranh quá n cơm Thu Hương.........................62 Hì nh 3. 6: Đố i thủ cạ nh tranh về lĩ nh vự c nhà nghỉ truyề n thố ng.....................................67 Hì nh 3. 7: Đị a chỉ củ a đố i thủ khá ch sạ n Hương Hả i Quỳ nh trên bả n đồ .........................67
Hì nh 3. 8: Hì nh ả nh thự c tế củ a đố i thủ cạ nh tranh nhà nghỉ ............................................68 Hì nh 3. 9: Hì nh ả nh đị a chỉ khá ch sạ n Hoa Bả o trên Google Map...................................69 Hì nh 3. 10: Hì nh ả nh đố i thủ cạ nh tranh nhà nghỉ truyề n thố ng.......................................70 Hì nh 3. 11: Đị a chỉ đố i thủ cạ nh tranh khá ch sạ n Bả o Long trên bả n đồ .........................70 Hì nh 3. 12: Hì nh ả nh đố i thủ cạ nh tranh nhà nghỉ truyề n thố ng.......................................71 Hì nh 3. 13: Đị a chỉ đố i thủ khá ch sạ n Minh Anh trên bả n đồ ...........................................72 Hì nh 3. 14: Cá c bướ c đăng quả ng cá o trên fanpage Pupa Sleeping..................................97 Hì nh 3. 15: Cá c bướ c đăng quả ng cá o trên fanpage Pupa Sleeping..................................98 Hì nh 3. 16: Cá c bướ c đăng quả ng cá o trên fanpage Pupa Sleeping..................................99 Hì nh 3. 17: Cá c bướ c đăng quả ng cá o trên fanpage Pupa Sleeping................................100 Hì nh 3. 18: Logo đố i tá c trườ ng Đạ i họ c Công Nghiệ p Thà nh phố Hồ Chí Minh .........106 Hì nh 3. 19: Đố i tá c đạ i lý cung cấ p nướ c giả i khá t Thanh Việ t......................................108
PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệ u về dự á n kinh doanh Tên mô hì nh kinh doanh: Pupa Sleeping, “Pupa” tạ m dị ch theo nghĩ a tiế ng anh là con nhộ ng, vớ i hì nh ả nh logo nhó m thiế t kế hì nh ả nh chú nhộ ng đang nằ m ngủ trên cà nh cây. Ý tưở ng cá i tên nà y xuấ t phá t từ mô hì nh hộ p ngủ con nhộ ng nổ i tiế ng trên thế giớ i, sau khi nhó m tì m hiể u và quyế t đị nh lấ y tên nà y là m thương hiệ u phá t triể n lâu dà i. + Lĩ nh vự c kinh doanh: dị ch vụ kinh doanh lưu trú Kinh doanh dị ch vụ lưu trú là hình th ứ c hoạ t độ ng kinh doanh nhằ m cung cấ p các dị ch vụ cho thuê phòng ngủ và các dị ch vụ bổ sung khác cho khách hà ng trong thờ i gian lưu lạ i tạ m thờ i tạ i điể m lưu trú đ ể phụ c vụ nhu cầ u cá nhân củ a khách hàng. + Mô hì nh • Dị ch vụ cho thuê hộ p ngủ và o giờ nghỉ trưa đố i vớ i sinh viên họ c quân sự , quố c phò ng tạ i nhà thiế u nhi quậ n Gò Vấ p. • Dị ch vụ nhà nghỉ cho thuê ở qua đêm, ngà y đêm và theo giờ đố i vớ i khá ch có nhu cầ u. + Đị a điể m Pupa Sleeping dự kiế n tọ a lạ c tạ i đị a chỉ 27/8 đườ ng số 9, phườ ng 16, quậ n Gò Vấ p. Nằ m cách cổ ng chính nhà thiế u nhi quậ n Gò Vấ p khoả ng 50m về phía bên trái. + Khá ch hà ng mụ c tiêu • Sinh viên năm nhấ t tạ i trườ ng đạ i họ c Công Nghiệ p Thà nh phố Hồ Chí Minh: đây là đ ố i tượ ng chính mà mô hình kinh doanh củ a nhóm đang hư ớ ng tớ i khi kinh doanh hộ p ngủ . Đa số các bạ n sinh viên rấ t muố n tìm chỗ nghỉ trưa thay vì ngh ỉ tạ i chỗ họ c các bạ n có thể cân nhắ c lự a chọ n Pupa Sleeping. Buổ i nghỉ trưa ngắ n yên tĩ nh nhưng chấ t lượ ng sẽ giúp các bạ n sinh viên có mộ t buổ i chiề u họ c tậ p hiệ u quả . 1
• Các đ ố i tượ ng khách hàng khác: đố i tượ ng mà nhóm đang hư ớ ng tớ i ở đây là nh ữ ng ngườ i có nhu cầ u ngủ qua đêm, ngà y đêm và giờ . Lự a chọ n Pupa Sleeping thay cho các nhà nghỉ xung quanh khách hàng sẽ có đư ợ c mộ t trả i nghiệ m mớ i vớ i mứ c giá phả i chăng. 1.2 Tí nh cầ n thiế t, cấ p thiế t củ a dự á n 1.2.1 Tí nh cầ n thiế t Sau khi trả i qua mộ t năm họ c quố c phò ng tạ i Nhà Thiế u Nhi quậ n Gò Vấ p, nhó m chú ng em nhậ n thấ y đượ c nhữ ng khó khăn củ a cá c bạ n sinh viên trong việ c tì m kiế m chỗ nghỉ ngơi và o giờ trưa. Mộ t nghiên cứ u cho thấ y rằ ng ngủ trưa có th ể cả i thiệ n hiệ u suấ t làm việ c, tỉ nh táo, tậ p trung, và ó c phán đoán. Do đó các nhà khoa h ọ c củ a NASA tiế n hành nghiên cứ u về giấ c ngủ , họ phát hiệ n ra rằ ng mộ t giấ c ngủ 25 phút đã c ả i thiệ n óc phán đoán c ủ a mộ t ngườ i lên đế n 35% và sự cả nh giác đ ế n 16%. Vì buổ i họ c bắ t đầ u từ sá ng sớ m cá c bạ n phả i họ c tậ p liên tụ c từ 6 giờ 30 phú t đế n 11 giờ 30 phú t đế n tậ n giờ trưa trong điề u kiệ n nắ ng nó ng, ồ n à o khi kế t thú c tiế t họ c hầ u hế t sinh viên đã mệ t mỏ i và rấ t cầ n mộ t chỗ nghỉ ngơi để có tinh thầ n tỉ nh tá o cho buổ i họ c chiề u. Lý thuyế t củ a tác giả Maslow về sự phát triể n cá nhân và đ ộ ng lự c đượ c công bố vào năm 1943. Theo Maslow, hành vi củ a con ngườ i bắ t nguồ n từ mong muố n thỏ a mãn các nhu cầ u cá nhân, cầ n thiế t nhấ t củ a mỗ i ngườ i bao gồ m việ c ăn uố ng, nghỉ ngơi, sinh lý,… đây là nhữ ng điề u giúp con ngư ờ i có thể tồ n tạ i và phát triể n. Nế u nhu cầ u này chưa đư ợ c đáp ứ ng và thỏ a mãn thì các nhu cầ u cao hơn sẽ không thể xuấ t hiệ n. Vì vậ y nhậ n thấ y đượ c tầ m quan trọ ng và sự cầ n thiế t đó Pupa Sleeping đã đượ c hì nh thà nh để đá p ứ ng đượ c phầ n nà o đó nhu cầ u củ a khá ch hà ng. Nhó m mong mô hì nh kế t hợ p hộ p nghỉ và nhà nghỉ truyề n thố ng sẽ đượ c biế t đế n và đó n nhậ n bở i cá c nhà khở i nghiệ p trong tương lai. 1.2.2 Tí nh cấ p thiế t Theo như nhóm quan sát th ấ y đượ c trung bình mỗ i ngày có khoả ng 1300 – 1500 sinh viên tham gia họ c Quố c Phòng và Giáo Dụ c Thể Chấ t tạ i nhà thiế u nhi, điề u đó thể hiệ n rằ ng nhu cầ u nghỉ trưa củ a các bạ n ngày càng lớ n nhưng trên đị a bàn tạ i đây các ch ỗ có dị ch vụ nghỉ trưa tương tự Pupa sleeping hầ u hế t quá tả i, dẫ n đế n tì nh trạ ng nhiề u bạ n không tì m đượ c chỗ nghỉ trưa phả i nghỉ tạ m tạ i chỗ trong khuôn viên nhà Thiế u Nhi. Trườ ng hợ p cá c 2
앞 19페이지만 표시됩니다. 전체를 보려면 자료를 다운로드하세요.
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!
댓글 (0)
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!