KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ LOGISTICS VÀ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS..........................................................................3 1.1 Tổng quan về logistics .................................................................................3 1.1.1 Lịch sử hình thành logistics..................................................................3 1.1.2 Một số khái niệm logistics.......................................................................5 1.1.3 Chức năng của logistics.........................................................................8 1.1.4 Vai trò của logistics..............................................................................11 1.1.5 Tác dụng của logistics .........................................................................13 1.2 Nguồn nhân lực và vai trò của nguồn nhân lực......................................16 1.2.1 Khái niệm nguồn nhân lực..................................................................16 1.2.2 Vai trò của nguồn nhân lực ................................................................18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS Ở VIỆT NAM ...................................................................................23 2.1 Thực trạng ngành logistics ở Việt Nam hiện nay ...................................23 2.1.1 Đặc điểm thị trường dịch vụ logistics ở Việt Nam hiện nay................23 2.1.2 Thực trạng ngành logistics ở Việt Nam hiện nay ..............................25 2.1.3 Nguyên nhân tính cạnh tranh của các doanh nghiệp logistics Việt Nam còn yếu kém ..............................................................................................28 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực phục vụ cho lĩnh vực logistics ở Việt Nam .. .....................................................................................................................34 2.2.1 Thực trạng hiện nay về nguồn nhân lực phục vụ cho lĩnh vực logistics ở Việt Nam...........................................................................................34 2.2.2 Đánh giá nguồn nhân lực trong khu vực dịch vụ logistics ...............39 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM ..........................................45 3.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics...........45 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics.........45 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics.............47 3.1.3 Yêu cầu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực logistics...............................................................................................................47 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ logistics tại Việt Nam..........................................................................................................49 3.2.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong dài hạn ..........................49 3.2.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong trung hạn và ngắn hạn.54 KẾT LUẬN..............................................................................................................61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................63 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT JIT Just In Time EOQ Economic Order Quantity GDP Gross Domestics Product MNC Multinational Corporation FDI Foreign Direct Investment UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development WTO World Trade Organization GNP Gross National Product WDIS World Development Indicators ASEAN Association of Southeast Asian Nations AFTA ASEAN Free Trade Area CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa CSCMP Council of Supply Chain Management Professional ISPS Intern