KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Thương mại quốc tế KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI HÀN QUỐC VÀ BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG LỜI NÓI ĐẦU ...........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ.................................................7 1.1. Tổng quan về Internet và TMĐT...................................................................7 1.1.1. Khái quát về Internet....................................................................................7 1.1.2. Thương mại điện tử (E-commerce) ...........................................................10 1.2. Tổng quan về doanh nghiệp vừa và nhỏ ....................................................18 1.2.1. Khái niệm...................................................................................................18 1.2.2. Vai trò ........................................................................................................19 1.3. Phát triển ứng dụng Internet và thương mại điện tử trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.................................................................................................21 1.4. Thực trạng phát triển thương mại điện tử trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên thế giới....................................................................................................26 CHƯƠNG 2: KINH NGHIỆM ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI HÀN QUỐC................28 2.1. Quá trình phát triển của thương mại điện tử tại Hàn Quốc....................28 2.1.1. Chính phủ điện tử.......................................................................................29 2.1.2. Giáo dục điện tử.........................................................................................30 2.1.3. Thương mại điện tử trong kinh doanh .......................................................31 2.1.4. Y tế điện tử.................................................................................................32 2.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến thương mại điện tử trong DNVVN ở Hàn Quốc.......................................................................................................................33 2.2.1. Nhận thức...................................................................................................33 2.2.2. Hạ tầng công nghệ .....................................................................................34 2.2.3. Các vấn đề về pháp lý ................................................................................35 2.2.4. Nguồn nhân lực..........................................................................................36 Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU 2.3. Thực trạng áp dụng thương mại điện tử trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hàn Quốc..................................................................................................36 2.3.1. Tình hình áp dụng thương mại điện tử trong các DNVVN tại Hàn Quốc.36 2.3.2. Đánh giá phát triển của thương mại điện tử trong các DNVVN tại Hàn Quốc.....................................................................................................................46 2.4. Bài học kinh nghiệm rút ra từ việc ứng dụng thương mại điện tử trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hàn Quốc ......................................................48 2.4.1. Tích cực nâng cao nhận thức về thương mại điện tử cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng ...............................................................................................48 2.4.2. Xã hội hóa việc ứng dụng thương mại điện tử ..........................................49 2.4.3. Tăng cường các hoạt động đào tạo rộng rãi...............................................50 2.4.4. Khuyến khích chuyển giao công nghệ từ