Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking (vietcombank mobile banking)

THThiNganHang
다운로드 0회
16
0

자료 내용

1쪽

VCB-MOBILE B@NKING HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ VCB-MOBILE B@NKING........................................................ 2 1. Giới thiệu dịch vụ............................................................................................................... 2 2. Tính năng dịch vụ .............................................................................................................. 2 3. Điều kiện sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking......................................................... 2 4. Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking........................................................... 3 5. Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng.................................................................................. 3 6. Hướng dẫn kích hoạt dịch vụ............................................................................................ 3 II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VCB-MOBILE B@NKING............................... 5 1. Đăng nhập dịch vụ............................................................................................................. 5 2. Xem thông tin tài khoản thanh toán ................................................................................ 6 3. Xem lịch sử giao dịch......................................................................................................... 6 4. Chuyển khoản..................................................................................................................... 7 4.1. Tới tài khoản của tôi.................................................................................................... 7 4.2. Tới tài khoản khác cùng ngân hàng.......................................................................... 9 5. Giao dịch nạp tiền dịch vụ .............................................................................................. 10 6. Giao dịch thanh toán hóa đơn ........................................................................................ 11 7. Thay đổi M-PIN ............................................................................................................... 13 8. Thoát ứng dụng (Logout)................................................................................................ 14 9. Tính năng khác................................................................................................................. 14 9.1. Giới Thiệu.................................................................................................................. 14 9.2. Trợ Giúp..................................................................................................................... 15 9.3. Cài Đặt (ngôn ngữ).................................................................................................... 15 9.4. Những câu hỏi thường gặp và Thông tin khuyến mãi ............................................ 15 1 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking – 12/2012| Vietcombank

2쪽

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ VCB-MOBILE B@NKING 1. Giới thiệu dịch vụ: VCB-Mobile B@nking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động, cho phép khách hàng là chủ thuê bao điện thoại di động đã đăng ký dịch vụ VCB-SMS B@nking tại Vietcombank, có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên ứng dụng cài đặt trên điện thoại mà không cần phải nhớ và gửi các cú pháp SMS để yêu cầu giao dịch. 2. Tính năng dịch vụ Hiện tại, VCB-Mobile B@nking cho phép khách hàng thực hiện 02 nhóm giao dịch sau:  Nhóm giao dịch tài chính:  Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank (TK cá nhân sang TK cá nhân).  Giao dịch nạp tiền điện thoại di động trả trước (Topup) của 03 nhà mạng viễn thông: Mobifone, Vinaphone và Viettel.  Giao dịch thanh toán hóa đơn trả sau (Billing) cho dịch vụ của các nhà cung cấp sau: o Công ty viễn thông quân đội (Viettel): Dịch vụ điện thoại di động trả sau, điện thoại cố định, ADSL. o Trung tâm điện thoại Nam Sài Gòn (SST): điện thoại cố định, ADSL. o Công ty Thông tin di động Mobifone: điện thoại di động trả sau  Nhóm giao dịch phi tài chính:  Tra cứu số dư tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại Vietcombank.  Tra cứu lịch sử giao dịch tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại Vietcombank. 3. Điều kiện sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking: Để có thể sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking, khách hàng cần:  Có tài khoản thanh toán mở tại Vietcombank.  Có điện thoại di động có thể kết nối với Internet (thông qua GPRS/3G/Wifi và sử dụng một trong các hệ điều hành iOS (iPhone), Android, BlackBerry OS hoặc có hỗ trợ Java.  Số điện thoại đăng ký VCB – Mobile B@nking đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-SMS B@nking.  Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking. 2 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking – 12/2012| Vietcombank

3쪽

4. Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking:  Bước 1: Khách hàng đến Quầy giao dịch của Vietcombank và điền thông tin vào mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking. (Khách hàng cần mang theo CMTND/Hộ chiếu bản gốc).  Bước 2: Sau khi đăng ký dịch vụ  Vietcombank sẽ gửi lại cho khách hàng:  Một bản đăng ký có in tên truy cập dịch vụ.  Một (01) tin nhắn SMS có chứa đường link tải ứng dụng về máy điện thoại.  Một (01) email thông báo mật khẩu M-PIN để khách hàng truy cập lần đầu. Lưu ý: Vì lý do an toàn, khách hàng cần thay đổi mật khẩu trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. Sau 24h, mật khẩu gửi qua email của khách sẽ hết giá trị sử dụng. Trong trường hợp đó, khách hàng cần đến Quầy giao dịch của Vietcombank để đăng ký cấp lại mật khẩu. 5. Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn SMS từ Vietcombank thông báo đăng ký thành công và có chứa link tải ứng dụng. Sau khi kiểm tra kết nối internet từ điện thoại (3G/GPRS/Wifi), tùy thuộc vào loại điện thoại, khách hàng thực hiện tải ứng dụng như sau:  Với điện thoại hỗ trợ Java & điện thoại sử dụng hệ điều hành BlackBerry OS: Khách hàng nhấn vào link hoặc nhấp đường link vào trình duyệt điện thoại để truy cập đến máy chủ. Khi truy cập vào máy chủ, hệ thống sẽ tự động xác định loại/model điện thoại khách hàng đang sử dụng và cho phép khách hàng tải phiên bản phù hợp nhất với điện thoại của khách hàng.  Với điện thoại với sử dụng điều hành Android: khách hàng truy cập Google Play, gõ tìm kiếm tên ứng dụng “Vietcombank” và thực hiện tải và cài đặt ứng dụng về máy điện thoại.  Với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS (iPhone): Khách hàng truy cập AppStore, gõ tìm kiếm tên ứng dụng “Vietcombank” và thực hiện tải và cài đặt ứng dụng về máy điện thoại. 6. Hướng dẫn kích hoạt dịch vụ  Tên truy cập: số điện thoại của khách hàng (đây chính là số điện thoại đăng ký VCB- Mobile B@nking tại Vietcombank của khách hàng). 3 Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking – 12/2012| Vietcombank

앞 3페이지만 표시됩니다. 전체를 보려면 자료를 다운로드하세요.

댓글 (0)

로그인 하여 토론에 참여하기

댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!