1 NGO QUY NHAM, MBA Bài 3 CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Ngô Quý Nhâm, MBA Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐH Ngoại Thương NGO QUY NHAM, MBA Quan niệm về nguồn nhân lực ) Các doanh nghiệp thành công trên thế giới đều quan niệm người lao động trong doanh nghiệp là “tài sản” đặc biệt. ) Và vì vậy, các nhà lãnh đạo quản lý theo quan điểm đầu tư 2 NGO QUY NHAM, MBA Những giá trị người lao động đóng góp cho doanh nghiệp: Kỹ năng chuyên môn - Thị trường - Khách hàng - Các quy trình - Môi trường Khả năng học hỏi và phát triển - Sẵn sàng chấp nhận các ý tưởng mới - Tiếp thu kiến thức Năng lực ra quyết định Động lực làm việc Cam kết Làm việc nhóm -Kỹ năng nhân sự - Khả năng lãnh đạo Tuyển dụng Đào tạo & phát triển Đánh giá thành tích Đãi ngộ NGO QUY NHAM, MBA Chiến lược nhân sự ) Chiến lược nhân sự là sự tích hợp các chính sách và hoạt động QTNNL với chiến lược kinh doanh ) Sự tích hợp này được thể hiện ở ba khía cạnh: ƒ Gắn kết các chính sách nhân sự với chiến lược của doanh nghiệp. ƒ Xây dựng các chính sách bổ sung cho nhau đồng thời khuyến khích sự tận tâm, linh hoạt và chất lượng công việc của người lao động. ƒ Quốc tế hoá vai trò của các phụ trách khu vực 3 NGO QUY NHAM, MBA Chiến lược công ty Bối cảnh tổ chức Đặc điểm môi trường Nhu cầu kinh doanh chiến lược (Các mục tiêu kinh doanh chiến lược) Triết lý NNL Xác định giá trị và văn hóa DN Các chính sách NNL Các giá trị đóng vai trò chỉ dẫn/định hướng Các chương trình NNL Các chiến lược NNL Các hoạt động NNL Đối với các vai trò lãnh đạo, quản lý và điều hành Các quy trình NNL Để hình thành và triển khai các hoạt động DN đối xử và nhìn nhận con người như thế nào Thiết lập những định hướng cho việc giải quyết các vấn đề liên quan đến con người và các chương trình NNL. Phối hợp các nỗ lực nhằm khuyến khích thay đổi để giải quyết các vấn đề liên quan đến con người Khuyến khích các hành vi gắn với các vai trò khác nhau Xác định cách thức các hoạt động này được triển khai Các hoạt động QTNNL chiến lược NGO QUY NHAM, MBA Thiết lập sứ mệnh và mục tiêu Phân tích môi trường bên ngoài Quá trình hoạch định chiến lược Xác định điểm mạnh điểm yếu Phân tích môi trường nội bộ Xác định các cơ hội 1 và đe dọa 2 3 4 5 Phát triển các phương án chiến lược Chiến lược công ty - Chiến lược tăng trưởng - Chiến lược ổn định - Chiến lược suy giảm Chiến lược kinh doanh - Chi phí thấp - Khác biệt hóa 6