Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY TNHH CATTOUR VIỆT NAM MỤC LỤC PHẦN 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CATTOUR VIỆT NAM...............................................................................................................................................1 1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Cattour........ 1 1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cattour Việt Nam ................................. 2 1.2.1.Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Cattour................................... 2 1.2.2. Nhận xét cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Cattour Việt Nam ................ 4 1.3.Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cattour Việt Nam......... 5 PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH CATTOUR VIỆT NAM......................................................................... 6 2.1. Sản phẩm và thị trường khách của công ty TNHH Cattour Việt Nam.......... 6 2.1.1.Sản phẩm của công tyTNHH Cattour Việt Nam.......................................... 6 2.1.2. Thị trường khách của công ty TNHH Cattour Việt Nam............................ 7 2.2. Tình hình nhân lực và tiền lương của công ty TNHH Cattour Việt Nam ..... 8 2.3. Tình hình vốn kinh doanh của công ty TNHH Cattour Việt Nam............... 11 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Cattour......................... 13 PHẦN 3. PHÁT HIỆN TỪ THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU..............................................................................................................................................16 3.1. Phát hiện vấn đề từ thực tế kinh doanh của công ty TNHH Cattour Việt Nam 16 3.1.1. Thành công và nguyên nhân ..................................................................... 16 3.1.2. Hạn chế và nguyên nhân........................................................................... 17 3.2. Đề xuất vấn đề cần nghiên cứu .................................................................... 19 Facebook: @ www.facebook.com/ PHẦN 1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH CATTOUR VIỆT NAM 1.1.Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Cattour Tên công ty: Tên Tiếng Việt: Công ty TNHH Cattour Việt Nam Tên Tiếng Anh: Cattour Vietnam Company Limited Tên công ty viết tắt: CATTOUR CO.,LTD Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 21, tòa nhà Capital Tower, 109 Trần Hưng Đạo, phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Đại diện pháp luật: Ông Chu Đình Kiên Mã số doanh nghiệp: 0105 999 195 Công ty TNHH Cattour Vietnam được thành lập ngày 26 tháng 09 năm 2012, trải qua 3 năm xây dựng và phát triển, Công ty với thương hiệu CATTOUR đã và đang ngày càng không chỉ khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực dịch vụ du lịch và lữ hành tại thị trường Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế. Một hành trình phát triển liên tục không ngừng, Công ty đã gặt hái được nhiều thành tích đáng kể như tốc độ tăng trưởng kinh doanh đều đạt 100% so với năm trước, quy mô và đội ngũ nhân sự tăng trưởng mạnh, số lượng khách hàng tăng cao, hệ thống đối tác dịch vụ đa dạng và hợp tác chặt chẽ. Quy mô ban đầu của Công ty chỉ là một văn phòng nhỏ, với hơn 04 cán bộ công nhân viên, và số vốn ít ỏi, bất chấp khó khăn, gian khổ, làm việc trong điều kiện hết sức khó khăn, thiếu thốn đủ đường, Lãnh đạo Công ty cùng với cán bộ công nhân viên đã “khởi nghiệp” từ những tour du lịch Nội địa với thị trường khách du lịch lẻ thậm chí thương mại cả từng chiếc vé tàu, cho thuê xe đám cưới hỏi, nhưng Công ty vẫn quyết tâm thực hiện, trước nhất là vì mục tiêu tồn tại và sau đó là khẳng định uy tín và thương hiệu của mình Với phương châm “Coi con người là nhân tố trung tâm để quyết định thành công, phồn thịnh và phát triển bền vững”, vì vậy Lãnh đạo Công ty luôn quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên bằng những việc làm cụ thể như mở rộng quy kinh doanh, đa dạng hóa hệ thống dịch vụ du lịch góp phần tạo công ăn việc làm ổn định và tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên của Công t