lOMoARcPSD|121 147 75 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁO CÁO CÁ NHÂN Học phần: TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG KINH DOANH Đề tài: ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHÃN HÀNG DOVE CỦA UNILEVER Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Huế Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thúy Phương Mã sinh viên : 23A4050303 Hà Nội, tháng 05 năm 2022 lOMoARcPSD|121 147 75 I. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ 1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp: Unilever là một công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG: Fast Moving Consumer Good) được thành lập vào ngày 2 tháng 9 năm 1929. Unilever có mặt trên hơn 190 quốc gia, và bắt đầu gia nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 1995. Unilever được tổ chức thành bốn bộ phận chính với hơn 400 nhãn hàng: Chăm sóc cá nhân (chăm sóc da, răng miệng, tóc và chất khử mùi); Thực phẩm (súp, nước sốt, đồ ăn nhẹ, mayonnaise, salad trộn, bơ thực vật); Giải khát (kem, trà, …); và Chăm sóc tại nhà (bột giặt, nước xả, bánh xà phòng và các sản phẩm làm sạch khác). Dove Dove là một nhãn hiệu của bộ phận Chăm sóc cá nhân Unilever đã có hơn 50 năm lịch sử với đa dạng dòng sản phẩm chăm sóc tóc, nuôi dưỡng cơ thể, khử mùi và chăm sóc da mặt. Các sản phẩm của Dove đều được làm từ 100% sự quan tâm chân thành giúp mọi phụ nữ cảm nhận được vẻ đẹp của chính mình và hạnh phúc hơn. Ở Việt Nam, các dòng sản phẩm của Dove cam kết luôn mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất trong từng sản phẩm. Giúp nuôi dưỡng sâu, phục hồi và chăm sóc đa dạng nhu cầu của khách hàng.