Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 4 KỊCH BẢN PHỎNG VẤN GIAO DỊCH VIÊN VIETINBANK 2017 Biên soạn: Mr Nguyễn Lê Giang - ĐT: 0888.888.713 Facebook: www.facebook.com/legiang127 Kết bạn để Hỏi Đáp - Nhận chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển Tuỳ vào mỗi ứng viên mà NTD sẽ có một cách thức hỏi khác nhau. Phỏng vấn bình quân 30'/1 người. Có 3 người phỏng vấn, thường là các anh/chị trẻ tuổi - duyên dáng và niềm nở. Sau đây là 4 kịch bản phỏng vấn mà Vietinbank hay hỏi trong năm 2017 với ứng viên thi Giao dịch viên được tổng hợp và biên soạn như sau. LƯU Ý: Đây là Kịch bản có thể hỏi, phân theo cấp độ từng ứng viên, chứ không phải là HỎI HẾT toàn bộ theo Kịch bản nhé! Kịch bản 1: PV Giao dịch viên là Sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm Phần 1: Chào hỏi 1. Hãy giới thiệu đôi điều về bạn? 2. Em đã biết gì về ngân hàng Vietinbank? 3. Vì sao em chọn vị trí Giao dịch viên Vietinbank? Phần 2: Kiểm tra sự hiểu biết, thông tin cá nhân 4. Em đã biết gì về mô tả Công việc Giao dịch viên tại Vietinbank? 5. Theo em để làm tốt vị trí Giao dịch viên cần những Kỹ năng nào? Cái nào là quan trọng nhất? 6. Em thấy mình có Điểm mạnh nào không? 7. Em thấy mình có Điểm yếu nào không? 8. Em đã sử dụng sản phẩm nào của Vietinbank chưa? So sánh với sản phẩm ngân hàng khác thì thấy thế nào? 9. Những thông tin hoạt động tài chính - ngân hàng trong năm 2016 mà em biết? 10. Em đã tìm hiểu sản phẩm của Vietinbank chưa? Thấy có những gì? Em có hiểu bản Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 chất của Sản phẩm tiết kiệm tích lũy không? 11. Trước kia em từng thực tập tại ngân hàng à? Em quan sát thấy công việc của các chị Giao dịch viên ngoài quầy thấy thế nào? 12. Khi học đại học em đã từng tham gia khoá học nào về ngân hàng chưa? Vì sao em lại thích ngân hàng? Do bố mẹ chọn à? 13. Em đã thi tuyển vào mấy ngân hàng rồi? Có biết vì sao mình chưa đậu không? 14. Bán chéo sản phẩm ngân hàng là gì? Phần 3: Kiểm tra thái độ và ứng xử 15. Nếu ngân hàng chỉ trả một mức lương thấp, công việc lại áp lực liệu em có chấp nhận không? 16. Bố mẹ em bán hàng tạp hoá à? Ở nhà em có giúp bố mẹ em không? 17. Em hãy thuyết phục Hội đồng tuyển dụng rằng: Hãy nhận em? 18. Em có câu hỏi nào cho chúng tôi không? 19. Em có nguyện vọng nào nếu được trúng tuyển Vietinbank không? 20. Em có chấp nhận học việc 2 tháng không lương tại ngân hàng không? 21. Làm tại Vietinbank rất áp lực, làm từ 8h sáng đến 8h tối, liệu em có chịu được không? Phần 4: Kiểm tra ứng viên tiềm năng 22. Em có năng khiếu nổi bật nào không? 23. Em có thể trình bày năng khiếu của mình tại đây không? 24. Em hãy tự chém gió về kế hoạch hành động của bản thân đi? Các anh/chị nghe đây. 25. Em đã từng tham gia các Câu lạc bộ ở trường không? Em làm chức vụ gì? 26. Em hay tham gia các hoạt động ngoại khóa, hoạt động tại Đoàn trường >> 90 câu phỏng vấn Giao dịch viên + Trả lời mẫu Kịch bản 2: PV Giao dịch viên là người đã đi làm, có kinh nghiệm nhưng khác lĩnh vực ngân hàng Phần 1: Chào hỏi 1. Hãy giới thiệu đôi điều về bạn? 2. Vì sao em lại không làm ở công ty cũ nữa 3. Em đã biết gì về ngân hàng Vietinbank?