STT Họ Và Tên 1 Nguyễn Minh Anh ( T ) 2 Phạm Ngọc Anh 3 Phan Ngọc Anh 4 Đàm Kat Bàn 5 Nguyễn Thị Ngọc Ánh 6 Bùi Thị Ngọc Bích 7 Nguyễn Hồng Ánh 8 Dương Mai Anh 9 Nguyễn Lan Anh 10 Nguyễn Thị Ngọc Anh Thành viên nhóm 1 2 | T r a n g Lời mở đầu Sự tăng lên trong số lượng người sử dụng internet cũng như nhu cầu về mua sắm tại Việt Nam nói riêng, trên thế giới nói chung đã dẫn dến sự phát triển mạnh mẽ của Thương mại điện tử. Khi nói đến mua sắm trực tuyến, điều đó đem đến cho chúng ta cảm giác thú vị hơn, đưa đến những trải nghiệm mới mẻ và không gặp rắc rối hơn nhiều. Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay. Mặc dù đây không phải là công ty đầu tiên gia nhập thị trường Việt Nam nhưng theo bảng xếp hạng của YouGov Brand Index năm 2019 với tiêu chí dựa trên khảo sát từ người tiêu dùng câu hỏi: “Nếu bạn nghe hoặc nhìn bất cứ điều gì về thương hiệu đó trong vòng 2 tuần, thì đó là thông tin mang tính tích cực hay tiêu cực? Shopee đứng thứ ba chỉ sau SamSung và VietNam Airlines với số điểm được đánh giá lên đến 43,7. Vậy, lý do gì khiến một sàn thương mại điện tử có nguồn gốc từ Singapore lại có vị trí đặc biệt tại thị trường Việt Nam đến vậy? Một trong những yếu tố quan trọng không thể không kể đến đó chính là tầm quan trọng trong việc xây dựng mô hình kinh doanh của Shopee. Chính vì vậy, nhóm 1 lớp học phần Thương mại điện tử chúng em xin được chọn đề tài: “ Phân tích mô hình kinh doanh của sàn giao dịch Thương mại điện tử Shopee “ để thảo luận và phân tích từ đó đưa ra những giải pháp đề nghị nhằm cải thiện chất lượng của Shopee- một trong những “ kênh mua sắm “ hết sức quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam hiện nay. Trong phạm vi giới hạn của bài thảo luận, nhóm sẽ tập trung vào những nội dung được tóm tắt trong mục lục dưới đây: