BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VĂN MINH CƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG GOLF GIẢ LẬP CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VĂN MINH CƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG GOLF GIẢ LẬP CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN VĂN THÍCH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 VĂN MINH CƯỜNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NĂM 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Văn Minh Cường - học viên chuyên ngành quản trị kinh doanh tại HUB trường Đại học Ngân Hàng TP. HCM. Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu: "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh" là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các tài liệu tham khảo được trích dẫn đúng quy định. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Học viên thực hiện Văn Minh Cường ii LỜI CÁM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy PGS.TS. Nguyễn Văn Thích vì sự hỗ trợ và sự hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình thực hiện đề tài này. Những kiến thức và sự khích lệ từ thầy đã giúp tôi hiểu hơn về chủ đề "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng golf giả lập của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh". Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đối với những thầy cô đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm của họ trong suốt quá trình học tại Đại Học Ngân Hàng. Những bài giảng và hướng dẫn của quý thầy cô đã đóng góp quan trọng trong việc hoàn thiện nghiên cứu của tôi. Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã chia sẻ tài liệu, thông tin, và ý kiến để giúp tôi hoàn thành phần thảo luận này. Sự hỗ trợ từ quý vị đã trang bị cho tôi những kiến thức và dữ liệu, giúp tôi tiến h