BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ CẨM NGỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG - NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU VỰC MÍA ĐƯỜNG TÂN HƯNG TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ CẨM NGỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG - NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU VỰC MÍA ĐƯỜNG TÂN HƯNG TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HỒ THÚY ÁI Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Hiện tại, tôi là Phan Thị Cẩm Ngọc, một sinh viên trong chương trình Thạc sĩ chuyên ngành Tài chính Ngân hàng tại Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Đang tập trung vào việc nghiên cứu luận văn Thạc sĩ với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng - Một nghiên cứu trường hợp về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Khu vực Mía đường Tân Hưng Tây Ninh”. Mọi thông tin, dữ liệu và kết quả trong nghiên cứu được thu thập bởi tôi từ những nguồn tin đáng tin cậy, và được xử lý và tính toán một cách cẩn thận. Những tài liệu được trích dẫn được tôi trình bày một cách rõ ràng, đầy đủ và cụ thể từ những nguồn tham khảo uy tín. Nghiên cứu này chưa được công bố tại bất kỳ tổ chức hoặc tạp chí nào, cả trong và ngoài nước. Tác giả Phan Thị Cẩm Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Hồ Thúy Ái đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập,