[LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá MB Bank Quốc Dân - TG.Ninh Thị Thủy
- ページ数
- 124
- 形式
- サイズ
- 1.1 MB
- 年
- 2025
- Trường
- Đại học Ngân hàng TP. HCM
- 閲覧数
- 0
- コメント
- 0
- Lượt tải
- 0
プレビューを生成中...
Luận văn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Dân.
- ドキュメント名
- [LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá MB Bank Quốc Dân - TG.Ninh Thị Thủy
- 学校 / コース
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- 著者(ドキュメント内)
- NINH THỊ THỦY
- 内容
- Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại một ngân hàng cụ thể. Tài liệu bao gồm cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và phân tích các nhân tố tác động.
- 目次
- CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
- 1.1. Lý do chọn đề tài
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.5. Phương pháp nghiên cứu
- 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
- 1.7. Kết cấu luận văn
- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
- 2.1. Các khái niệm liên quan
- 2.1.1. Dịch vụ ngân hàng số
- 2.1.2. Ý định sử dụng
- 2.1.3. Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số
- 2.2. Các lý thuyết liên quan
- 2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
- 2.2.2. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB)
- 2.2.3. Lý thuyết chấp nhận công nghệ
- 2.3. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
- 2.4. Khoảng trống nghiên cứu
- Tóm tắt chương 2
- CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.1. Quy trình nghiên cứu
- 3.2. Nghiên cứu định tính
- 3.2.1. Phát triển các giả thuyết
- 3.2.2. Mô hình nghiên cứu
- 3.2.3. Phỏng vấn chuyên gia
- 3.3. Nghiên cứu chính thức định lượng
- 3.3.1. Thu thập dữ liệu
- 3.3.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
- Tóm tắt chương 3
- CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
- 4.1. Thống kê mô tả mẫu
- 4.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo
- 4.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá
- 4.3.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá với các nhân tố độc lập
- 4.3.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá với nhân tố phụ thuộc
- 4.4. Kết quả xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân
- 4.5. Kết quả đánh giá sự khác nhau về ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân
- 4.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
- 4.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
- 4.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
- 4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
- Tóm tắt chương 4
- CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
- 5.1. Kết luận
- 5.2. Hàm ý quản trị
- 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT CHUYÊN GIA
- PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
- PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ CHẠY MÔ HÌNH
- ページ数
- 124 ページ
- アップロード者
- dlthuy6644
説明
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NINH THỊ THỦY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NINH THỊ THỦY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. LÊ HOÀNG ANH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... .........................................................................................................................
よくある質問
このドキュメントをダウンロードするにはどうすればよいですか?
ドキュメント「[LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá MB Bank Quốc Dân - TG.Ninh Thị Thủy」の価格は 85,000đ です。PayOSでウォレットにチャージし、「ダウンロード」をクリックして元のファイルを購入・保存してください。
このドキュメントは何ページありますか?
このドキュメントは 124 ページあります(Tài chính Ngân hàng コース用)。ダウンロードする前にオンラインでプレビューできます。
ダウンロードする前にプレビューできますか?
はい。このページにあるオンラインリーダーでドキュメントをプレビューし(最初の数ページ)、その後ダウンロードするかどうかを決めることができます。
[LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá MB Bank Quốc Dân - TG.Ninh Thị Thủy
プレビューを生成中...
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NINH THỊ THỦY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NINH THỊ THỦY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. LÊ HOÀNG ANH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... .........................................................................................................................
- ドキュメント名
- [LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá MB Bank Quốc Dân - TG.Ninh Thị Thủy
- 学校 / コース
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- 著者(ドキュメント内)
- NINH THỊ THỦY
- 内容
- Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân tại một ngân hàng cụ thể. Tài liệu bao gồm cơ sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và phân tích các nhân tố tác động.
- 目次
- CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
- 1.1. Lý do chọn đề tài
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.5. Phương pháp nghiên cứu
- 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
- 1.7. Kết cấu luận văn
- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
- 2.1. Các khái niệm liên quan
- 2.1.1. Dịch vụ ngân hàng số
- 2.1.2. Ý định sử dụng
- 2.1.3. Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số
- 2.2. Các lý thuyết liên quan
- 2.2.1. Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
- 2.2.2. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB)
- 2.2.3. Lý thuyết chấp nhận công nghệ
- 2.3. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
- 2.4. Khoảng trống nghiên cứu
- Tóm tắt chương 2
- CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.1. Quy trình nghiên cứu
- 3.2. Nghiên cứu định tính
- 3.2.1. Phát triển các giả thuyết
- 3.2.2. Mô hình nghiên cứu
- 3.2.3. Phỏng vấn chuyên gia
- 3.3. Nghiên cứu chính thức định lượng
- 3.3.1. Thu thập dữ liệu
- 3.3.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
- Tóm tắt chương 3
- CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
- 4.1. Thống kê mô tả mẫu
- 4.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo
- 4.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá
- 4.3.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá với các nhân tố độc lập
- 4.3.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá với nhân tố phụ thuộc
- 4.4. Kết quả xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân
- 4.5. Kết quả đánh giá sự khác nhau về ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng số của khách hàng cá nhân
- 4.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
- 4.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
- 4.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
- 4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
- Tóm tắt chương 4
- CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
- 5.1. Kết luận
- 5.2. Hàm ý quản trị
- 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT CHUYÊN GIA
- PHỤ LỤC 2: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
- PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ CHẠY MÔ HÌNH
- ページ数
- 124 ページ
- アップロード者
- dlthuy6644
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!
[Đề án] Đo lường hiệu quả hợp lực chi phí trong hoạt động Mua bán và Sáp nhập các NHTM Việt Nam giai đoạn 2011-2024 -TG.Nguyễn Thị Tuyết Vân
[Đề án] Những nhân tố thúc đẩy tăng trưởng tín dụng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - TG.Trần Ngọc Phương Thanh
[Đề án] Kiểm soát rủi ro gian lận BC tài chính thông qua hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ tập trung tại Ngân hàng TMCP ĐT và PT VN - TG.Lê Trương Trọng Duy
[Đề án] Tác động của đa dạng hóa danh mục cho vay đến sự ổn định của các NHTM VN: Vai trò điều tiết của cấu trúc thị trường - TG.Nguyễn Dương Phước Duyên
[Đề án] Quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - TG.Trần Nhật Anh Thư
[LV thạc sĩ] Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế theo pháp luật Việt Nam - TG.Trần Thị Kim Thoa
[Đồ án] Pháp luật lao động về quấy rối tình dục và phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc - TG.Trần Thị Ngọc Phương
[Đề án] Giao kết hợp đồng lao động theo pháp luật Việt Nam và thực tiễn giao kết hợp đồng lao động tại Tp. Hồ Chí Minh - TG.Võ Tiến Huy
[LV thạc sĩ] Giới hạn trách nhiệm của thương nhân trong cung ứng dịch vụ logistics theo pháp luật Việt Nam - TG.Nguyễn Ngọc Tuấn
[Đề án] Tuyển dụng người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam và thực tiễn tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Đinh Cao Tuấn

コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!