BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------o0o--------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN HẢI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH Ngành: Quản lý kinh tế VŨ TÙNG LÂM Hà Nội - 2022
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ---------o0o--------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN HẢI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 820389 Họ và tên: Vũ Tùng Lâm Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Việt Hoa Hà Nội - 2022
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Nguyễn Thị Việt Hoa. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này của tôi được trình bày trung thực, hoàn toàn không sao chép và chưa từng được công bố tại bất kỳ công trình khoa học nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Hà Nội, ngày 8 tháng 8 năm 2022 Tác giả luận văn Vũ Tùng Lâm
ii LỜI CẢM ƠN Qua gần hai năm học tập tại Trường đại học Ngoại Thương, với sự nỗ lực của bản thân và sự hướng dẫn tận tình của các giảng viên nhà trường. Đến nay tôi đã hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ với đề tài “Quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh”. Trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và bảy tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Việt Hoa đã giành thời gian và tâm huyết trực tiếp hướng dẫn tận tình tôi trong toàn bộ quá trình nghiên cứu và hoàn thành được luận văn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu nhà trường, các phòng ban chức năng và tập thể giảng viên Khoa sau đại học – Đại học Ngoại Thương đã giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại và học tập tại trường. Tôi cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo Agribank chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh, là nơi tôi trực tiếp công tác, đã tạo điều kiện cho tôi được học tập nâng cao trình độ cũng như đã cung cấp số liệu để tôi hoàn thành bài luận văn này. Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã động viên và khuyến khích, giúp đỡ tôi suốt quá trình học tập nghiên cứu. Mặc dù bản thân đã rất cố gắng trong quá trình nghiên cứu luận văn, tuy nhiên do thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế nên luận văn không thể tránh khỏi một số thiếu sót, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Thầy, Cô, cùng toàn thể đồng nghiệp đã quan tâm đến vấn đề nghiên cứu của đề tài này. Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 8 tháng 8 năm 2022 Tác giả luận văn Vũ Tùng Lâm
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ....................................................................... vi DANH MỤC HÌNH .......................................................................................viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN...................................... ix LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN CỦA NHTM ................................................. 9 1.1. Hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTM .................................................. 9 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản................................................................9 1.1.2. Các hình thức cho vay cá nhân ....................................................10 1.1.3. Đặc điểm của hoạt động cho vay cá nhân tại NHTM..................11 1.1.4. Vai trò của hoạt động tín dụng cá nhân đối với ngân hàng .........13 1.2. Quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTM ................................... 14 1.2.1. Khái niệm, chức năng quản lý hoạt động tín dụng cá nhân.........14 1.2.2. Nội dung quản lý hoạt động tín dụng cá nhân .............................15 1.2.3. Các tiêu chí đánh giá quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTM ...............................................................................................................20 1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại NHTM. ..............................................................................................................24 1.3. Kinh nghiệm quản lý hoạt động tín dụng cá nhân của một số chi nhánh NHTM .......................................................................................................... 30 1.3.1. Ngân hàng ACB – Phòng giao dịch Cẩm Phả, Quảng Ninh........31 1.3.2. Ngân hàng Agribank Chi nhánh Đức Giang, Hà Nội ..................32 1.3.2. Bài học kinh nghiệm ....................................................................33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN HẢI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH............................................................................................................... 35
iv 2.1. Giới thiệu khái quát về Agribank chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh.............................................................................................................. 35 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh.................................................................................35 2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh ..................................................39 2.1.3. Bộ máy quản lý và chính sách tín dụng KHCN...........................41 2.2. Phân tích thực trạng công tác quản lý tín dụng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh...................................................... 48 2.2.1. Kết quả hoạt động tín dụng KHCN..............................................48 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý hoạt động tín dụng KHCN .............57 2.3. Đánh giá công tác quản lý tín dụng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh................................................................. 65 2.3.1. Những kết quả đạt được...............................................................65 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân...................................................68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ TÍN DỤNG KHCN TẠI AGRIBANK – CHI NHÁNH HUYỆN HẢI HÀ ĐÔNG QUẢNG NINH............................................................................................................... 73 3.1. Bối cảnh tình hình kinh tế xã hội tại huyện Hải Hà, tỉnh Quảng Ninh. Dự báo nhu cầu vay vốn cá nhân trên địa bàn, thuận lợi và khó khăn đối với Agribank chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh................................ 73 3.1.1. Bối cảnh tình hình kinh tế xã hội tại huyện Hải Hà, tỉnh Quảng Ninh...................................................................................................................73 3.1.2. Dự báo nhu cầu vay vốn cá nhân trên địa bàn, thuận lợi và khó khăn đối với Agribank chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh................75 3.2. Định hướng quản lý tín dụng cá nhân của Agribank – Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh đến năm 2025.................................................... 77 3.3. Một số giải pháp hoàn thiện quản lý tín dụng cá nhân của Agribank – Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh ............................................... 78 3.3.1. Nâng cao năng lực, phẩm chất của đội ngũ nhân lực ..................78 3.3.2. Đẩy mạnh triển khai quy trình QTRR tín dụng KHCN...............80
v 3.3.3. Tăng cường hoạt động phối hợp kiểm tra, kiểm soát nội bộ tín dụng KHCN ......................................................................................................83 3.3.4. Xây dựng chính sách triển khai đa dạng các sản phẩm cho vay KHCN ...............................................................................................................84 3.4. Một số kiến nghị ................................................................................... 85 3.4.1. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam............................85 3.4.2. Kiến nghị với Agribank ...............................................................87 KẾT LUẬN ..................................................................................................... 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................... 91
vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Viết tắt Khách hàng cá nhân KHCN Khách hàng doanh nghiệp KHDN Rủi ro tín dụng RRTD Ngân hàng nhà nước NHNN Ngân hàng thương mại NHTM Rủi ro tín dụng RRTD Tài sản bảo đảm TSBĐ Tín dụng cá nhân TDCN Tổ chức tín dụng TCTD Sản xuất kinh doanh SXKD Ngân hàng nông nghiệp và phát triển Agribank nông thôn Việt Nam Quản trị rủi ro QTRR Thương mại cổ phần TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư BIDV và phát triển Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Vietcombank thương Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Công Vietinbank thương Việt Nam Phòng giao dịch PGD
vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn tại Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021........................................................................................................................39 Bảng 2.2. Tình hình cho vay tại Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021...........................................................................................................................41 Bảng 2.3. Dư nợ cho vay KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019– 2021...........................................................................................................................49 Bảng 2.4. Dư nợ cho vay KHCN phân theo sản phẩm của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021 .........................................................................................50 Bảng 2.5. Dư nợ cho vay KHCN phân thời hạn cho vay của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021...................................................................................52 Bảng 2.6. Nợ quá hạn cho vay KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021...............................................................................................................54 Bảng 2.7. Nợ xấu cho vay KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021........................................................................................................................55 Bảng 2.8. Dư nợ cho vay KHCN phân theo hình thức đảm bảo của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021........................................................................55 Bảng 2.9. Trích lập dự phòng rủi ro cho vay KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021 .........................................................................................57 Bảng 2.10. Kế hoạch tăng trưởng quy mô tín dụng KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 - 2021 ...................................................................................58 Bảng 2.11. Kế hoạch đảm bảo tỷ lệ trong tổng dư nợ tín dụng KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 - 2021 ........................................................59 Bảng 2.12. Kế hoạch đảm bảo các chỉ tiêu rủi ro tín dụng KHCN của Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 - 2021 ........................................................60 Bảng 2.13. Thẩm quyền phê duyệt cấp tín dụng KHCN tại Agribank huyện Hải Hà .......................................................................................................................63
viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức..................................................................................35 Hình 2.2. Số lượng KHCN vay vốn tại Agribank huyện Hải Hà giai đoạn 2019 – 2021........................................................................................................................48 Hình 2.3. Quy trình giám sát tín dụng KHCN .................................................63
ix TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Tên đề tài: “Quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh” Học viên: Vũ Tùng Lâm Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Việt Hoa 1. Mục tiêu: Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động tín dụng cá nhân, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển tín dụng KHCN tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh. 2. Nội dung chính: Luận văn bao gồm 3 chương với nội dung chính như sau: Chương 1: Bao gồm cơ sở lý luận và thực tiễn về tín dụng cá nhân và quản lý hoạt động tín dụng cá nhân của NHTM. Trình bày tổng quan khái niệm, phân loại, vai trò của tín dụng cá nhân trong hoạt động ngân hàng, nội dung quản lý hoạt động tín dụng cá nhân. Dựa trên các lý luận và thực tiễn tìm ra ác nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý tín dụng cá nhân của các ngân hàng. Bên cạnh đó cũng nghiên cứu một số bài học kinh nghiệm của các ngân hàng khác. Chương 2: Phân tích thực trạng quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh giai đoạn 2019- 2021 thông qua áp dụng lý các lý thuyết đã được trình bày ở chương 1 và mô tả bằng các bảng biểu, số liệu. Từ đó đưa ra những kết quả đạt được, tìm ra những hạn chế, khó khăn trong hoạt động quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng. Chương 3: Trên cơ sở lý luận và thực trạng nghiên cứu từ chương 1 và chương 2, chương 3 tác giả đưa ra định hướng và các giải pháp cụ thể nhằm tằng cường, hoàn thiện công tác quản lý hoạt động tín dụng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh trong thời gian tới. 3. Kết luận: Những giải pháp, kiến nghị đã được đề xuất với mong muốn hoàn thiện, nâng cao hơn chất lượng tín dụng cá nhân tại Agribank Chi nhánh huyện Hải Hà Đông Quảng Ninh trong thời gian tới.
最初の11ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！