1 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ “QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SƠN NƯỚC CAO CẤP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INNO PAINTS” Ngành: Quản lý kinh tế NGUYỄN VĂN VƯƠNG MSV: 820403 HÀ NỘI - 2022
資料の内容
2 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ “QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SƠN NƯỚC CAO CẤP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INNO PAINTS” Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Họ tên học viên: NGUYỄN VĂN VƯƠNG Người hướng dẫn: PGS.TS.Phan Thị Thu Hiền HÀ NỘI - 2022
3 ページ
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã tìm hiểu và được biết về các lỗi vi phạm việc không trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng luận văn nghiên cứu này là do tôi tự thực và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. HỌC VIÊN Nguyễn Văn Vương i
4 ページ
LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ tốt nghiệp chuyên ngành Quản lý kinh tế với Đề tài “Quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm sơn nước cao cấp Eukolor của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints” là kết quả của quá trình cố gắng không ngừng nghỉ của bản thân tôi cùng với sự giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ của thầy cô, bạn bè và gia đình. Qua đây, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến những người đã giúp đỡ tôi trong thời gian học tập và nghiên cứu khoa học. Đầu tiên, cho phép tôi cảm ơn PSG,TS Phan Thị Thu Hiền đã giúp đỡ và hỗ trợ tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu khoa học để tôi hoàn thành Luận văn này. Đồng thời tôi xin cảm ơn tập thể các thày cô giáo, các cán bộ Khoa sau đại học – Trường Đại học Ngoại thương vì đã chia sẻ, có những góp ý quý báu, chân thành giúp tôi hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu của mình! Tôi xin tỏ lòng biết ơn đến gia đình, những người đã luôn bên cạnh động viên, khích lệ tinh thần và tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi vượt qua rất nhiều khó khăn, thách thức trong quá trình học tập cũng như hoàn thiện bài Luận văn của mình. Xin chân thành cảm ơn! ii
5 ページ
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................i LỜI CẢM ƠN........................................................................................................... ii DANH MỤC BẢNG.................................................................................................vi DANH MỤC SƠ ĐỒ...............................................................................................vii DANH MỤC HÌNH ẢNH......................................................................................viii DANH MỤC VIẾT TẮT .........................................................................................ix MỞ ĐẦU ..................................................................................................................10 1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................10 1. Mục đích nghiên cứu...................................................................................11 2. Nhiệm vụ nghiên cứu ..................................................................................11 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................11 4. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................12 5. Kết cấu luận văn ..........................................................................................12 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI..............13 1.1. Khái niệm, vai trò và chức năng của KPP ...............................................13 1.1.1. Kênh phân phối.....................................................................................13 1.1.2. Vai trò của các kênh trung gian phân phối hàng hóa.........................17 1.2. Thiết lập và tổ chức kênh phân phối........................................................18 1.2.1. Các dòng chảy trong kênh phân phối. ..................................................18 1.2.2. Phân loại kênh phân phối......................................................................19 1.3. Lý luận cơ bản về quản lý kênh phân phối ..............................................22 1.3.1. Xây dựng kênh phân phối.....................................................................23 1.3.2. Tổ chức quản lý Kênh phân phối..........................................................30 1.3.3. Thực hiện quản lý kênh phân phối........................................................36 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SƠN NƯỚC CAO CẤP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INNO PAINTS TẠI QUẢNG NINH.................................................................................40 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH công nghệ Inno Paints.............................40 iii
6 ページ
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints ...............................................................................................................40 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints....41 2.1.3. Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2017 –2021......................45 2.2. Thực trạng quản lý KPP sản phẩm sơn nước cao cấp Eukolor của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints tại Quảng Ninh ..................................................47 2.2.1. Bộ máy quản lý kênh phân phối ...........................................................47 2.2.2. Xây dựng kênh phân phối sơn của công ty...........................................48 2.2.3. Tổ chức quản lý kênh phân phối của Công ty tại Quảng Ninh................57 2.2.4. Thực hiện quản lý kênh phân phối của Công ty...................................65 2.3. Đánh giá chung về hoạt động quản lý KPP sản phẩm sơn nước cao cấp Eukolor của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints tại Quảng Ninh ................68 2.3.1. Ưu điểm của quản lý kênh phân phối sản phẩm sơn Eukolor của Công ty ...............................................................................................................68 2.3.2. Hạn chế của quản lý kênh phân phối sản phẩm sơn Eukolor của Công ty ...............................................................................................................73 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC QUẢN LÝ KPP SẢN PHẨM SƠN NƯỚC CAO CẤP EUKOLOR CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INNO PAINTS TẠI QUẢNG NINH ........................................................79 3.1. Phương hướng phát triển của Công ty TNHH công nghệ InnoPaints trong giai đoạn năm 2022 đến năm 2024 tại Quảng Ninh...........................................79 3.1.1. Nhu cầu sơn nước cao cấp trong tương lai tại Quảng Ninh..................79 3.1.2. Một số định hướng phát triển của Công ty tại Quảng Ninh..................80 3.2. Một số giải pháp tăng cường quản lý KPP sản phẩm sơn nước cao cấp Eukolor của Công ty TNHH công nghệ Inno Paints tại Quảng Ninh ................81 3.2.1. Thành lập bộ phận marketing và tăng cường chất lượng kinh doanh tại chi nhánh Quảng Ninh........................................................................................82 3.2.2. Tăng cường quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm................................85 3.2.3. Chú trọng vào việc xây dựng quy mô, cấu trúc KPP............................88 3.2.4. Chủ động tìm kiếm và hợp tác với các nhà phân phối có tiềm năng....92 iv
7 ページ
3.2.5. Tăng cường các hoạt động xúc tiến, hỗ trợ tiêu thụ .............................94 3.2.6. Quản lý các dòng chảy quan trọng trong KPP......................................96 3.2.7. Một số giải pháp khác...........................................................................99 3.3. Một số kiến nghị với nhà nước...............................................................100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................104 PHỤ LỤC 1.....................................................................................................105 PHỤ LỤC 2.....................................................................................................107 v
8 ページ
DANH MỤC BẢNG Bảng 2. 1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty.............................................45 Bảng 2. 2: một số chỉ tiêu kinh doanh giai đoạn 2017 – 2021..................................46 Bảng 2. 3: Tỷ lệ áp dụng giữa 2 hình thức thanh toán thực tế tại Quảng Ninh ........57 Bảng 2. 4: Bảng khảo sát tìm kiếm khách hàng tiềm năng.......................................58 Bảng 2. 5: Bảng Số lượng các đại lý Công ty TNHH công nghệ Inno Paints tại Quảng Ninh năm 2021 ..............................................................................................59 Bảng 2. 6: Danh sách sản phẩm sơn Eukolor của công ty........................................61 Bảng 2. 7: Chính sách thưởng tháng năm 2021........................................................63 Bảng 2. 8: Chính sách thưởng năm năm 2021..........................................................64 Bảng 2. 9: Các hạng mục hỗ trợ................................................................................65 Bảng 2. 10: Theo dõi doanh số các đại lý tại Quảng Ninh năm 2017 – 2021 ..........67 Bảng 2. 11: Theo dõi các đại lý còn công nợ tại Quảng Ninh năm 2017 - 2021......68 Bảng 2. 12: Mức độ hài lòng của đại lý về bộ máy quản lý KPP.............................69 Bảng 2. 13: Ý kiến của các đại lý về KPP Công ty đang áp dụng............................70 Bảng 2. 14: Ý kiến của các đại lý về việc tuyển chọn đại lý của Công ty................71 Bảng 2. 15: Ý kiến của đại lý về chính sách khuyến khích đại lý ............................72 Bảng 2. 16: Ý kiến của khách hàng về lực lược nhân viên của Công ty ..................74 Bảng 2. 17: Ý kiến của đại lý về việc không cung cấp máy pha màu cho đại lý......75 vi
9 ページ
DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1. 1: Các yếu tố cấu thành hệ thống Marketing Mix ......................................13 Sơ đồ 1. 2: Trung gian làm tăng hiệu quả tiếp xúc ...................................................17 Sơ đồ 1. 3: Kênh trực tiếp .........................................................................................20 Sơ đồ 1. 4: Kênh gián tiếp.........................................................................................20 Sơ đồ 1. 5: Kênh hỗn hợp..........................................................................................21 Sơ đồ 1. 6: Cấu trúc kênh phân phối.........................................................................30 Sơ đồ 2. 1: bộ máy quản trị Công ty TNHH công nghệ Inno Paints ........................41 Sơ đồ 2. 2: Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh ..........................................................43 Sơ đồ 2. 3: Bộ máy quản lý KPP của Công ty tại Quản Ninh ..................................48 Sơ đồ 2. 4: Cấu trúc kênh phân phối của công ty .....................................................49 Sơ đồ 2. 5: Kênh phân phối gián tiếp của công tyTừ khi bước ra thị trường thì Công ty cũng xác định đây là kênh bán hàng chiếm ưu thế và sẽ áp dụng và thực tế cho thấy khoảng 80% doanh thu từ hoạt động phân phối sản phẩm sơn là qua kênh trung gian đại lý cấp 1. ...............................................................................................................50 Sơ đồ 3. 1: Đề xuất mô hình kênh phân phối............................................................88 vii
10 ページ
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình ảnh 2. 1: Tỷ lệ doanh thu bán hàng qua các kênh phân phối...........................45 viii
11 ページ
DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Nội dung đầy đủ TGĐ Tổng giám đốc KPP Kênh phân phối NSX Nhà sản xuất DTT Doanh thu thuần SXKD Sản xuất kinh doanh ix
最初の11ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！