i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬNVĂNTHẠCSĨ TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY QUẢNG NINH Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: Vũ Đức Chiến Hà Nội - 2022
ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬNVĂNTHẠCSĨ TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY QUẢNG NINH Ngành: Quản lý Kinh tế Mã ngành: 8310110 Họ và tên học viên: Vũ Đức Chiến Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Hoàng Hƣơng Giang Hà Nội - 2022
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ một công trình khoa học nào khác. Các số liệu, các nguồn trích dẫn trong luận văn đƣợc chú thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. Tác giả luận văn Vũ Đức Chiến
ii LỜI CẢM ƠN Luận văn này đƣợc thực hiện tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh Tây Quảng Ninh. Để hoàn thành đƣợc luận văn này tôi đã nhận đƣợc rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của thầy cô, đồng nghiệp và gia đình. Trƣớc hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Hoàng Hƣơng Giang đã hƣớng dẫn tôi thực hiện nghiên cứu của mình. Xin cùng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, ngƣời đã đem lại cho tôi những kiến thức bổ trợ, vô cùng có ích trong những năm học vừa qua. Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học, Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế Đại học Ngoại Thƣơng, đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập. Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, những ngƣời đã luôn bên tôi, động viên và khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu của mình. Quảng Ninh, tháng 8 năm 2022
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................. i LỜI CẢM ƠN................................................................................................... ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................. vii DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................ viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ..................................................................... ix TÓM TẮT .........................................................................................................x MỞ ĐẦU...........................................................................................................1 CHƢƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ....................................................................................................................................6 1.1. Hoạt động quản lý tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại...............................6 1.1.1. Khái niệm về hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại ................6 1.1.2. Vai trò của hoạt động tín dụng đối với Ngân hàng thương mại........7 1.1.3. Các hình thức của hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại ........8 1.1.4. Hoạt động quản lý tín dụng Ngân hàng thương mại ........................9 1.2. Khái niệm, đặc điểm, vai trò doanh nghiệp vừa và nhỏ ....................13 1.2.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ .............................................13 1.2.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ ........................................15 1.2.3. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ ............................................16 1.3. Vai trò hoạt động quản lý tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.............................................................................................18 1.3.1. Về phía Ngân hàng thƣơng mại.....................................................18 1.3.2. Về phía các doanh nghiệp vừa và nhỏ ...........................................18
iv 1.4. Hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.....................20 1.4.1. Thực chất của hoạt động quản lý tín dụng .....................................20 1.4.2. Ý nghĩa của hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ............................................................................................................21 1.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ..........................................................................................21 1.4.4. Các nhân tố ảnh hƣởng của hoạt động quản lý tín dụng Ngân hàng thƣơng mại đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .................................................24 1.5. Kinh nghiệm hoạt động quản lý tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ của các Ngân hàng thƣơng mại.......................................................................28 1.5.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (BIDV) ..................................................................................28 1.5.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng Việt Nam (VietinBank) ..................................................................................30 1.5.3. Bài học rút ra cho Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh................32 Kết luận Chƣơng 1 ...........................................................................................36 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TÂY QUẢNG NINH .........................................................................................................37 2.1. Tổng quan về Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh .................................37 2.1.1. Thông tin chung về chi nhánh.......................................................37 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển.................................................37 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ.....................................................................38 2.1.4. Cơ cấu tổ chức .............................................................................39 2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh các năm 2019, 2020, 2021 của Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh......................................................................................41 2.2.1. Hoạt động huy động vốn...............................................................41
v 2.2.2. Hoạt động tín dụng.......................................................................42 2.2.3. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh...............................................43 2.3. Tiêu chí đánh giá quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh...................................................................46 2.3.1. Quy định, chính sách tín dụng của Agribank đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .....................................................................................................46 2.3.2. Về quy mô dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .........47 2.3.4. Về chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ..............53 2.4. Đánh giá tình hình hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh.......................................55 2.4.1. Những kết quả đạt đƣợc................................................................55 2.4.2. Những tồn tại hạn chế...................................................................56 2.4.3. Nguyên nhân của tồn tại hạn chế...................................................57 Kết luận Chƣơng 2 ...........................................................................................65 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TÂY QUẢNG NINH...................................................66 3.1. Định hƣớng của Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh giai đoạn 2022- 2025 ..............................................................................................................66 3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh.......................................67 3.2.1. Thâm nhập sâu thị trƣờng để mở rộng số lƣợng khách hàng ..........67 3.2.2. Mở rộng điều kiện cho vay ...........................................................70 3.2.3. Tích cực xử lý nợ xấu...................................................................71 3.2.4. Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực ............................................73 3.2.5. Tăng cƣờng công tác chăm sóc khách hàng...................................75
vi 3.2.6. Hoàn thiện chính sách xếp hạng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. ...................................................................................................78 3.3. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh .................78 3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ...............................................................78 3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam ..............................81 3.3.3. Kiến nghị với Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ tỉnh Quảng Ninh82 3.3.4. Kiến nghị với Agribank ................................................................83 Kết luận Chƣơng 3 ...........................................................................................85 KẾT LUẬN......................................................................................................86 TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................87
vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và phát triển Việt Nam CBTD Cán bộ tín dụng CIC Trung tâm Thông tin Tín Dụng CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa HĐND Hội đồng Nhân dân HĐTV Hội đồng thành viên KHDN Khách hàng doanh nghiệp KH&ĐT Kế hoạch và Đầu tƣ MTV Một thành viên NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc PTDNNVV Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa QĐ Quyết định SME Loại hình doanh nghiệp có quy mô nhỏ SPDV Sản phẩm dịch vụ SXKD Sản xuất kinh doanh TD Tín dụng TNHH Trách nhiệm Hữu hạn VietinBank Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam
viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1. 1: Các tiêu chí xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ............................ 14 Bảng 2. 1: Dƣ nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo kỳ hạn giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh..............................................................50 Bảng 2. 2: Dƣ nợ tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ theo ngành kinh doanh giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh................................................ 51 Bảng 2. 3: Dƣ nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo tài sản bảo đảm giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh....................................................... 52 Bảng 2. 4: Nợ xấu cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2019-2021.. 53 Bảng 2. 5: Nợ xấu cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ theo nguyên nhân giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh....................................................... 54
ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1. 1: Mô hình bộ máy tổ chức tại Hội sở chi nhánh ...........................40 Sơ đồ 1. 2: Hệ thống mạng lƣới Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh.......40 Biểu đồ 2. 1: Huy động vốn giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh ................41 Biểu đồ 2. 2: Hoạt động tín dụng giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh ........42 Biểu đồ 2. 3: Các khoản thu nhập giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh .......43 Biểu đồ 2. 4: Chi phí hoạt động giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh...........44 Biểu đồ 2. 5: Lợi nhuận hoạt động giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh......45 Biểu đồ 2. 6: Mức tăng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh.....................................................47 Biểu đồ 2. 7: Tốc độ tăng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh..............................................48 Biểu đồ 2. 8: Tỷ trọng dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh.....................................................48 Biểu đồ 2. 9: Số lƣợng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ giai đoạn 2019-2021 của chi nhánh..............................................................49
最初の11ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！