1 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG --------o0o------- LUẬN VĂN THẠC SĨ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THAN MẠO KHÊ - TKV Ngành: Quản lý kinh tế ĐÀO LÊ LINH VÂN Hà Nội - 2022
資料の内容
2 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG --------o0o-------- LUẬN VĂN THẠC SĨ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THAN MẠO KHÊ - TKV Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Họ và tên học viên: Đào Lê Linh Vân Người hướng dẫn: PGS. TS Trần Sĩ Lâm Hà Nội - 2022
3 ページ
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty than Mạo Khê – TKV” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc của cá nhân tôi. Các số liệu, kết quả trình bày trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy. Quảng Ninh, tháng 3 năm 2022 Tác giả luận văn ĐÀO LÊ LINH VÂN
4 ページ
ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu, thực hiện luận văn này, em đã nhận được sựhướng dẫn và giúp đỡ tận tình của các Thầy Cô Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, các Thầy CôKhoa Sau đại học, Cơ sở Quảng Ninh và Thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Trần SĩLâm cùng các thầy cô của trường Đại học Ngoại thương.Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các Thầy Cô Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, các ThầyCô Khoa Sau đại học, Cơ sở Quảng Ninh cùng các Thầy Cô của trường Đại họcNgoại thương đã tận tình giảng dạy và truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình họctập tại đây. Do còn nhiều hạn chế về kinh nghiệm nghiên cứu thực tế và thời gian thựchiện nên luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì vậy, em mongmuốn nhận được nhiều ý kiến đóng góp của các Thầy Cô để em hoàn thiện khảnăng nghiên cứu của mình. Xin chân trọng cảm ơn!
5 ページ
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN........................................................................................................... ii DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ............................................................................. vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN .......................................... vii PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG...........................................................................7 1.1. Lý luận chung về động lực làm việc..............................................................8 1.1.1. Khái niệm về động lực làm việc................................................................8 1.1.2. Vai trò của động lực làm việc ...................................................................9 1.2. Công tác tạo động lực làm việc....................................................................10 1.2.1. Khái niệm.................................................................................................10 1.2.2. Các phương pháp tạo động lực làm việc................................................11 1.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả công tác tạo động lực cho người lao động16 1.3.1. Mức độ hài lòng của người lao động .....................................................16 1.3.2. Năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc.........................17 1.3.3. Sự gắn bó của người lao động................................................................17 1.3.4. Tính tích cực chủ động sáng tạo của người lao động...........................18 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động..18 1.4.1. Các nhân tố bên trong.............................................................................18 1.4.2. Các nhân tố bên ngoài ............................................................................20 1.5. Kinh nghiệm về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động của một số doanh nghiệp............................................................................................21 1.5.1. Kinh nghiệm về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động của Tổng Công ty Đông Bắc....................................................................................21 1.5.2. Kinh nghiệm về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam...............................................22 1.5.3. Bài học kinh nghiệm về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty than Mạo Khê - TKV...........................................................23 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THAN MẠO KHÊ – TKV ..........25
6 ページ
iv 2.1. Tổng quan về Công ty than Mạo Khê – TKV............................................25 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển............................................................25 2.1.2. Đặc điểm mô hình tổ chức và cơ sở vật chất kỹ thuật...........................28 2.1.3. Tình hình tổ chức sản xuất và chế độ công tác .....................................33 2.1.4. Các loại hình sản xuất kinh doanh ........................................................35 2.2. Đặc điểm đội ngũ lao động tại Công ty.......................................................35 2.2.1. Đặc điểm chung.......................................................................................35 2.2.2. Cơ cấu tổ chức lao động năm 2021........................................................36 2.2.3. Đặc điểm nhu cầu của người lao động ..................................................37 2.3. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty than Mạo khê – TKV.......................................................................................39 2.3.1. Về cơ chế tiền lương, tiền thưởng ..........................................................39 2.3.2. Chế độ phụ cấp, phúc lợi ........................................................................43 2.3.3. Công tác đào tạo, giáo dục nghề cho người lao động ...........................44 2.3.4. Môi trường làm việc ................................................................................46 2.3.5. Bố trí thời gian, sử dụng hợp lý năng lực của người lao động.............47 2.4. Kết quả công tác tạo động lực .....................................................................48 2.4.1. Về năng suất của người lao động...........................................................48 2.4.2. Mức độ hài lòng của người lao động .....................................................49 2.4.3. Tính tích cực, chủ động, sáng tạo của công nhân sản xuất .................51 2.4.4. Sự gắn bó của người lao động................................................................52 2.5. Đánh giá về công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty than Mạo khê – TKV.......................................................................................53 2.5.1. Thành công..............................................................................................53 2.5.2. Hạn chế còn tồn tại .................................................................................54 2.5.3. Nguyên nhân của hạn chế ......................................................................56 CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THAN MẠO KHÊ - TKV TRONG THỜI GIAN TỚI....................................................59 3.1. Yêu cầu đối với công tác tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty..................................................................................................................59 3.1.1. Chiến lược phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn từ năm 2022 - 2026...................................................................................59
7 ページ
v 3.1.2. Yêu cầu đối với công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty ...............................................................................................................60 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty than Mạo Khê – TKV......................................................................61 3.2.1. Phát huy và khuyến khích vai trò tiền lương, tiền thưởng và xem xét sử dụng để kích thích tinh thần nhân viên mạnh mẽ...........................................61 3.2.2. Cải thiện bảo hộ lao động và tạo môi trường làm việc an toàn ............64 3.2.3. Tổ chức đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tuyển dụng mới từ nhiều nguồn khác nhau....................................65 3.2.4. Có hình thức thưởng phạt phân minh cụ thể ........................................68 3.2.5. Nâng cao vai trò của phòng Tổ chức nhân sự.......................................69 3.3. Kiến nghị đối với Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam và UBND tỉnh Quảng Ninh.................................................................................70 3.3.1. Đối với Tập đoàn Công nghiệp than – khoáng sản Việt Nam ..............70 3.3.2. Đối với UBND Tỉnh Quảng Ninh...........................................................71 KẾT LUẬN..............................................................................................................72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................74 PHỤ LỤC 1................................................................................................................ i PHỤ LỤC 2................................................................................................................v
8 ページ
vi DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH BẢNG Bảng 2.1. Số lượng và kinh phí đào tạo giai đoạn từ năm 2017 – 2021 44 Bảng 2.2. Kết quả sản xuất của Công ty than Mạo Khê - TKV giai đoạn từ 2017 - 2021 48 HÌNH Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty than Mạo Khê – TKV 27 Hình 2.2. Sơ đồ khai thác và vận chuyển than, đất đá trong hầm lò 32 Hình 2.3. Cơ cấu lao động theo độ tuổi tại Công ty than Mạo Khê - TKV 35 Hình 2.4. Điểm đánh giá mức độ quan trọng của các nhu cầu của người lao động tại Công ty than Mạo Khê – TKV 37 Hình 2.5. Số lượng sáng kiến từ năm 2017 – 2021 50 Hình 2.6. Mức độ hài lòng của người lao động về môi trường làm việc 51
9 ページ
vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 1. Về ý nghĩa khoa học Luận văn nghiên cứu các định nghĩa, khái niệm khác nhau về động lực và tạo động lực lao động cho người lao động, trong đó đặc biệt phân tích các học thuyết tạo động lực cho người lao động từ đó chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động. Qua việc nghiên cứu luận văn đã nêu ra các phương pháp tạo động lực tương ứng để đáp ứng nhu cầu của người lao động từ đó giúp người lao động duy trì mong muốn làm việc và cống hiến cho tổ chức. Những phương pháp tạo động lực cho người lao động bao gồm thông qua cơ chế tiền lương, tiền thưởng; chế độ phụ cấp, phúc lợi; đào tạo và thăng tiến; môi trường làm việc; bố trí, sử dụng hợp lý năng lực của người lao động. Khuyến khích thông qua cơ chế tiền lương, tiền thưởng; chế độ phụ cấp, phúc lợi giúp giải quyết nhu cầu cơ bản của người lao động đó là đảm bảo cung cấp đầy đủ nhu cầu sinh lý và an toàn cho người lao động và gia đình của họ. Bên cạnh đó tiền thưởng còn đóng vai trò thừa nhận các thành tích và sự đóng góp của người lao động, giúp họ thấy được giá trị sức lao động của bản thân từ đó tạo động lực hơn nữa để được ghi nhận một cách xứng đáng. Các phương pháp tạo động lực thông qua đào tạo và thăng tiến; môi trường làm việc; bố trí, sử dụng hợp lý năng lực của người lao động đóng góp vai trò cũng không kém phần quan trọng đó là phát triển bản thân cho người lao động. Ngoài các nhu cầu sinh lý cơ bản được đảm bảo, người lao động cũng có nhu cầu phát triển bản thân, được học hỏi, nâng cao kiến thức, có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, phát triển các mối quan hệ xã hội, và quan trọng hơn là có niềm tin vào tổ chức, nuôi dưỡng động lực lao động và góp phần cho sự phát triển của tập thể. 2. Về ý nghĩa thực tiễn Qua sự phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty than Mạo Khê - TKV, kết hợp với việc khảo sát mức độ hài lòng của người lao động, trong đó đặc biệt là lao động sản xuất trực tiếp (chiếm hơn 90% tổng số
10 ページ
viii lao động trong công ty), luận văn đã trình bày những thành công và hạn chế trong công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty than Mạo Khê - TKV. Với tính chất đặc thù của ngành, sau khi phân tích nguyên nhân của hạn chế, dựa vào phương hướng phát triển của công ty trong giai đoạn 2022 - 2026, luận văn đã đề xuất các giải pháp cho công tác tạo động lực cho người lao động trong thời gian tới, với hi vọng củng cố lòng tin của người lao động, nâng cao nhận thức của người lao động về vai trò của họ trong tổ chức, khi những nhu cầu của người lao động được đáp ứng và đảm bảo, động lực lao động sẽ được duy trì, đây chính là yếu tố tiên quyết để giúp công ty giữ chân người lao động.
最初の10ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！