1 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI DƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CƠ SỞ HẠ TẦNG THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2018
資料の内容
2 ページ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI DƯƠNG THỊ PHƯƠNG LIÊN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CƠ SỞ HẠ TẦNG THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 83 40 410 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN BÁ UÂN HÀ NỘI, NĂM 2018
3 ページ
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tác giả. Các số liệu sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đây. Tác giả Dương Thị Phương Liên i
4 ページ
LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Bá Uân - người đã dành nhiều thời gian tâm huyết, trực tiếp hướng dẫn tận tình và giúp đỡ để tác giả có thể hoàn thành công trình nghiên cứu khoa học đầu tiên của mình. Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo đại học và Sau đại học cùng các thày giáo, cô giáo giảng dạy tại Khoa Kinh tế và Quản lý trường Đại học Thủy lợi- những người đã trang bị những kiến thức quý báu để tác giả có thể hoàn thành luận văn này. Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ các phòng ban tại Công ty Cổ phần tư vấn và xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trong quá trình thu thập dữ liệu cùng với những ý kiến đóng góp bổ ích để tác giả có thể hoàn thành luận văn này. Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, những người bạn đã cùng đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Dương Thị Phương Liên ii
5 ページ
MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH..............................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................... vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................................. viii PH N M Đ U.............................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ S LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................................4 1.1 Tổng quan lý luận về nhân lực và quản trị nhân lực trong doanh nghiệp.............4 1.1.1 Khái niệm nhân lực........................................................................................4 1.1.2 Các yếu tố cơ bản của nhân lực .....................................................................5 1.1.3 Vai trò của nhân lực.......................................................................................6 1.1.4 Nhân lực trong các doanh nghiệp ..................................................................6 1.1.5 Khái niệm quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ..........................................7 1.1.6 Đặc điểm quản trị nhân lực trong doanh nghiệp............................................9 1.1.7 Đặc điểm doanh nghiệp tư vấn có ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực ...............................................................................................................................10 1.1.8 Các chỉ tiêu, tiêu chí đánh giá công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp....................................................................................................................11 1.2 Nội dung của quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp ....................................13 1.2.1 Kế hoạch hóa nhân lực và xác định nhu cầu nhân lực................................13 1.2.2 Phân tích công việc......................................................................................14 1.2.3 Tuyển dụng nhân lực ...................................................................................18 1.2.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp..........................20 1.2.5 Đánh giá nhân lực.......................................................................................23 1.2.6 Thù lao lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi .......................................27 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp......28 1.3.1 Các nhân tố chủ quan...................................................................................28 1.3.2 Các nhân tố khách quan...............................................................................31 1.4 Kinh nghiệm trong công tác quản trị nhân lực....................................................34 1.4.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp................34 iii
6 ページ
1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên ..................................................................................................................37 1.5 Tổng quan về các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài.......................39 Kết luận chương 1.....................................................................................................40 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PH N TƯ VẤN XÂY DỰNG CƠ S HẠ T NG THÁI NGUYÊN..................42 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty CP Tư vấn XD CSHT Thái Nguyên ...............42 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển...............................................................42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý...................................................................44 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ...................................................................................44 2.2 Thực trạng về nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn XD CSHT Thái Nguyên .46 2.2.1 Về cơ cấu nhân lực ......................................................................................46 2.2.2 Về chất lượng nhân lực................................................................................48 2.3 Thực trạng về công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn XD CSHT Thái Nguyên..............................................................................................................50 2.3.1 Thực trạng về công tác lập kế hoạch nhân lực............................................50 2.3.2 Thực trạng về phân tích công việc...............................................................51 2.3.3 Thực trạng về công tác tuyển dụng nhân lực...............................................55 2.3.4 Thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nhân lực................................59 2.3.5 Thực trạng về công tác đánh giá thực hiện công việc .................................61 2.3.6 Thực trạng về các chế độ đãi ngộ, phúc lợi và công tác tạo động lực cho người lao động......................................................................................................64 2.4 Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần tư vấn xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên..............................................................................66 2.4.1 Những kết quả đạt được ..............................................................................66 2.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân.....................................................................66 Kết luận chương 2.....................................................................................................68 CHƯƠNG 3 MỘT S GIẢI PHÁP NH M HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PH N TƯ VẤN XÂY DỰNG CƠ S HẠ T NG THÁI NGUYÊN............................................................................................................70 3.1 Định hướng quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần tư vấn xây dựng cơ sở hạ iv
7 ページ
tầngThái Nguyên giai đoạn 2018 - 2022...................................................................70 3.2 Một số giải pháp quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần tư vấn xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên......................................................................................................71 3.2.1 Đổi mới công tác lập kế hoạch, quy hoạch nhân lực...................................71 3.2.2 Tăng cường thực hiện phân tích công việc..................................................73 3.2.3 Đổi mới công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động hợp lý th o vị trí việc làm.........................................................................................................................77 3.2.4 Đ y mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nhân lực.......82 3.2.5 Đổi mới nội dung, phương pháp và quy trình đánh giá lao động................91 3.2.6 Hoàn thiện các chính sách đãi ngộ người lao động.....................................95 Kết luận chương 3.....................................................................................................97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.......................................................................................99 1. Kết luận.................................................................................................................99 2. Kiến nghị.............................................................................................................100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................101 v
8 ページ
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Trụ sở Công ty CP Tư vấn xây dựng CSHT Thái Nguyên............................43 Hình 2.2 Minh họa phòng làm việc của Công ty ..........................................................43 Hình 2.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty....................................................44 vi
9 ページ
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động tại Công ty năm 2015 – 2017..............................................47 Bảng 2.2 Bảng thống kê Nhân lực công ty th o vị trí việc làm ....................................48 Bảng 2.4 Bảng tóm tắt mô tả công việc của một số vị trí việc làm tại Công ty............52 Bảng 2.5 Đánh giá về công tác Phân tích công việc tại Công ty...................................54 Bảng 2.6 Vị trí lao động được tuyển dụng tại công ty giai đoạn 2015 – 2017 ............58 Biểu 2.7 Số người được cử đi đào tạo năm 2015 – 2017 ..............................................61 Bảng 2.8 Thu nhập trung bình của CBCNV giai đoạn 2015 – 2017.............................65 Biểu 2.9 Mức kh n thưởng hàng năm của công ty........................................................65 Bảng 3.1 Nhu cầu số lượng cán bộ tập huấn trong các năm 2020 – 2022 ....................90 vii
10 ページ
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Nghĩa đầy đủ - Công ty CP TV XD CSHT: Thái Nguyên: Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên - CBCNV: Cán bộ công nhân viên - HĐQT: Hội đồng quản trị - NNL: Nguồn nhân lực - NSLĐ: Năng suất lao động - NLĐ: Người lao động - PTCV: Phân tích công việc viii
11 ページ
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nhận thức được tầm quan trọng của công tác quản trị nhân lực, trong những năm qua tỉnh Thái Nguyên đã thực thi nhiều chính sách phát triển nhân lực và đã đạt được những thành công nhất định: đội ngũ cán bộ được tăng cường; trình độ chuyên môn của nhân lực ngày càng được nâng cao; các chính sách đãi ngộ, thu hút nhân lực bước đầu đã được quan tâm. Trong xu thế phát triển đó, công tác nhân sự các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh trong đó có các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng cũng có những bước đột phá mạnh mẽ, tạo tiền đề cho sự đổi mới, phát triển doanh nghiệp phù hợp với cơ chế thị trường. Trong những năm qua, nhân lực các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng, đã góp phần cho tăng trưởng kinh tế các nghành trong tỉnh; từng bước có sự thay đổi diện mạo kết cấu hạ tầng trên toàn bộ địa bàn tỉnh; đời sống vật chất tinh thần, đặc biệt đời sống nông dân được cải thiện rõ rệt, góp phần quan trọng trong việc xoá giảm nghèo. Là một trong những doanh nghiệp đầu tiên trong lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng của tỉnh Thái Nguyên, công ty Cổ phần tư vấn xây dựng cơ sở hạ tầng Thái Nguyên có, lùc ®éi ngò kỹ sư, c¸n bé kü thuËt, giμu kinh nghiÖm vμ n¨ng lùc, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng các lĩnh vực Nông lâm nghiệp, dân dụng, Thủy lợi, Thủy điện, giao thông. Ngoài ra còn thực hiện các hoạt động tư vấn quản lý, xây dựng các công trình kỹ thật dân dụng, vv… Những năm qua cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, chất lượng nhân lực của công ty cũng đã được chú trọng nhằm đáp ứng đòi hòi ngày càng cao của nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt. Mặc dù đã có nhiều thay đổi tích cực trong công tác quản lý cán bộ nhưng nhìn chung đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu và mục tiêu đặt ra. Công tác quản trị nhân lực công ty đang bộc lộ nhiều bất cập. Cụ thể là: thiếu nhân lực trầm trọng cả về số lượng và chất lượng; cơ cấu nhân lực còn mất cân đối th o chiến lược kinh doanh và phát triển; công tác đào tạo và chính sách tuyển 1
最初の11ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！