BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU --------------------------- LÊ QUANG LÂM GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 03 năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU --------------------------- LÊ QUANG LÂM GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN XUÂN LONG Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 03 năm 2023
-i- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa” là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn của cán bộ hướng dẫn khoa học. Các kết quả nghiên cứu và số liệu trong luận văn là trung thực. Nội dung của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng theo đúng quy định. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứu khoa học của luận văn này. Học viên thực hiện Luận văn Lê Quang Lâm
-ii- LỜI CẢM ƠN Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn tận tình, chu đáo, có tâm và có tầm từ những cán bộ hướng dẫn khoa học. Trước hết, tôi xin bày tỏ sự kính trọng và lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Thầy - TS. Nguyễn Xuân Long đã luôn nhiệt tình và tận tâm hướng dẫn tôi thực hiện và hoàn thành luận văn trong suốt thời gian qua. Đây là những bài học vô cùng quý giá và là nền tảng vững chắc cho nghiên cứu khoa học của bản thân tôi sau này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến các Thầy, Cô đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn tôi hoàn thành các học phần. Tôi chân thành cảm ơn Viện Đào tạo sau đại học và Phát triển nguồn nhân lực Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu đã hướng dẫn, hỗ trợ cho tôi trong suốt thời gian học tại trường. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, những người thân đã luôn bên cạnh, động viên, giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để tôi có đủ nghị lực và sự tập trung hoàn thành luận văn này. Trân trọng cảm ơn! Lê Quang Lâm
-iii- TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Khánh Hòa” Lí do nghiên cứu: Thực tế cho thấy hoạt động của Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa trong thời gian qua gặp không ít khó khăn, vướng mắc; những khó khăn đó có mối liên hệ chặt chẽ đến động lực làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức trong Sở. Nếu những vấn đề này không được giải quyết kịp thời và triệt để sẽ dẫn đến cán bộ, công chức cảm thấy chán nản, bỏ bê công việc, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ thực hiện các nhiệm vụ của Sở do cấp trên giao. Vì vậy, luận văn được thực hiện nhằm giúp Lãnh đạo Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa có cái nhìn cụ thể, sâu sắc hơn về cán bộ, công chức trong cơ quan của mình, xem xét các nhu cầu, mong muốn cụ thể của họ để từ đó có đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc và tạo sự hài lòng cho cán bộ, công chức của Sở. Mục tiêu nghiên cứu: trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề về lý luận và thực tiễn về tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước, luận văn tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, công chức của Sở. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính. Kết quả nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu về một số tài liệu liên quan đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động cũng như cơ sở lý luận và thực tiễn về tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức, bằng việc đưa ra các học thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức, đề tài đã tiến hành phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa. Đề tài đã tiến hành nghiên cứu và khảo sát đối với 30 cán bộ,
-iv- công chức của Sở Kế hoạch và Đầu tư về nhu cầu của họ dựa theo 5 nhu cầu theo lý thuyết về tháp nhu cầu Maslow, bao gồm: Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an toàn, nhu cầu về xã hội, nhu cầu cần được tôn trọng và nhu cầu để thể hiện bản thân. Mỗi nhóm nhu cầu, đề tài tiến hành khảo sát theo các nhu cầu cần thiết nhất. Trên cơ sở phân tích đánh giá những nhận xét và ý kiến của cán bộ, công chức, nghiên cứu này cũng cho thấy cán bộ, công chức khá hài lòng với các hoạt động tạo động lực làm việc, và công tác này được triển khai khá tốt tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa. Tuy nhiên, Sở vẫn còn một số tồn tại trong việc triển khai các hoạt động này. Từ cơ sở đánh giá thực trạng tìm ra hạn chế, nguyên nhân, tác giả đã đề ra một số giải pháp nhằm giúp Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa có những điều chỉnh và thay thế kịp thời để nâng cao động lực làm việc cho cán bộ, công chức của Sở. Kết luận và hàm ý quản trị: Thông qua tìm hiểu và phân tích các vấn đề về hoạt động tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa, đề tài được thực hiện nhằm mục đích giúp cho Lãnh đạo Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa có cái nhìn cụ thể, sâu sắc hơn về cán bộ, công chức trong cơ quan của mình, xem xét các nhu cầu, mong muốn cụ thể của họ để từ đó có đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc và tạo sự hài lòng cho cán bộ, công chức của Sở. Từ việc đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa, tác giả hy vọng có thể góp phần nhỏ vào việc tạo động lực làm việc tại nơi đây được hiệu quả, thực chất để xây dựng chính phú kiến tạo. Từ khóa: Động lực làm việc, cán bộ công chức, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa.
-v- ABSTRACT OF THE DISSERTATION Dissertation title: “Solutions for improving work motivation of civil servants at the Department of Planning and Investment of Khánh Hòa Province” Reason for research: The operation of the Department of Planning and Investment of Khánh Hòa Province (DPI of Khánh Hòa) in recent years has encountered many difficulties and challenges, which are closely related to the working motivation of the staff in the Department. If these issues are not resolved promptly and thoroughly, it will make the staff feel depressed and neglected, which can negatively affect the progress of performing their tasks. Therefore, the dissertation is implemented to help the leaders of the DPI of Khánh Hòa have a more specific and in-depth look at the staff in their agency, considering their needs and desires, then provide solutions to improve work motivation and create satisfaction for civil servants of the Department. Research objectives: On the basis of systematizing theoretical and practical issues on motivation for civil servants in state agencies, this dissertation analyzes and evaluates the current situation of work motivation for officials at the DPI of Khánh Hòa, thereby proposing a number of solutions to improve their work motivation. Research method: The dissertation has used qualitative method. Research findings and results: The dissertation has conducted research and survey for 30 civil servants working at the DPI of Khánh Hòa about their needs based on the theory of Maslow's hierarchy of needs, including: physiological needs, safety needs, social needs, esteem needs, and self-actualization needs. Each group of needs, the topic conducts a survey according to the most necessary needs. On the basis of analyzing and evaluating comments and opinions of officials, this study also shows that the staff at DPI of Khánh Hòa are quite satisfied with motivational activities, and this work is implemented quite well. However, the Department still
-vi- has some shortcomings in implementing these activities. From the assessment of the current situation to find out the limitations and causes, the author has proposed a number of solutions to help the DPI of Khanh Hoa make timely adjustments and replacements to improve the work motivation for civil servants of the Department. Conclusions and managerial implications: From this research, the author hopes to make a small contribution to helping the leaders of DPI of Khánh Hòa have a more detailed and specific view of the staff in their agencies, considering their specific needs and desires in order to propose solutions to improve the factors affecting work motivation and create satisfaction for civil servants of the Department. Keywords: work motivation, civil servants, DPI of Khánh Hòa Province
-i- MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu..................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ..........................................................................................2 2.1. Mục tiêu tổng quát.........................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể..............................................................................................2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................3 3.1. Đối tượng nghiên cứu: ..................................................................................3 3.2. Phạm vi nghiên cứu:......................................................................................3 4. Phƣơng pháp nghiên cứu ..................................................................................3 hư ng pháp thu th p số i u .......................................................................3 hư ng pháp , tổng hợp, tr nh à thông tin ........................................4 hư ng pháp ph n t h, ánh giá, áo và r qu t ịnh.........................4 5. Kết cấu của luận văn .........................................................................................4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC ....................................................................................................5 1.1. Một số khái niệm liên quan............................................................................5 1.1.1. Khái ni m về ộng l c àm vi c (work motivation) ...................................5 1.1.2. Cá Bảng hi n của ộng l c àm vi c........................................................7 1.1.3. Cá y u tố ảnh hưởng n ộng l c àm vi c của người lao ộng............8 1.1.4. Tạo ộng l c àm vi c ..............................................................................14 1.2. Một số học thuyết cơ bản về tạo động lực làm việc ...................................17 1.2.1. Tháp nhu cầu của Maslow .......................................................................17 1.2.2. Thuy t hai nh n tố của F. Herzberg ........................................................19 1.2.3. Thuy t ba nhu cầu của McClelland..........................................................20
-ii- 1.2.4. Thuy t về s ông bằng của Adams .........................................................21 1.2.5. Thuy t kỳ vọng của Victor Vroom ............................................................22 1.3. Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức ............................................23 1.3.1. Khái ni m án bộ, ông chức ...................................................................23 1.3.2. Vai trò của án bộ, ông chức trong quan hành h nh nhà nước.......27 1.3.3. S cần thi t phải tạo ộng l c àm vi c cho án bộ, ông chức..............28 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ....................................................................................30 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƢ TỈNH KHÁNH HÕA..........................................................................................................31 2.1. Giới thiệu tổng quan về Sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Khánh Hòa...........31 2.1.1. Lịch s h nh thành và phát triển ..............................................................31 2.1.2. Vị tr , chức năng.......................................................................................33 2.1.3. Nhi m vụ, quyền hạn ................................................................................33 2.1.4. C cấu tổ chức của Sở K hoạch và Đầu tư ............................................33 2.2. Thực trạng đội ngũ cán bộ, công chức của Sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Khánh Hòa............................................................................................................38 2.2.1. S bi n ộng của ội ngũ án bộ, ông chức Sở .....................................38 2.2.2. C cấu ông chức theo giới t nh và ộ tuổi .............................................40 2.2.3. C cấu ông chức theo tr nh ộ chu ên môn, lu n h nh trị và quản nhà nước .............................................................................................................41 2.2.4. C cấu ông chức theo tiền ư ng, tr nh ộ ngoại ngữ và tin học ..........44 2.3. Thực trạng các chính sách tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức Sở Kế hoạch và Đầu tƣ tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2015-2020 ........................47 h n t h th trạng á ịnh nhu ầu ủ án bộ, ông chức ...............47
最初の10ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！