BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -----***----- LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK CHI NHÁNH BA ĐÌNH Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng NGÔ THỊ QUỲNH TRANG Hà Nội - Năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – VIETINBANK CHI NHÁNH BA ĐÌNH Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Mã số: 8340201 Họ và tên học viên: Ngô Thị Quỳnh Trang Người hướng dẫn: PGS, TS Nguyễn Việt Dũng Hà Nội - Năm 2023
i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác để làm sản phẩm của riêng mình. Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ đúng nguyên tắc và kết quả trình bày trong luận văn được thu thập trong quá trình nghiên cứu là trung thực chưa từng được ai công bố trước đây. Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực và nguyên bản của luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Học viên
ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước tiên tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại học Ngoại Thương, các thầy cô giáo đã trực tiếp truyền thụ, trang bị cho tác giả những kiến thức cơ bản và những định hướng đúng đắn trong học tập và tu dưỡng đạo đức, tạo tiền đề tốt để tác giả học tập và nghiên cứu. Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS,TS Nguyễn Việt Dũng đã dành nhiều thời gian và tâm huyết, tận tình hướng dẫn chỉ bảo cho tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân và bạn bè đã quan tâm giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho tác giả trong học tập, tiến hành nghiên cứu và hoàn thành đề tài này. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Học viên
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN..................................................................................................i LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................ii DANH MỤC VIẾT TẮT ....................................................................................vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ....................................................vii MỞ ĐẦU ............................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................................................. 7 1.1. Tổng quan về hoạt động cho vay mua nhà của NHTM ........................ 7 1.1.1. Các định nghĩa.................................................................................... 7 1.1.2. Vai trò của hoạt động cho vay mua nhà.......................................... 10 1.1.3 Đặc điểm của hoạt động cho vay mua nhà ...................................... 12 1.1.4 Phân loại hoạt động cho vay............................................................. 15 1.2. Các chỉ tiêu và nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay mua nhà của NHTM............................................................................................................. 17 1.2.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động cho vay mua nhà của NHTM ..................................................................................................................... 17 1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay mua nhà của NHTM ..................................................................................................................... 21 1.3. Kinh nghiệm về phát triển hoạt động cho vay mua nhà của một số Ngân hàng thương mại và bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình ..................................................................................... 28 1.3.1. Kinh nghiệm về phát triển hoạt động cho vay nhà ở của một số Ngân hàng thương mại ........................................................................................ 28 1.3.2. Bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình....................................................................................................... 30 Tóm tắt chương 1 ............................................................................................... 32
iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM– CHI NHÁNH BA ĐÌNH.................................................................................................................... 33 2.1. Khái quát về Vietinbank – chi nhánh Ba Đình.................................... 33 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh........................ 33 2.1.2. Cơ cấu tổ chức Vietinbank Ba Đình................................................ 33 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Vietinbank Ba Đình giai đoạn 2019-2022.................................................................................................... 34 2.1.4. Mục tiêu đối với sản phẩm tín dụng cho vay mua nhà tại Vietinbank Ba Đình....................................................................................................... 42 2.1.5 Cơ sở pháp lý giữa ngân hàng thương mại và các chủ đầu tư dự án nhà ở............................................................................................................ 43 2.2. Thực trạng hoạt động cho vay mua nhà tại Ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình ............................................................................................... 43 2.2.1. Quy trình xét duyệt cấp tín dụng cho vay mua nhà tại Ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình............................................................... 43 2.2.2. Phân tích kết quả hoạt động cho vay mua nhà tại Ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình............................................................... 45 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh đối với sản phẩm cho vay mua nhà tại Vietinbank Ba Đình....................................................................................................... 57 2.3. Đánh giá kết quả hoạt động cho vay mua nhà của ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình....................................................................................... 58 2.3.1. Thành tựu.......................................................................................... 59 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân hạn chế.................................................... 60 Tóm tắt chương 2 ............................................................................................... 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BA ĐÌNH............................................................................................. 66 3.1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay mua nhà của ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình.................................................................. 66
v 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Vietinbank Ba Đình đến năm 2025 ..................................................................................................................... 66 3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động cho vay mua nhà của Vietinbank Ba Đình đến năm 2030............................................................................... 67 3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay mua nhà tại ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình.................................................................. 68 3.2.1. Nhóm giải pháp về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực............. 68 3.2.2. Nhóm giải pháp về marketing.......................................................... 70 3.2.3. Nhóm giải pháp khác ....................................................................... 77 3.3. Kiến nghị.................................................................................................. 79 3.3.1. Đối với Chính phủ............................................................................ 79 3.3.2. Đối với NHNN .................................................................................. 80 3.3.3. Đối với Vietinbank............................................................................ 82 Tóm tắt chương 3 ............................................................................................... 84 KẾT LUẬN......................................................................................................... 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................. 87
vi DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải nghĩa TGTK Tiền gửi tiết kiệm TMCP Thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PN&XLRR Phòng ngừa và xử lý rủi ro QTRR Quản trị rủi ro TCTD Tổ chức tín dụng KHCN Khoa học công nghệ LNTT Lợi nhuận trước thuế
vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 – 2022........................ 35 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn và cơ cấu nguồn vốn tại Vietinbank Ba Đình giai đoạn 2019-2022............................................................................................. 37 Bảng 2.3: Cơ cấu dư nợ tại Vietinbank Ba Đình 2019 đến 2022 ........................ 39 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động dịch vụ Vietinbank Ba Đình 2019 đến 2022......... 41 Bảng 2.5: Số lượng khách hàng cho vay mua nhà (2019 –2022)........................ 45 Bảng 2.6: Doanh số từ hoạt động cho vay mua nhà (2019 – 2022)..................... 46 Bảng 2.7: Thị phần Doanh số cho vay mua nhà (2019 –2022)............................ 48 Bảng 2.8: Dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà (2019 – 2022).......................... 49 Bảng 2.9: Tốc độ tăng trưởng dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà qua các năm (2019 – 2022)....................................................................................................... 51 Bảng 2.10: Cơ cấu dư nợ bán lẻ của Vietinbank Ba Đình (2019 –2022) ............ 51 Bảng 2.11: Thị phần dư nợ cho vay mua nhà của ngân hàng Vietinbank - chi nhánh Ba Đình (2019 – 2022)........................................................................................ 53 Bảng 2.12: Thị phần số lượng khách hàng cho vay mua nhà của Vietinbank Ba Đình (2019 – 2022).............................................................................................. 54 Bảng 2.13: Nợ nhóm 2 cho vay mua nhà tại Vietinbank Ba Đình (2019 – 2022)55 Bảng 2.14: Nợ xấu cho vay mua nhà tại ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Ba Đình (2019 –2022)........................................................................................................ 56 Bảng 2.15: Thu nhập từ hoạt động cho vay mua nhà của chi nhánh ................... 57 Bảng 3.1: Đề xuất một số chủ đầu tư dự án nhà ở thương mại có uy tín............. 74 Bảng 3.2: Một số chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội có uy tín cần thiết lập mối quan hệ đối tác .............................................................................................................. 75 Bảng 3.3: Đề xuất một số Sàn giao dịch bất động sản có uy tín.......................... 76 Biểu đồ 2.1: Dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà qua các năm ........................ 50 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng dư nợ cho vay mua nhà trong tổng dư nợ bán lẻ Vietinbank Ba Đình (2019-2021) ........................................................................................... 52
viii Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức của ngân hàng Vietinbank chi nhánh Ba Đình......... 34 Sơ đồ 2.2: Quy trình xét duyệt cho vay mua nhà của chi nhánh ......................... 44 Sơ đồ 3.1 : Chiến lược truyền thông đối với sản phẩm cho vay mua nhà ........... 72 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ liên kết với các kênh phân phối................................................ 77 Sơ đồ 3.3: Mô hình liên kết giữa Vietinbank Ba Đình và các NHTM khác........ 77 Sơ đồ 3.4: Mô hình liên kết giữa Ngân hàng và Doanh nghiệp........................... 78
最初の10ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！